Відмінили автобус і не сповістили , поверніть гроші: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Оксана Отзыв написан 29 августа, 2025 год 1 просмотр

Покупала квиток у tickets.ua заздалегідь,планувалась пересадка у Вінниці на заправці WOG. Чекали з 23:30 (час відправлення у квитку 23:50) до 2:00 ночі ,змерзли (ми не розраховували на такий час очікування ),а автобус не приїхав взагалі. Підходили до кожного автобуса та питали у водіїв , кожен як чув за БІ-Автотранс плювались і казали, що на щастя не БІ-Автотранс,Коштували два квитки 1400 грн, не мало для невикористаної поїздки , довелось щось шукати вночі і кудись дістатись з тієї станції .
Поверніть гроші ,не ганьбиться.

Достоинства:

Недостатки:

Автобус не приїхав
Заміну не надали
Гроші не вертають

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 1 сентября, 2025 год

Добрий день, Оксано!

Дякуємо за Ваш відгук і вибачаємося за ситуацію, яка склалася. Нам щиро шкода, що рейс не відбувся і Ви зазнали таких незручностей.

Для проведення перевірки та повернення коштів нам необхідно ідентифікувати Ваше бронювання. Будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу, вказану під час оформлення квитків.

Після отримання цих даних ми зможемо швидко опрацювати Ваш запит і повернути кошти за невикористану поїздку.

Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності й дякуємо за Ваше розуміння.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114636 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.