Name: Авиабилеты
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 4 сентября, 2020 год 44 просмотра

Приобретал билеты в июне месяце, в связи коронавирусом авиакомпания отменила рейсы(МАУ), за возвратом пишут что нужно обращаться тикетсам, пишу им месяцами отвечают на почту, дозвониться нереально, в итоге первый раз хотели вернуть 2000грн из 10000, я пишу откуда такие цифры, мол не по моей вине были рейсы отменены, написал на урядову гарячую линию, они мне ответили мол должны всю сумму полностью вернуть, пишу еще раз им, снова через месяц отвечают что мол только поменять билеты на промокод можно, я пишу что не собираюсь никуда лететь, верните деньги, спустя еще месяц уже подхоила дата вылета(если бы он бы), пишу еще раз, так как деньги не возвращают, что согласен на промокод, итог сейчас сентябрь, ответа от них нет до сих пор. Авиакомпания пишет если бы я напрямую купил билеты, а не через тикетс, авиакомпания деньги бы сразу вернули, а так как билеты заказывались через агенство, то только от их требовать.

Достоинства:

Недостатки:

как видите, только подавать в суд на них, никогда такого лохотрона не встречал!

Комментарии к отзыву

Гость 17 сентября, 2020 год

Вы решили проблему по возврату средств? Нужно только под суд их всех!

Ответить

Александра 8 сентября, 2020 год

то что в процессе переписки вам предлагались разные варианты - это нормально, пока все сидели по домам из-за пандемии, никаких однозначных решений не было, турфирмы искали разные варианты выхода из ситуации... а про авиакомпанию - не удивительно, что они так говорят "если бы, то мы...", а по факту - не так, у моей сестры билет напрямую куплен в АК в мае - до сих пор ждут денег, а коллега купила через агентство, причем через тот же тикетс, вернули через месяц или 1,5... на самом деле все индивидуально, но как я поняла, агентства сразу возвращают, когда возвращает АК, а говорить-то друг на друга - это они могут) мне кажется, вам нужно сделать все, что от вас зависит, и спокойно ожидать своих денег... сделайте заявление на возврат и ждите...

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.