Немає гарних слів: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Іван Отзыв написан 20 августа, 2025 год 2 просмотра

Купив 14.08.2025 року квиток на автобус Харків-Київ у Tickets.ua. Перевізник відмінив рейс. Звернувся у Tickets.ua про повернення коштів через особистий кабінет у Tickets.support. Отримав відповідь, що повернення немождиво бо перевізник не повідомив Tickets.ua. Компанія начебто надіслала запит.
Більше ніякої відповідід від Tickets.ua. Гроші більше 1000 грн не повернуто. Це Європа? Так має бути? Що робити з такими людьми?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 25 августа, 2025 год

Шановний Іване!

Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що у Вас виникла така ситуація з поїздкою Харків–Київ та що повернення коштів затримується.

Хочемо пояснити: процедура повернення коштів можлива лише після підтвердження скасування рейсу від перевізника.

Щоб ми могли швидше знайти та перевірити інформацію за Вашим замовленням, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу, яку Ви використовували під час купівлі квитка. Це допоможе нам прискорити розгляд питання.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114594 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.