Не возвращают деньги

Yurii 7 февраля, 2022 год

Заказ отменили пости сразу после оплаты. Запросил возврат, обещали в течение 10 дней. Прлшло 20 деньги не возвращают, дат не называют, говорят только ждать..

Недостатки:

Не возвращают деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 8 февраля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показать 1 ответ

Обман с изменением даты вылета

Станислав 7 февраля, 2022 год

Оплатил по заявке в полном объеме изменение даты вылета на счет компании tickets.ua по правилам , указанным на сайта до 18.00 - 4 Февраля 2022 по заказу №48RC2ICS из Бангкока в Киев катарскими авиалиниями. 7го Февраля со мной по e mail связался представитель tickets.ua Agent 9995 и сообщил, что деньги получены, но дату вылета не изменили. Я... Читать отзыв Оплатил по заявке в полном объеме изменение даты вылета на счет компании tickets.ua по правилам , указанным на сайта до 18.00 - 4 Февраля 2022 по заказу №48RC2ICS из Бангкока в Киев катарскими авиалиниями. 7го Февраля со мной по e mail связался представитель tickets.ua Agent 9995 и сообщил, что деньги получены, но дату вылета не изменили. Я отправил копию квитанции об оплате и подтверждение заявки на имя Agent 9995. После чего мне пришло новое письмо с требованием доплатить еще 3904.37 UAH. Без всяких объяснений за что
я должен еще доплачивать. Хотя на катарских авиалиниях вообще не требуют денег за изменение даты вылета. Такое впечатление, что tickets.ua просто выкачивает деньги не понятно за что.

Ответ представителя Tickets.ua 8 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Станислав!
Хотим сообщить, что авиакомпания изменила стоимость тарифа и для выписки билета требовалась доплата.
Согласно информации в системе, данный запрос уже был закрыт по Вашему желанию. Средства будут возвращены в ближайшее время!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Денег за билеты не возвращают месяц

Алёна 7 февраля, 2022 год

Заказывали два билета с Харькова до Киева и обратно - с Киева до Харькова. Заказ № 38810185 и № 38810190. Билеты были аннулированы. Денег уже месяц не возвращают. Звонили туда неоднократно. Ответ один: "финансовый сбой в системе. В течении недели будут возвращены". И так месяц уже длится. Когда будут деньги за билеты?

Достоинства:

нет

Недостатки:

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ

Ответ представителя Tickets.ua 8 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Алёна!
Простите за столь длительное ожидание возврата.
Мы повторно передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Поверніть кошти

Гость 6 февраля, 2022 год

Авіакомпанія скасувала рейс Стамбул Одеса 10.01.2022рНомер бронювання S489C1ET.Телефонувала, кошти чекаю.

Обманули мати з двома малолітніми дітьми!

Гость 5 февраля, 2022 год

Замовила білети на цьому сайті,на поїзд,біля вагона провідник повідомила,що білети повернені.А я, з двома малолітніми дітьми,не знаю що робити,тому що я повернення не робила.Сказали що кошти мені повернуть.Нажаль, на рахунку коштів я не бачу.ШАХРАЇ!!!Люди,не замовляйте тут квитки!!!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

ШАХРАЇ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Когда вернете деньги???

Александр 5 февраля, 2022 год

Заказ №BOE3ERJV. Два вопроса.
1.Когда будут возвращены деньги за отмененный рейс???
2.Почему расчетная сумма возврата значительно меньше той, что я заплатил???

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Александр!
На данный момент мы ожидаем проведения взаиморасчета со стороны авиакомпании. Как только взаиморасчет будет проведен, будет проведен и возврат средств со стороны нашего агентства. Об этом мы также Вас проинформируем по электронной почте.
Согласно отправленному Вами запросу хотим сообщить, что возврат средств просчитывается по правилам тарифа, которые устанавливает авиакомпания. К сожалению, со своей стороны мы никак не можем повлиять на сумму возврата.

Берите билеты напрямую у авиаперевозчиков

Алексей 5 февраля, 2022 год

Не возвращают деньги за билеты, которые возвращает авиакомпания.
Берите билеты напрямую у авиаперевозчиков.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Добрый день, Алексей! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Не могу получить деньги

Ольга 5 февраля, 2022 год

Не могу получить деньги за билет. Какие сроки возврата? Некуда обратиться, ни билета, ни денег. В кабинете " заявка на рассмотрении" Сколько ждать? я уже купила новый билет, верните оплату

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ждём уже полтора года

Михаил 5 февраля, 2022 год

В июле 2020 были отменены 2 билета в грузию по причине закрытия границ. И вот уже полтора года я наблюдаю в личном кабинете статут : ожидает подтверждения авиакомпанией. При этом мне известно, что авиакомпания возвращала деньги клиентам, купившим билеты через другие сервисы. Настоятельно НЕ рекомендую покупать билеты у этих шарлатанов

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Отвратительная работа саппорта
Ожидание возврата полтора года

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Добрый день, Михаил! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Не возвращают деньги

Гость 4 февраля, 2022 год

Компания отменила авиарейсы, 31.10.2021 года была снята бронь и оформлен возврат средств, прошло уже 98 дней - деньги не возвращают, сумма не маленькая. Только обещания и обман.

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показать 1 ответ

Как можно с вами связаться ?

[email protected] 4 февраля, 2022 год

Как можно с вами связаться ?
Мы заплатили за билет жд, с карты сняли средства, но билета мы не получили.

Недостатки:

10

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа. Наши сотрудники проверят информацию и примут оперативные меры. Благодарим вас за обратную связь.

Поверніть кошти

Гость 3 февраля, 2022 год

Авіакомпанія скасувала рейс на 10.01.2022 Стамбул Одеса.Кошти не повертаєте. Приват-відділення зверталися, я телефонувала.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 4 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ

Назар 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте я вернул билет 6 недель назад - денег нет !!!!! Что у вас за поддержка ?! Я устал ждать и буду жаловаться!!
Отдайте мои деньги!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 4 февраля, 2022 год

Добрый день Назар! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

До сих пор не вернули средства за ЖД билет

Гость 3 февраля, 2022 год

Купил два ЖД билета, один в тикет, другой на сайте укзализници. Пришлось отменить поездку. Укрзализниця через день вернула средства. Тикет - удосужился через неделю прислать письмо, что средства Мы Вам вернём. Но так пока и не вернули. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 4 февраля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Не возвращают деньги за билеты.

Наталья 2 февраля, 2022 год

Не возвращают деньги за отменный рейс по вине компании. Прошло 104 месяцев ! Последнее письмо от них было в апреле 2021 года с отпиской " возврат будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства. Как только мы получим ответ, обязательно Вас проинформируем. Просим Вас ожидать поступления информации на электронный адрес. На письмо от 28,01,22,... Читать отзыв Не возвращают деньги за отменный рейс по вине компании. Прошло 104 месяцев ! Последнее письмо от них было в апреле 2021 года с отпиской " возврат будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства. Как только мы получим ответ, обязательно Вас проинформируем. Просим Вас ожидать поступления информации на электронный адрес. На письмо от 28,01,22, ответа до сих пор нет. Ужасная контора. Не рекомендую никому.
UD94C6, UCNNKX - вот данные билетов

Ответ представителя Tickets.ua 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Наталья!
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!

Возврат средства за билеты жду три недели

Гость 2 февраля, 2022 год

Сделала отмену жд билетов 13/01/2022. Деньги до сих пор не поступили карту!!! На сайте написано - 5 дней. Потом операторы сказали до десяти дней. Теперь, в ответ на жалобу, получила email - три недели!!
Завтра будет ровно три недели. Что-то мне подсказывает, что денег завтра я не увижу.

Ответ представителя Tickets.ua 3 февраля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ужасное качество обслуживания

dashanasha91 2 февраля, 2022 год

Мною были приобретён билет на рейс FR-3167
Номер билета: NGFCJH-1
При покупке мною была допущена ошибка в заполнении личных данных, а именно я неверно указала гражданство пассажира.
Я направила запрос на изменение данных и он был отклонён.
Впоследствии я направила запрос на возврат денежных средств и он также был отклонён.
Из личного кабинета данные о бронировании были... Читать отзыв Мною были приобретён билет на рейс FR-3167
Номер билета: NGFCJH-1

При покупке мною была допущена ошибка в заполнении личных данных, а именно я неверно указала гражданство пассажира.
Я направила запрос на изменение данных и он был отклонён.
Впоследствии я направила запрос на возврат денежных средств и он также был отклонён.
Из личного кабинета данные о бронировании были Вами полностью удалены.
Далее из личного кабинета меня вообще «выкинуло».

1. По какой причине был отказ на запрос об изменении личных данных пассажира?
2. Почему был отказ в возврате денежных средств за билет? При этом стоимость билета превышала размер комиссии.

Самовольно решают вопросы и удаляют данные из личного кабинета.
При этом никак не разъясняют свои действия.

Ответ представителя Tickets.ua 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Мы сейчас же свяжемся с Вами в телефонном режиме для решения данной ситуации. Просим Вас ожидать звонок! Показать 1 ответ

При продаже авиабилетов кинули на 5 тысяч грн

Максим 1 февраля, 2022 год

Ужасный сервис,
купили 2 билета с пересадкой, не дешевые(по 5 тысяч каждый), сервис снял двойную оплату, в сапорте Tickets.ua морозятся и говорят, что виновата авиакомпания и мы, потому что мы не поставили какой-то чекбокс и недоплатили деньги за страховку оплаты(офигеть просто, платить страховку за оплату билетов!), в авиакомпании конечно же сказали, что второй оплаты не видят и проблема со стороны... Читать отзыв Ужасный сервис,
купили 2 билета с пересадкой, не дешевые(по 5 тысяч каждый), сервис снял двойную оплату, в сапорте Tickets.ua морозятся и говорят, что виновата авиакомпания и мы, потому что мы не поставили какой-то чекбокс и недоплатили деньги за страховку оплаты(офигеть просто, платить страховку за оплату билетов!), в авиакомпании конечно же сказали, что второй оплаты не видят и проблема со стороны Tickets.ua.

в жизни больше пользоваться не буду! и Вам крайне не рекомендую!
просто мошенники

Ответ представителя Tickets.ua 1 февраля, 2022 год

Добрый день, Максим! Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, наши специалисты проверят информацию в системе, и мы сможем вернуться к вам лично с комментариями.

Один з найгірших сервісів в Україні

Mike 31 января, 2022 год

22.12.2021 tickets.ua продали мені квиток на неіснуючий рейс АК Роза Вітрів, тобто на офіційному сайті компанії Роза Вітрів рейсу немає, літак та екіпаж не заплановані, а на сайті тікетс юа рейс є. За 10 хвилин після списання коштів ця контора повідомила що бронювання скасовано згідно мого звернення (звичайно ніякого звернення я не надсилав) гроші повернуть протягом 10 робочих днів. Минуло... Читать отзыв 22.12.2021 tickets.ua продали мені квиток на неіснуючий рейс АК Роза Вітрів, тобто на офіційному сайті компанії Роза Вітрів рейсу немає, літак та екіпаж не заплановані, а на сайті тікетс юа рейс є. За 10 хвилин після списання коштів ця контора повідомила що бронювання скасовано згідно мого звернення (звичайно ніякого звернення я не надсилав) гроші повернуть протягом 10 робочих днів. Минуло майже півтора місяці, грошей нема. Шаблонні відповіді на кшталт «мы сообщили в финансовый отдел для ускорения вашего запроса, плохо ждёте-ждите лучше»
Не рекомендую користуватись даним сервісом для придбання будь яких квитків. Шахраї.

Я в шоке с этого сервиса

Екатерина 31 января, 2022 год

Покупали билеты Киев-Львов, Львов -Киев, 05.01.2022, ребенок заболел 06.01.2022 отменили, мало того что за ночь с нас сняли 500 грн, так еще до этого момента не были возвращены средства. Хотя по Закону "О защите прав потребителей" на возврат у них есть 14 дней, звонили много раз, говорят одно и то же, вот на этой неделе, на следующей неделе точно! Если... Читать отзыв Покупали билеты Киев-Львов, Львов -Киев, 05.01.2022, ребенок заболел 06.01.2022 отменили, мало того что за ночь с нас сняли 500 грн, так еще до этого момента не были возвращены средства. Хотя по Закону "О защите прав потребителей" на возврат у них есть 14 дней, звонили много раз, говорят одно и то же, вот на этой неделе, на следующей неделе точно! Если ваша система не справляется так это не есть проблема людей , а есть вашей проблемой! И для того что бы люди дальше хотели пользоваться вашими услугами, вы должны делать все для этого а не простите забивать на них!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 1 февраля, 2022 год

Добрый день Екатерина! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь. Показать 1 ответ

Не возвращают деньги за билеты!

Анна 29 января, 2022 год

Сдала билеты 11.01, заказ номер 38736820, деньги не возвращают, отвечают такими же шаблонами как и всем, что передали в финансовый отдел, ожидайте и бла, бла, бла! Это на третью неделю только соизволили передать в финансовый отдел!! Вы там в своём уме? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НЕМЕДЛЕННО!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 31 января, 2022 год

Здравствуйте, Анна!
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в течение 5 рабочих банковских дней.

Не возвращают деньги за жд билет

Елена 28 января, 2022 год

Возврат жд билета Кременчуг-Одесса был оформлен 21.12.2021, прошло уже больше месяца, а денег так и нет. Номер заказа 38291885

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 31 января, 2022 год

Здравствуйте, Елена!
Простите за доставленные неудобства.
Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Не возвращают деньги

Валерий Марчук 27 января, 2022 год

9 января сдал билеты на поезд за 4 дня до отхода поезда.Прошло три недели,деньги не вернули.яЛдни отписки

Показать 3 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 28 января, 2022 год

Добрый день Валерий! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Не повертають кошти за скасування, хоча отримали їх від Укрзалізниці!!!

Наталія 27 января, 2022 год

Жаливий сервіс, а найголовніша проблему, що сам оператор повідомив, що кошти від Укрзалізниці за повернення вже надійшли до компанії. Вже майже місяць чекаю повернення квитків на потяг по замовленню №38026147 і №37985762. Кожного разу як телефоную в підтримку одна відповідь: "Передала вашу заявку у фінансовий відділ", завжди користувалася послугами тільки цієї компанії і рекомендувала всім за зручність... Читать отзыв Жаливий сервіс, а найголовніша проблему, що сам оператор повідомив, що кошти від Укрзалізниці за повернення вже надійшли до компанії. Вже майже місяць чекаю повернення квитків на потяг по замовленню №38026147 і №37985762. Кожного разу як телефоную в підтримку одна відповідь: "Передала вашу заявку у фінансовий відділ", завжди користувалася послугами тільки цієї компанії і рекомендувала всім за зручність але дана ситуації перевернула все уявлення!!!

Ответ представителя Tickets.ua 28 января, 2022 год

Доброго дня, Наталіє!
З боку нашої агенції повернення було проведено 28.01.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок - ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції. Показать 1 ответ

[email protected]

Гость 26 января, 2022 год

Бронь № D2KD7I3HW рейс W6-8259 отменен авиакомпанией, в кабинете сделал заявку на возврат дененег - уже 4 месяца прошло!!! где возврат???

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 27 января, 2022 год

Здравствуйте!
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!

Возврат средств

Гость 25 января, 2022 год

Не возвращают деньги за отменный рейс по вине компании. Прошло 14 месяцев ! Ужасная контора. Не рекомендую никому.
UD94C6, UCNNKX - вот данные билетов

Ответ представителя Tickets.ua 26 января, 2022 год

Здравствуйте!
Мы свяжемся с Вами в телефонном режиме, для уточнения реквизитов. Просим Вас ожидать звонок в ближайшее время.

[email protected]

Daria 25 января, 2022 год

Был сдан билет на поезд 03.01.2022, №38346675, деньги не возвращают до сих пор, отвечают тупыми шаблонными сообщениями: "Мы понимаем, что задержки возврата средств неприятные и пытаемся провести этот процесс в оптимальные сроки. Передали запрос в финансовый отдел для ускорения возврата. Ждите поступления средств на счет в ближайшее время." И всё! Информации 0, где грань этих сроков не понятно. Никогда больше... Читать отзыв Был сдан билет на поезд 03.01.2022, №38346675, деньги не возвращают до сих пор, отвечают тупыми шаблонными сообщениями: "Мы понимаем, что задержки возврата средств неприятные и пытаемся провести этот процесс в оптимальные сроки. Передали запрос в финансовый отдел для ускорения возврата. Ждите поступления средств на счет в ближайшее время." И всё! Информации 0, где грань этих сроков не понятно. Никогда больше не воспользуюсь услугой данной компании.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 26 января, 2022 год

Здравствуйте, Дария!
Ваш заказ был повторно передан в финансовый отдел для ускорения обработки. Возврат будет осуществлён в течение 5 рабочих банковских дней.
Простите за доставленные неудобства.

возврат денег за отмененный рейс

ALEXANDR KHEGAY 24 января, 2022 год

Бронь №
WLVY79MC
Статус бронирования
В процессе возврата
билет куплен в прошлом году на 15 ноября.рейс отменен....
деньги не возвращают по сей день.постоянные отписки ..ожидайте..
последний раз связываюсь с этим сайтом...
были похожие ситуации деньги возвращались в короткие сроки...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 25 января, 2022 год

Здравствуйте, Александр!
Приносим свои извинения за длительное ожидание возврата.
Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!

Путаница с датами по вине сайта

Гость 23 января, 2022 год

Хотела заказать ж/д билет с Киева в Сумы, выбрала нужную мне дату, оформила заказ на 19 февраля. Билет на имейл скинули на 20 февраля. Начала выяснять в чём причина. Ответ представителя сайта: "да, действительно Вы выбира ли на 19.02, но Вам был предложен дополнительно альтернативный вариант на 20.02 и Вы его и выбрали. На вопрос зачем сайт высвечивается альтернативный... Читать отзыв Хотела заказать ж/д билет с Киева в Сумы, выбрала нужную мне дату, оформила заказ на 19 февраля. Билет на имейл скинули на 20 февраля. Начала выяснять в чём причина. Ответ представителя сайта: "да, действительно Вы выбира ли на 19.02, но Вам был предложен дополнительно альтернативный вариант на 20.02 и Вы его и выбрали. На вопрос зачем сайт высвечивается альтернативный вариант при наличии нужного мне, ответа вразумительного я так и не услышала. Возвращать билет не буду, начиталась в отзывах, насколько это проблематично с данным сайтом. Вынуждена буду ехать в неудобно для меня дату! Отвратительный сайт!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 24 января, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Не возвратили деньги за отменённые рейсы

Гость 23 января, 2022 год

В начале ноября 2021 папе купили билеты за 19+ тысяч грн, через пару дней обратный рейс отменила авиалиния, ещё через 2 – рейс Украина-Индия тоже отменили. И сразу же я начала созваниваться с представителями. Они уверяли меня, что в течение 10 рабочих дней будет возвращены средства, только заявку подать.
Прошло два месяца, периодически пишу им письма, но ответ всегда... Читать отзыв В начале ноября 2021 папе купили билеты за 19+ тысяч грн, через пару дней обратный рейс отменила авиалиния, ещё через 2 – рейс Украина-Индия тоже отменили. И сразу же я начала созваниваться с представителями. Они уверяли меня, что в течение 10 рабочих дней будет возвращены средства, только заявку подать.

Прошло два месяца, периодически пишу им письма, но ответ всегда один и тот же, что финансовый отдел рассматривает заявку. Так гадко это все. Самая нечестная контора по продаже билетов из всех, что юзала.

Потом удалост найти билеты по 16 тыс. грн по air Arabia , и там вообще без всяких проблем полетел папа, даде на звонки и сообщения отвечали))

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Отвечают в сообщениях cntrl+V cntrl+C

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 24 января, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.