Name: Не повертають кошти за скасування, хоча отримали їх від Укрзалізниці!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 27 января, 2022 год 8 просмотров

Жаливий сервіс, а найголовніша проблему, що сам оператор повідомив, що кошти від Укрзалізниці за повернення вже надійшли до компанії. Вже майже місяць чекаю повернення квитків на потяг по замовленню №38026147 і №37985762. Кожного разу як телефоную в підтримку одна відповідь: "Передала вашу заявку у фінансовий відділ", завжди користувалася послугами тільки цієї компанії і рекомендувала всім за зручність але дана ситуації перевернула все уявлення!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 28 января, 2022 год

Доброго дня, Наталіє!

З боку нашої агенції повернення було проведено 28.01.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок - ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.

Ответить

Наталія 9 февраля, 2022 год

Гроші і справді повернули. Жаль, що тільки через негативний відгук.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115171 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.