Tickets.ua отзывы / страница 3
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2082 отзывов
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Не правильно рахують
Надіюсь ви збагатитись на ці 99.50!!!!! І це вважається половина суми?
Дякуємо за Ваш відгук — розуміємо Ваше невдоволення та хочемо детальніше розібратися в ситуації. Будь ласка, надайте номер бронювання або електронну адресу покупця, щоб ми могли ідентифікувати Ваше замовлення й перевірити розрахунок суми повернення. Після цього надамо Вам вичерпну інформацію. Будемо чекати на Вашу відповідь!
Компанія не відповідає за свої вчинки та обманює клієнтів!
Я запитала з ким я можу обговорити ситуацію і відповідь була просто шикарна «я не знаю, я оператор. Ось електронна пошта, пишіть». Всі ми розуміємо, що на листи електронної пошти ніхто ніколи не відповідає… мовчать вже тиждень. Вони навіть на стали розбиратися. Це шахраї!
Якщо тут буде відповідь представника компанії, одразу пишіть свій номер! На пошту ви не відповідаєте, який тоді сенс давати її клієнтам?
Нам надзвичайно прикро чути про Вашу ситуацію — розуміємо, що це було для Вас дуже стресово та неприємно. Такий випадок справді обурливий і зовсім не відповідає рівню обслуговування, якого ми прагнемо. Ми щиро перепрошуємо за те, що Вам довелося пережити, і хочемо якомога швидше розібратися в цій проблемі.
Будь ласка, надайте номер Вашого бронювання або адресу електронної пошти, яку Ви вказували при покупці квитка, — це допоможе нам оперативно знайти Ваше замовлення та розпочати розгляд. Ваш комфорт для нас важливий, і ми докладемо максимум зусиль, щоб розв'язати ситуацію та надати Вам зворотний зв'язок.
Дякуємо, що повідомили про це. Чекаємо на Вашу відповідь!
Найжахливіший!
Ніколи не користуватимусь цим сервісом
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам прикро чути, що Ваша ситуація склалася саме так. Ваш відгук важливий для нас, і ми хочемо розібратися, що сталося, та допомогти з питанням повернення коштів.
Будь ласка, надайте номер Вашого бронювання або адресу електронної пошти, яку Ви використовували при покупці, щоб ми могли швидко ідентифікувати замовлення та перевірити статус повернення коштів.
Чекаємо на Вашу відповідь та зробимо все можливе, щоб врегулювати цю ситуацію. Дякуємо за розуміння!
Дуже крутий сервіс від менеджера Тетяни
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук — нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою Тетяни. Ми цінуємо Вашу думку й раді, що наш сервіс турботи виправдав очікування навіть у пізній час.
Обов’язково передамо Тетяні Вашу подяку — для неї це буде винагородою за старання! Завжди раді допомогти Вам у будь-якому питанні. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів знову!
Не коректно подана інформація на сайті
Дякуємо за Ваш відгук — нам прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розуміємо Ваше розчарування та хочемо якнайшвидше розібратися у цьому випадку.
Будь ласка, надайте номер Вашого бронювання або адресу електронної пошти, яку Ви використовували при покупці. Це дозволить нам ідентифікувати замовлення й надати Вам розгорнуту інформацію щодо скасування рейсів та статусу повернення коштів.
Ваш комфорт і задоволення для нас важливі, тому чекаємо на Ваші дані й докладемо всіх зусиль для вирішення цієї ситуації. Дякуємо за розуміння!
Гнучкий квиток - развод на гроші!
В умовах написано що треба оплатити різницю вартості рейсу - в реалі покупка іншого квитка за повну вартість зі знижкою 1-3%)))
Це нагадує шахрайство!О_о
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми цінуємо Вашу думку та хочемо розібратися в ситуації.
Дійсно, «Гнучкий квиток» дозволяє змінювати дату поїздки без сплати штрафів, але при цьому, якщо вартість нового рейсу перевищує ціну початкового квитка, потрібно доплатити тільки різницю у вартості. Знижка при цьому застосовується саме до нового квитка, а не покриває його повну ціну. Детальні умови цієї послуги розміщені на нашому сайті:
https://tickets.ua/content/flexible-ticket-bus.html
Будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання або адресу електронної пошти, яка була використана при покупці. Ми перевіримо всі деталі та надамо Вам розгорнуту відповідь.
Дякуємо за розуміння й чекаємо на Вашу інформацію!
Допомога з білетами
Нам надзвичайно приємно знати, що ми змогли допомогти Вам з усіма питаннями, пов’язаними з бронюванням та реєстрацією квитків. Ми завжди раді підтримати наших клієнтів і зробити процес подорожі максимально комфортним.
Бажаємо Вам приємної та легкої мандрівки!
!!!СКАМ!!!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми ставимося дуже серйозно до подібних ситуацій і хочемо розібратися в цьому питанні якнайшвидше.
Ваше повідомлення викликає занепокоєння — особливо якщо автобус не прибув або перевізник не мав інформації про поїздку. Щоб ми могли перевірити деталі Вашого бронювання та з'ясувати, що саме сталося, будь ласка, надайте номер бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували під час купівлі квитка.
Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення і надамо відповідь як тільки отримаємо потрібні дані.
Возврат за отмененный рейс
Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені нашою роботою та сервісом. Ваша довіра й позитивна оцінка — найкраща мотивація для нашої команди.
Завжди раді допомогти та будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів! 😊
Щиро дякуємо за рекомендацію!
Доп услуги
Щиро дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно знати, що наша підтримка допомогла вирішити питання з перевезенням домашніх тварин. Завжди раді допомогти Вам з будь-якими послугами. Звертайтесь, якщо знадобиться!
Повернення квитка
Саме з цим сайтом готуйтеся очікування повернення коштів як мінімум дві доби
Дякуємо за Ваш відгук. Щоб допомогти Вам детальніше, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу, на яку було зроблено замовлення. Це допоможе нам перевірити статус повернення коштів і надати Вам актуальну інформацію.
Заздалегідь дякуємо за співпрацю!
Дякую команді!
Не знаю хто мені допоміг! Але, "пані Олена!" низький Вам уклін за швидку допомогу і розуміння!
Нам надзвичайно приємно знати, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом і що наша команда змогла оперативно Вам допомогти у складній ситуації. Ваші слова є найкращою мотивацією для нас і надихають працювати ще краще.
Бажаємо Вам приємних подорожей і завжди раді допомогти знову, коли буде потреба!
Найгірший сайт з поккпки квитків
Це повна катастрофа. Щоб отримати квиток, мені довелося кожного дня випрошувати його в служби підтримки, ніби я прошу милостиню. В результаті квиток надіслали в день виїзду! Це абсолютно неприйнятно.
Для порівняння — квиток у зворотному напрямку я купила через інший сайт, і там усе було чітко: квиток прийшов за тиждень... Читать отзыв Найгірший сайт для покупки квитків! Ніколи, НІКОЛИ не користуйтеся ним!
Це повна катастрофа. Щоб отримати квиток, мені довелося кожного дня випрошувати його в служби підтримки, ніби я прошу милостиню. В результаті квиток надіслали в день виїзду! Це абсолютно неприйнятно.
Для порівняння — квиток у зворотному напрямку я купила через інший сайт, і там усе було чітко: квиток прийшов за тиждень до подорожі, без жодних нервів. Тут же — суцільне ігнорування: кожен мій запит ігнорували або відповідали стандартною відпискою «буде ближче до виїзду». На пряме запитання — чому інший квиток уже є, жодної відповіді не надійшло.
Це знущання над клієнтами, а не сервіс.
Якщо ви хочете замовити квиток на потяг до Європи, скачайте собі застосунок RegioJet і купуйте там — жодного разу не виникло проблем з цим сайтом !!!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро дізнаватися, що Ваш досвід користування нашим сервісом виявився настільки розчаровуючим. Ми щиро шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами в отриманні квитка, і розуміємо Ваше обурення.
Ми прагнемо до того, щоб кожен клієнт отримував своєчасне та якісне обслуговування, тому подібні ситуації викликають у нас занепокоєння. Для того, щоб ми могли детально перевірити цю ситуацію та надати Вам конкретну відповідь, просимо вказати номер Вашого бронювання або електронну адресу, з якої було здійснено покупку.
Ще раз дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ми обов’язково розглянемо Ваш відгук, щоб покращити наш сервіс.
Невірно вказується адреса відправки!!!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією — це справді неприйнятно, коли вказане місце відправлення не відповідає фактичному, а контактний номер недійсний. Ми розуміємо, наскільки це могло спричинити стрес і незручності, особливо в такий ранковий час.
Зі свого боку хочемо зазначити, що інформація про рейс, включаючи адресу відправлення та контактні дані перевізника, надходить до нас безпосередньо від перевізника. Якщо відбувається розбіжність — ми завжди готові діяти та допомагати у вирішенні ситуації.
Будь ласка, надайте нам більше інформації, зокрема: точну адресу, звідки фактично виїжджав автобус.
Це дозволить нам надіслати офіційну скаргу перевізнику та з’ясувати обставини, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому.
Дякуємо за Вашу увагу до деталей — це справді допомагає нам покращувати якість сервісу.
Гнучкі квитки в цієї компанії не працують. Вас обдурять…
Нам щиро прикро, що Ваш досвід користування послугою виявився негативним, і особливо шкода, що це трапилося у складній ситуації, коли Ви подорожуєте з маленькими дітьми. Ми розуміємо Ваше розчарування та занепокоєння.
Гнучкі квитки дійсно дозволяють вносити зміни до бронювання, проте остаточні умови змін та будь-які можливі доплати завжди залежать від правил авіакомпанії та наявних тарифів на момент зміни. Ми завжди діємо в межах умов, визначених перевізником, і не маємо можливості їх змінювати.
Щоб ми могли детальніше перевірити Ваш запит і надати оновлення щодо повернення коштів, просимо Вас уточнити номер бронювання або електронну адресу, вказану при оформленні квитків. Ви також можете написати нам напряму на [email protected], і ми розглянемо Вашу справу в пріоритетному порядку.
Ми щиро дякуємо Вам за терпіння і ще раз перепрошуємо за всі незручності.
Купували квиток з Отаки до Кишеневу, автобус затримали на кордоні з Україною , при зверненні на служ
Нам шкода, що поїздка не відбулася через затримку на кордоні, але раді, що змогли оперативно допомогти з поверненням коштів. Ваша думка для нас важлива, і ми завжди готові підтримати наших клієнтів у подібних ситуаціях.
Бажаємо Вам лише приємних подорожей у майбутньому!
Жахливо!!!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що поїздка не виправдала Ваших очікувань.
Хочемо зазначити, що вся інформація про маршрут, перевізника та можливі пересадки була доступна до моменту оплати квитка. Ми завжди намагаємося максимально чітко відображати всі дані, які надає перевізник, щоб наші клієнти могли приймати інформоване рішення перед купівлею.
Ваш відгук уже передано відповідальним фахівцям — ми дійсно цінуємо Вашу думку.
Дані на сайті не відповідають фактичним!
Розклад і маршрут, які відображались на сайті під час купівлі квитків, не відповідали дійсності. Маршрут було вказано Ужгород - Івано-Франківськ - ... - Одеса і без пересадок (прямий рейс). По факту: перевізник в квитках не той; з Ужгороду до Івано-Франківська їхали П'ЯТЬ ГОДИН, адже їхали через Хуст, Рахів і ВСЮ ЗАХІДНУ УКРАЇНУ! Зупинки в туалет на... Читать отзыв Дуже-дуже негативні враження.
Розклад і маршрут, які відображались на сайті під час купівлі квитків, не відповідали дійсності. Маршрут було вказано Ужгород - Івано-Франківськ - ... - Одеса і без пересадок (прямий рейс). По факту: перевізник в квитках не той; з Ужгороду до Івано-Франківська їхали П'ЯТЬ ГОДИН, адже їхали через Хуст, Рахів і ВСЮ ЗАХІДНУ УКРАЇНУ! Зупинки в туалет на незрозумілих, сумнівних зупинках!
О п'ятій ранку водій сказав, що всі, хто їдуть в Одесу, мають пересісти в інший автобус, який довелось ще й чекати дві години і ще дві - щоб нарешті виїхати.
Квитків розпродали більше, ніж місць в автобусі. Тобто - не сіла заздалегідь, то їдеш стоячи!
Просто жах.
Я щиро не рекомендую!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро дізнаватися, що Ваша поїздка залишила настільки негативні враження. Ми абсолютно розуміємо Ваше обурення й прикрість у зв'язку з тим, що маршрут та умови поїздки не відповідали очікуванням, сформованим під час бронювання.
Ваш опис ситуації — дуже тривожний, і ми обов’язково хочемо передати цю інформацію перевізнику для перевірки. Щоб ми могли ідентифікувати Ваше бронювання та провести детальну перевірку, просимо Вас уточнити номер бронювання або електронну адресу, яка була вказана при купівлі квитків.
Зі свого боку ми зініціюємо запит до постачальника щодо дійсного маршруту, заміни транспорту та кількості місць у Вашому рейсі.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Сподіваємося, що зможемо прояснити ситуацію та запобігти подібному в майбутньому.
Потерял деньги! Продали билет на несуществующий рейс и отморозились
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам щиро прикро дізнаватися, що у Вас виникла така ситуація. Ми серйозно ставимося до кожного звернення, тож хотіли б перевірити деталі Вашої покупки та розібратися в ситуації якнайшвидше.
Будь ласка, надайте номер бронювання або електронну адресу покупця, на яку було оформлено замовлення. Це допоможе нам ідентифікувати Вашу заявку та надати точну інформацію щодо Вашого квитка і статусу рейсу.
Чекаємо на Ваші дані — ми готові допомогти.
Гроші повернути неможливо
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас виникла така ситуація.
Повідомляємо, що ми отримали Ваш електронний лист із запитом на повернення коштів. У день звернення — 4 травня — ми одразу ж надіслали запит провайдеру для з’ясування обставин: чи був рейс скасований та чи погоджено повернення коштів за Вашим квитком.
Як тільки отримаємо офіційну відповідь від провайдера, ми негайно повідомимо Вас на електронну адресу покупця. Дякуємо Вам за лояльність і терпіння. Ми розуміємо Ваше занепокоєння, але згідно з регламентом, усі запити щодо повернення коштів повинні бути погоджені з перевізником або системним провайдером.
Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб Ви якнайшвидше отримали остаточну відповідь.
Не повертають кошти
Дякуємо за Ваш зворотній зв'язок. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс.
Ми уважно розглянули Ваш запит і звернулися до перевізника з проханням уточнити можливість повернення коштів. У відповіді нам було чітко зазначено:
«Рейс був. Пасажир зробив повернення самостійно менше ніж за 24 години до відправлення, тому кошти, згідно з правилами перевізника, не повертаються.»
Перевізник у своїй системі фіксує точний момент повернення до секунди, і саме цей технічний час є вирішальним для прийняття рішення. На жаль, навіть кількасекундна різниця може бути підставою для відмови у поверненні, якщо вона суперечить встановленим правилам.
Ми щиро шкодуємо, що ситуація склалася саме так, і розуміємо Ваше розчарування. Зі свого боку ми завжди діємо відповідно до політики перевізника, яка, на жаль, не дозволяє нам ухвалювати рішення про повернення коштів у таких випадках самостійно.
Якщо у Вас залишилися додаткові запитання — ми будемо раді допомогти.
Осталась в шоке
Банк подтвердил, что списание прошло через сторонний сервис Easypay, но никакой детализации нет. Сайт выглядит официально, но после такой ситуации ощущение, что стала жертвой мошенничества прямо через вашу платформу.
Очень обидно,... Читать отзыв Покупала билет на официальном сайте через кнопку “Оплатить через Приват24” - в итоге в ту же минуту с карты списалась вторая сумма в 5476 грн, которую я не подтверждала.
Банк подтвердил, что списание прошло через сторонний сервис Easypay, но никакой детализации нет. Сайт выглядит официально, но после такой ситуации ощущение, что стала жертвой мошенничества прямо через вашу платформу.
Очень обидно, что ни Tickets.ua, ни кто-либо другой не несёт ответственности за то, что происходит в процессе оплаты. Если бы не заблокировала карту -
неизвестно, сколько бы ещё ушло.
Щиро дякуємо за Ваш відгук і приносимо вибачення за ситуацію, яка викликала у Вас стільки стресу — ми розуміємо Ваше занепокоєння і шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою проблемою.
Для того, щоб ми могли провести детальну перевірку та надати Вам відповідь по суті, просимо уточнити номер бронювання або адресу електронної пошти, яку Ви використовували під час оформлення квитка. Ви також можете звернутися до нас у приватні повідомлення, щоб не розголошувати особисті дані. Контактні дані нашого агентства вказані на сайті https://tickets.ua/content/support.html
Зі свого боку зазначимо, що під час оплати через «Приват24» або будь-які інші сервіси ми не маємо доступу до даних Вашої картки. Якщо списання пройшло через сторонній сервіс, ми терміново передамо інформацію до відповідного відділу для перевірки.
Очікуємо Вашої відповіді, щоб якнайшвидше розібратися в ситуації.
Поездка 14.04.2025
Хочу обратить ваше внимание,что это международный рейс.Сели в Варшаве.При пересадке во Львове,водитель орал,что не говорит по русски.На вопрос говорит ли он по английски ответ тоже был неадекватный.Сказал мне открыть гугл переводчик на Украинском.Я сама из Молдавии,ехала в Житомир в гости.Просто в шоке.
Дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися деталями своєї поїздки. Нам щиро прикро, що під час пересадки у Львові Ви зіткнулися з неприйнятною поведінкою водія та труднощами в комунікації. Ми розуміємо, наскільки важливою є ввічливість і повага до пасажирів, особливо на міжнародних маршрутах.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації та передати звернення відповідальному перевізнику, просимо Вас уточнити номер бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували під час оформлення квитка.
Ще раз дякуємо за зворотний зв’язок.
Не люблю коли дискримінують за українську мову
Який поширює антиукраїнські наративи. Годі це терпіти!!!! В Украіні — українська мова, що її десь приймають/ не приймають в білетах - ваші проьлеми. І моїм це не має стосуватися.
Мене та млн українців дискримінують такі антиукраїнські заяви. Я не хотіла б щоб такі люди як ти, андрєй, взагалі мали відношення до Української Держави.
Відправляють квиток тільки... Читать отзыв Відповідь попередньому коментатору.
Який поширює антиукраїнські наративи. Годі це терпіти!!!! В Украіні — українська мова, що її десь приймають/ не приймають в білетах - ваші проьлеми. І моїм це не має стосуватися.
Мене та млн українців дискримінують такі антиукраїнські заяви. Я не хотіла б щоб такі люди як ти, андрєй, взагалі мали відношення до Української Держави.
Відправляють квиток тільки українською. Бо він потрібен на міжнародних рейсах.
При виборі рос. мови на сайті з'являється дуже правильний напис, що має на меті підкреслити ПРАВИЛЬНУ, ВИЗНАЧЕНУ, КОНСТИТУЦІЄЮ позицію щодо захисту украінськоб мови як національної ознаки.
Раніше купувала разів 10 українською і знову куплю
Недоліки відгуку русофіла андрея:
Дискримінаційні заяви проти громадян України, оскільки прикриваючись протиукраінськими наративами, які поширювала РФ, забороняючи законне право на українську мову та культуру як дискримінацію андрей робить винною Україну. Зате расєя - хароша.
андоєй, якби ви були з Румунії, чи бісило б вам, що білет міжнародний вам продали румунською? Вважаю, відповідь ні очевидною.
Дискриминаця по национальным признакам
При выборе русского языка на сайте появляется надпись с дискриминацией по языковому и национальному признаку.
Раньше покупал раз 10 больше никогда не куплю
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Прикро, що у Вас склалося таке враження від нашого сервісу.
Хочемо пояснити, що система автоматично надсилає електронні квитки мовою, яка відповідає країні бронювання — у випадку з Україною, це українська. При цьому форма та зміст авіаквитка відповідають міжнародним стандартам, і квиток дійсний незалежно від мови оформлення.
Дякую за сервіс, порядність
Під час отримання посадкового талона в телефонному режимі мені допомогла працівник сервісу.
Однак щось пішло не зовсім так і сам квиток не мав зазначення про право перевезення двох речей, як було вказано попередньо у маршрутному листі),... Читать отзыв Платформою '' Tickets.ua користуюся не перший раз. І під час придбання авіаквитків у мене не було сумнівів, яку компанію обрати. Відразу звернулася сюди.
Під час отримання посадкового талона в телефонному режимі мені допомогла працівник сервісу.
Однак щось пішло не зовсім так і сам квиток не мав зазначення про право перевезення двох речей, як було вказано попередньо у маршрутному листі), а лише однієї - ручної поклажі.
Тому при реєстрації на рейс змушена була оплатити вартість свого наплічника.
Звернувшись відразу у Tickets.ua в форматі переписки електронною поштою, розглянули моє звернення і повернули усі кошти, які я сплатила і за свою поклажу.
Повернуті кошти були на картці, з якої я оплачувала квиток.
Щиро дякую консультантам за їх терпіння відповідати на мої настирні питання))
Все було чемно, відповіді надавалися швидко та правдиво.
Гарних Вам успіхів та порядних клієнтів, шановні пані та панове. Це рідкість у наш час.
Здоров'я і миру!
З повагою.
Щиро дякуємо Вам за відгук і такі теплі слова! Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом та рівнем обслуговування. Ваш комфорт і довіра – наш головний пріоритет.
Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб усі деталі бронювання відповідали очікуванням, і шкодуємо, що виникла ситуація з багажем. Водночас ми раді, що змогли оперативно вирішити питання та повернути Вам кошти.
Дякуємо, що обираєте нас та довіряєте нам організацію Ваших подорожей. Бажаємо Вам лише приємних мандрівок!
Не повертають гроші 4 місяці
Ми розуміємо Ваше невдоволення ситуацією та шкодуємо, що процес повернення зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Хочемо повідомити, що сьогодні, 1 квітня, ми вже здійснили повернення коштів на Ваш банківський рахунок. Зазвичай банки зараховують платежі впродовж 1–3 днів. Якщо кошти не надійдуть у цей період, ми надамо Вам підтвердження повернення для звернення в службу підтримки Вашого банку.
Дякуємо за Ваше терпіння та вибачаємося за завдані незручності.
Невірний час відправки
Я не розумію цього свинства... Як можна продавати квитки з іншим часом відправлення? Я би купила собі інший квиток в іншій компанії. Я дуже люта.
Я не рекомендую цю компанію! Мені соромно, що є такий поганий сервіс в Україні.... Читать отзыв Я купила квиток Кишинів Одеса. На квитку написано, що автобус відправляється в 1:55. Водій сказав, що автобус відправляється тільки в 2:45...
Я не розумію цього свинства... Як можна продавати квитки з іншим часом відправлення? Я би купила собі інший квиток в іншій компанії. Я дуже люта.
Я не рекомендую цю компанію! Мені соромно, що є такий поганий сервіс в Україні. Це ганьба.
Номер замовлення #94512
Номер квитка #133687
Щиро вибачаємося за цю ситуацію та розуміємо Ваше обурення. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з невідповідністю часу відправлення, і ми поділяємо Вашу стурбованість.
Ми вже передали інформацію перевізнику для перевірки, адже розклад має відповідати зазначеному при купівлі квитка. На жаль, у деяких випадках зміни можуть відбуватися з боку перевізника, і ми не завжди отримуємо оновлення вчасно.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися, і зробимо все можливе для покращення сервісу.
Жахливо, не рекомендую.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з додатковими платежами та обслуговуванням під час поїздки. Ми серйозно ставимося до таких ситуацій і готові провести перевірку Вашого випадку.
Для детальнішого розгляду Вашого питання, будь ласка, надайте номер Вашого бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували для покупки квитка. Це допоможе нам швидше з’ясувати всі деталі та знайти оптимальне вирішення.
кинули на деньги
Ми щиро перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Для того щоб ми могли детальніше розглянути Ваш випадок, будь ласка, надайте номер Вашого бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували для покупки квитка.
З нетерпінням чекаємо на Ваші дані, щоб якомога швидше вирішити це питання.