Tickets.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 17
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1451 отзыва
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Не повертають кошти
Тепер переписуємось.Тікет так турбується що далі нікуди.Все валить на перевізника.Друзі які мешкають за кордоном сміються, де я знайшов таких аферистів.Подорожувати продовжую,але боронь боже колись ще раз звернутися до ціх козловНікому не... Читать отзыв Придбали квітки на 21.10 Київ Прага,виліт 0500, на 17 35 Прага Київ в той же день.За 10 годин до вильоту вдалось зарееструватисся на рейс, але зареєстрували тільки на 2110.
Тепер переписуємось.Тікет так турбується що далі нікуди.Все валить на перевізника.Друзі які мешкають за кордоном сміються, де я знайшов таких аферистів.Подорожувати продовжую,але боронь боже колись ще раз звернутися до ціх козловНікому не раджу.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Не вернули деньги
Возврат денег
Возрат денег
Не возращают деньги за жд билеты
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Денежные средства не вернули
Не возвращают деньги
Больше пользоваться услугами tickets.ua не буду.
Невозвращают деньги
Не предупредили о отмене рейса и закрыли возврат
Тикетс оказывается этого не знал, хотя мы... Читать отзыв 13.01 должен был быть вылет из Харькова в Познань. Мы получили от авиакомпании утром этого же дня письмо о том, что нас ждут в аэропорту за 2.5 часа и напомнили про документы . Мы приехали в аэропорт и там узнали , что авиаперевозчик отменил все свои рейсы на весь январь с 6.01.
Тикетс оказывается этого не знал, хотя мы оплатили услугу предупреждения об отмене рейса.
Было несколько разговоров . Сегодня возврат они сняли с рассмотрения сняли и отправили решать все вопросы к авиаперевозчику . Номер телефона, который мне дала оператор не верный .
Получается мошенники и тикетс , как посредник и авиаперевозчик .
Номер заказа
38318120
Вот номера заказов билетов, по которым я ожидаю возмещения стоимости, в связи с возвратом билетов
Со стороны нашего агентства возврат был проведен вчера. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.
Обманщики и аферисты
6.01 купила билет на сайте tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Получила на почту, подтверждение от компании tickets.ua, что билет оплачен и выписан. За час до вылета в 6.00 приезжаю в аэропорт, подхожу к стойки регистрации , а мне отвечаю , что такого билета в системах виндроуз нет.... Читать отзыв Жалоба.
6.01 купила билет на сайте tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Получила на почту, подтверждение от компании tickets.ua, что билет оплачен и выписан. За час до вылета в 6.00 приезжаю в аэропорт, подхожу к стойки регистрации , а мне отвечаю , что такого билета в системах виндроуз нет. Нет на маршруте Львов-Киев ,как и Киев-Харьков. На вопрос, что делать? Работник компании Windrose на стойке регистрации посоветовал, обратится в компанию , где приобрели билеты. В 6.14 я звоню на линию поддержки tickets.ua, которая как описано на сайте работает 24/7,оператору компании tickets.ua объясняю ситуацию в деталях. Так же поясняю, что вечером 08.01.2022 у меня вылет в другую страну (Сейшелы ),через турецкие авиалинии и что я понесу потери ,как на стоимости билетов так и на стоимоомсти отеля. Оператор tickets.ua ответила, что они буду разбираться и ожидайте звонка. Я ждут и понимаю , что они создали для меня проблему и финансовые потери ,так как искала заранее варианты вылета со Львова, в период рождественских праздников, вылететь с Львова не будет возможностт как минимум два, три дня и билеты на жд сообщения так же отсутствует. И все самолеты и поезда заполнены и мест нет. Ожидаю звонка до закрытия регистрации на рейс до 6.30. Звонка не поступили. Я обратилась к менеджеру на стойке регистрации, по поводу может кто то не пришёл на рейс…и как оказалось один билет появился, так как не пришёл пассажир на рейс и есть.И я снова покупаю билеты Львов-Киев . И второй билет через официальный сайт Windrose на рейс 7w-141 Киев-Харьков. Мне обошлась поезда в крупную сумму.
Повернулась додому. Набрала снова в компанию, поставила вопрос , как они мне собираются вернуть деньги ? Мені відповіли, оформіть на нашому сайті повернення і зв'яжуться з вами. Я оформила і відповіді немає, сьогодні вже 18.01
Тем, кто собирается работать в Тикетс юа. Честно о организации сервиса. А дальше думайте сами.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал звонить в... Читать отзыв Купил Билет Львов-Киев Киев-Харьков на 08.01.2022, заблаговременно. Пришло подтверждение "Билет оплачен и выписан" и пришел Билет. Стоимость билета около 8000 грн - праздники.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал звонить в службу поддержки Тикетс, дозвонился не сразу. Оператор выслушал и только и ответил, "будем разбираться, перезвоним". Естественно, ни кто не перезвонил. С второго моего звонка, (длительно ждал, такое впечатление что прятались) ответили, что "придет специалист в 8.00 и будет разбираться".
И зачем в 8.00, если самолет улетел в 7.00. , при этом никто не перезванивал, а на мой звонок ответили - "пишите свои жалобы на почту".
Прошло 10 дней, никто не звонит не извиняется.
Естественно - деньги не вернули
В общем - мерзкое отношение!!!
При этом на стойке регистрации, представители авиа компании сообщили, - Это регулярно. Да и сам неоднократно видел стоящих возле стойке людей, нервно звонящих в Тикетс.
Призываю, пишите заявления в письменном виде, отправляйте на почту в Тикетс юа, заказным письмом, естественно Вам никто не ответит, затем это заявление будет основанием для обращения в суд.
Есть Юристы по правам потребителей так же Бесплатная юридическая помощь юриста по правам потребителей. Есть закон Украины о Защите прав потребителей.
Надо бороться за свои права.
Призываю обращаться в суд, защищать свои права как потребителя.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал... Читать отзыв Купил Билет Львов-Киев Киев-Харьков на 08.01.2022, заблаговременно. Пришло подтверждение "Билет оплачен и выписан" и пришел Билет. Стоимость билета около 8000 грн - праздники.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал звонить в службу поддержки Тикетс, дозвонился не сразу. Оператор выслушал и только и ответил, "будем разбираться, перезвоним". Естественно, ни кто не перезвонил. С второго моего звонка, (длительно ждал, такое впечатление что прятались) ответили, что "придет специалист в 8.00 и будет разбираться".
И зачем в 8.00, если самолет улетел в 7.00. , при этом никто не перезванивал, а на мой звонок ответили - "пишите свои жалобы на почту".
Прошло 10 дней, никто не звонит не извиняется.
Естественно - деньги не вернули
В общем - мерзкое отношение!!!
При этом на стойке регистрации, представители авиа компании сообщили, - Это регулярно. Да и сам неоднократно видел стоящих возле стойке людей, нервно звонящих в Тикетс.
Призываю, пишите заявления в письменном виде, отправляйте на почту в Тикетс юа, заказным письмом, естественно Вам никто не ответит, затем это заявление будет основанием для обращения в суд.
Есть Юристы по правам потребителей так же Бесплатная юридическая помощь юриста по правам потребителей. Есть закон Украины о Защите прав потребителей.
Надо бороться за свои права.
Шарашкина контора
Пришлось выбрать оценку, 1 звезду. Жаль, нельзя выбрать. минус!
Не вернули возврат денег за отмененный рейс
Не возвращают стоимость билетов
Лучше не покупайте через них. Не предупредили, что рейс отменен
Была масса времени, чтоб проинформировать меня, что рейс отменен! Узнал я об этом от перевозчика, когда сам ему набрал! Через 5 минут после этого набрал Tickets.ua и услышал фразу "да , действительно, рейс оказывается отменился, извините" . "Шикарная" работа агента! И вот, в 23:10... Читать отзыв Купил билет 11.01 , отправление автобуса должно было быть 15.01 в 23:10 с аэропорта Борисполь.
Была масса времени, чтоб проинформировать меня, что рейс отменен! Узнал я об этом от перевозчика, когда сам ему набрал! Через 5 минут после этого набрал Tickets.ua и услышал фразу "да , действительно, рейс оказывается отменился, извините" . "Шикарная" работа агента! И вот, в 23:10 , стою с чемоданом в аэропорту в поисках перевозчика. Деньги сказали будут возвращены в течении 5-10 банковских дней. Вот жду. (Заказ №UFXQSA23RG)
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
В данном случае перевозчик самостоятельно уведомляет пассажиров об отмене рейса.
Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств! Показать 1 ответ
Собираем колективное письмо на суд.
Скарга не професійна работа та жахливе ставлення до клієнтів
6.01 купила квиток на сайті tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Отримала на пошту підтвердження від компанії tickets.ua, що квиток оплачений та виписаний. За годину до вильоту о 6.00 приїжджаю в аеропорт, підходжу до стійки реєстрації, а мені відповідаю, що такого квитка в системах віндроузу немає. Немає на маршруті Львів-Київ, як і... Читать отзыв Скарга.
6.01 купила квиток на сайті tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Отримала на пошту підтвердження від компанії tickets.ua, що квиток оплачений та виписаний. За годину до вильоту о 6.00 приїжджаю в аеропорт, підходжу до стійки реєстрації, а мені відповідаю, що такого квитка в системах віндроузу немає. Немає на маршруті Львів-Київ, як і Київ-Харків. На запитання, що робити? Працівник компанії Windrose на стійці реєстрації порадив, звернеться до компанії, де придбали квитки. О 6.14 я дзвоню на лінію підтримки tickets.ua, яка як описано на сайті працює 24/7, оператору компанії tickets.ua пояснюю ситуацію в деталях. Так само пояснюю, що ввечері 08.01.2022 у мене виліт в іншу країну (Сейшели), через турецькі авіалінії і що я зазнаю втрат як на вартості квитків так і на вартості готелю. Оператор tickets.ua відповіла, що вони розбиратимуся і чекайте на дзвінок. Я чекають і розумію, що вони створили для мене проблему і фінансові втрати, тому що шукала заздалегідь варіанти вильоту зі Львова, в період різдвяних свят, вилетіти зі Львова не буде можливості як мінімум два, три дні і квитки на залізничні повідомлення так само відсутня. І всі літаки та поїзди заповнені та місць немає. Чекаю на дзвінок до закриття реєстрації на рейс до 6.30. Дзвінка не надійшли. Я звернулася до менеджера на стійці реєстрації, з приводу може хтось не прийшов на рейс ... і як виявилося один квиток з'явився, так як не прийшов пасажир на рейс і є. І я знову купую квитки Львів-Київ. І другий квиток через офіційний сайт Windrose на рейс 7w-141 Київ-Харків. Мені обійшлася поїзди у велику суму.
Повернулася додому. Набрала знову в компанію, поставила питання, як вони мені збираються повернути гроші? Мені відповіли, оформіть на нашому сайті повернення та зв'яжуться з вами. Я оформила і відповіді немає, сьогодні вже 15.01
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Возврат билета
"ТИКЕТС.ЮЭЙ" и "ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО" у Вас совесть есть?
и перевозчик и Тикетс ссылаются друг на друга! Крайнего нет.
Я ночью на попутках, при -20 добиралась самостоятельно до границы.
в страшном сне такого не приснится!
Дело даже не в потраченных нервах,а в здоровье которое я потеряла, в нервах,в бессонной ночи, когда все мои родные не спали и... Читать отзыв Отмена рейса без предупреждения, я узнаю об этом на автовокзале!
и перевозчик и Тикетс ссылаются друг на друга! Крайнего нет.
Я ночью на попутках, при -20 добиралась самостоятельно до границы.
в страшном сне такого не приснится!
Дело даже не в потраченных нервах,а в здоровье которое я потеряла, в нервах,в бессонной ночи, когда все мои родные не спали и искали варианты, для моего возвращения!
Я жду возврата средств! Мне все равно кто из Вас виноват,надеюсь бумеранг долетит до каждого, кто причастен к этому.
Возврат средства за билет alitalia
Я на счёт возврат средства за Номер бронювання AYBXPF
Номер бронювання авіакомпанії (для онлайн-реєстрації)
AZ/AYBYEG
Почему так долго жду обесниния
К сожалению, срок рассмотрения запроса на возврат зависит исключительно от авиакомпании. На данный момент мы всё ещё не получили ответ от перевозчика. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем письмом на электронную почту. Просим Вас ожидать поступление письма!
Будьте осторожны
Ужасная контора
Шахрайський сайт !
Мошенники - Верните деньги!!!
Это гопники из 90 х - я не знаю как бороться с этими бандитами(
Я был клиентом этого сайта почти 8 лет и потратил на нем не один днсяток тысяч долларов, а эти подлецы так низко опускаются, что просто тупо начали кидать(
В случае если Вы отменили запрос на чарджбэк, пожалуйста, предоставьте нам подтверждающий документ на электронную почту [email protected]
Купе не соответствют
Ужас а не компанія
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Обман! Не покупайте билеты у них!
1. Это посредник. Вам выдадут недействительный "код бронирования", который не примет авиаперевозчик. У вас не будет вообще никакого подтверждения о том, что вы купили билет на нужный вам рейс. Авиакомпания будет разводить руками и говорить, что на ваше... Читать отзыв Брал билеты на рейс Ryanair до Вены, по невнимательности попался на это агентство. Ни в коем случае не берите билеты у них!
1. Это посредник. Вам выдадут недействительный "код бронирования", который не примет авиаперевозчик. У вас не будет вообще никакого подтверждения о том, что вы купили билет на нужный вам рейс. Авиакомпания будет разводить руками и говорить, что на ваше имя нет бронирования. Вы не сможете выбрать место в самолете, самостоятельно зарегистрироваться или узнать о том, что рейс перенесли. Перенести дату или сдать билет по правилам перевозчика вы тоже не сможете.
2. Плохой клиентский сервис. Нужно куда-то писать, чтобы понять когда пришлют посадочные. В фейсбуке пишут, что за 24 часа до вылета, на почту приходит письмо, что за 12 часов (у меня был рейс в 3 часа дня и мне предлагали ждать посадочных до 3х ночи). Кое-как отвечают в фейсбуке, в отзывах пишут, что дозвониться к ним нельзя. Сотрудники поддержки напоминают базарных хабалок: «Вам сказали ждать-ждите»
3. Неверная информация в билете. При покупке билета была указана ручная кладь, на стойке регистрации оказалось, что мой билет без ручной клади, и нужно платить дополнительные 20 евро.
4. Фейковые отзывы на сайтах с отзывами и фейсбуке. После негативных комментариев приходят боты с одинаковыми сценариями сообщений «Нормальная компания, деньги возвращают быстро»
P.S. Это у меня не было проблем в виде опоздания или отмены рейса. В итоге билеты мне прислали, и я улетел вовремя. Но нервов я испортил изрядно, и самое смешное, что денег не сэкономил, т.к. в итоге все равно пришлось доплачивать за ручную кладь в аэропорту. Судя по отзывам, тем людям, рейс которых отменили или перенесли, просто не возвращают денег и отвечают отписками.
В общем, это сферическая «шарашкина контора» в вакууме: не оказывая совершенно никакой услуги, эта компания берет с вас деньги и перекладывает на вас риски невылета. Я удивлен, что ее еще не забанили на приличных агрегаторах типа авиасейлс - буду писать им жалобу.
Заказ не выполнили, деньги пока не вернули
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!