Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Продажа билетов онлайн
Обман! Не покупайте билеты у них! - Отзывы о Tickets.ua
1. Это посредник. Вам выдадут недействительный "код бронирования", который не примет авиаперевозчик. У вас не будет вообще никакого подтверждения о том, что вы купили билет на нужный вам рейс. Авиакомпания будет разводить руками и говорить, что на ваше имя нет бронирования. Вы не сможете выбрать место в самолете, самостоятельно зарегистрироваться или узнать о том, что рейс перенесли. Перенести дату или сдать билет по правилам перевозчика вы тоже не сможете.
2. Плохой клиентский сервис. Нужно куда-то писать, чтобы понять когда пришлют посадочные. В фейсбуке пишут, что за 24 часа до вылета, на почту приходит письмо, что за 12 часов (у меня был рейс в 3 часа дня и мне предлагали ждать посадочных до 3х ночи). Кое-как отвечают в фейсбуке, в отзывах пишут, что дозвониться к ним нельзя. Сотрудники поддержки напоминают базарных хабалок: «Вам сказали ждать-ждите»
3. Неверная информация в билете. При покупке билета была указана ручная кладь, на стойке регистрации оказалось, что мой билет без ручной клади, и нужно платить дополнительные 20 евро.
4. Фейковые отзывы на сайтах с отзывами и фейсбуке. После негативных комментариев приходят боты с одинаковыми сценариями сообщений «Нормальная компания, деньги возвращают быстро»
P.S. Это у меня не было проблем в виде опоздания или отмены рейса. В итоге билеты мне прислали, и я улетел вовремя. Но нервов я испортил изрядно, и самое смешное, что денег не сэкономил, т.к. в итоге все равно пришлось доплачивать за ручную кладь в аэропорту. Судя по отзывам, тем людям, рейс которых отменили или перенесли, просто не возвращают денег и отвечают отписками.
В общем, это сферическая «шарашкина контора» в вакууме: не оказывая совершенно никакой услуги, эта компания берет с вас деньги и перекладывает на вас риски невылета. Я удивлен, что ее еще не забанили на приличных агрегаторах типа авиасейлс - буду писать им жалобу.
отзыв
Комментарии к отзыву