Tickets.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 12
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1451 отзыва
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Автобус просто не приехал
Жахливий сервіс
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Номер замовлення: OMOCMV,U0T1EX
Через ситуацію з Ковідом дату рейсу постійно переносили, а згодом і взагалі відмінили такий рейс.
Намагались вирішити питання... Читать отзыв 15 лютого 2020 року мали необережність взяти квитки на рейс авіакомпанії SkyUp через компанію Tickets.ua. Рейс мав відбутись з України м.Львів до Італії м.Рим та зворотній напрямок з Риму до Львова на трьох осіб. Наші витрати склали 12 374 грн.
Через ситуацію з Ковідом дату рейсу постійно переносили, а згодом і взагалі відмінили такий рейс.
Намагались вирішити питання з цими квитками і з поверненням коштів, неодноразово телефонували до компанії Tickets.Ua. А 20 вересня 2021 року під час телефонної розмови із оператором компанії Agent 9995, дійшли згоди про отримання ваучера взамін на повернення коштів, із умовою які озвучила цей оператор:
- [ ] 1)або ваучери на усю витрачену нами суму 12 374 грн,без терміну придатності але лише на авіакомпанію SkyUp;
- [ ] 2) або ваучер на суму 9400 грн, тобто -3000грн, але цей ваучер буде дійсний на всі авіакомпанії з якими співпрацює компанія Tickets.Ua, та цей ваучериуже має обмеження у терміні, дійсний лише рік.
Ми обрали другий варіант, опираючись на те, що авіакомпанія SkyUp більше не здійснює потрібний нам рейс а саме Львів-Рим, тому актуальніше було б скористатись іншими авіакомпаніями. Після чого оператор Agent 9995 скинула нам на електронну пошту номер ваучера і на цьому можна було б закінчувати цю історію, адже ми після отримання ваучера ми спробували чи пройде оплата ваучером на іншу авіакомпанію (наприклад Wizz Air), 21 листопада 2021 року операція пройшла успішно, але по особистим причинам чоловік був змушений анолювати це замовлення, (усі фото докази маю у наявності). А вже у кінці березня 2022 року ми хотіли здійснити політ з м. Рим(Італія) у м.Прага (Чехія) авіакомпанією Wizzair,але придбати білети за кошти з ваучера вже не змогли.
Після нашого листа 13 квітня 2022р, на пошту Tickets.Ua, 17 квітня 2022 року нам повідомила оператор Melaniia 3138, що цей промокод дійсний лише на авіакомпанію SkyUp і його термін придатності тепер діє лише рік. А про те, що промокод був дійсний на всі авіакомпанії, інформація просто спростовується.
Тоді яким чином я 20 листопада 2021 року мій чоловік зміг забронювати квиток на рейс авіакомпанії Wizzair через цей промокод?! Про це звісно оператори мовчать, і ніхто відповіді надати не збирається.
На сьогоднішній день у нас вже немає змоги скористатись промокодом, так як в Україні війна, а промокод дійсний лише до 23.09.2022, тому він просто спливає.
А про повернення витрачених 12 000грн вже і не йде мова. Оператори ігнорують мої питання.
Ось така історія.
Ніколи, та ні за яких умов не зв’язуйтесь із компанією Tickets.Ua!!!! Які б заманливі не були знижки у них на сайті, краще заплатити дорожче, ніж втратити усю суму!
Хочемо повідомити, що ми намагались зв'язатись з Вами в телефонному режимі, проте не отримали відповідь.
Ми відправили Вам лист на електронну пошту з детальною інформацією щодо Вашого промокоду.
Просимо Вас перевірити електронну пошту!
Ужасная компания!!!!
Не рекомендую!!!!(если у Вас запланировано все по времени)
Хотим сообщить, что мы являемся лишь агентством по продаже билетов. В случае если были задержки в рейсе или плохое отношение водителя к Вам, рекомендуем Вам написать претензию перевозчику.
Уточните, пожалуйста, удалось ли Вам использовать билет и осуществить поездку?
Жах. Не рекомендую користуватись послугами компанії ні в якому разі.!!!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Верните деньги!!!
Мобильная версия сайта волбще не позволяет отрравить заявление на возврат средств!!
Хотим сообщить, что Наше приложение работает в тестовом режиме и пока что в нём нет возможности подать запрос на возврат.
Для подачи запроса на возврат рекомендуем использовать полную версию сайта.
Простите за доставленные неудобства.
Де мій квиток?
900 грн , альо!?
Сподіваюся ще на швидке вирішення проблеми
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Також ми рекомендуємо Вам звертатись до нас у соцмережах для вирішення питання. Тут консультація може бути надана швидше.
Інстаграм: https://www.instagram.com/tickets.ua/
Фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua
Жахлива компанія
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання для ідентифікації.
Так у нас буде можливість перевірити правила перевізника щодо повернення.
Отвратительная контора посредников
Могли бы Вы описать более подробно ситуацию, с которой Вы столкнулись при использовании нашего ресурса.
Также просим Вас предоставить номер бронирования для успешной идентификации. Показать 1 ответ
Гроші зняли, квітка немає!!!!
Уточніть, будь ласка, номер бронювання, щоб ми мали можливість надіслати Вам квиток на пошту.
Абсолютно бесполезный сервис
НЕ повторяйте мой опыт и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах НЕ покупайте там билеты. Пользуйтесь их поиском, НО НЕ ПЛАТИТЕ им деньги - это просто безобразие, а не компания. Им плевать абсолютно на всех и на всё. В 90% случаев вы попадёте на деньги, билеты вы не получите, а их тех поддержка в лучшем случае ответит, что они ничего не могут сделать, а в худшем пошлёт вас подальше.
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Где билеты
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Билетов нет
По приезду в Салоники 12.08, 13.08 утром заказала билеты обратно из Салоники Львов... Читать отзыв Оплатили билеты на автобус из Львова до Салоники за три недели, заказала сразу билеты на поезд до Львова из Киева. За неделю мне сообщают об изменении времени отъезда автобуса из Львова. Зная что поезда задерживаются пришлось менять билеты на поезд на пару часов раньше. Потеряла 1500.00 грн.
По приезду в Салоники 12.08, 13.08 утром заказала билеты обратно из Салоники Львов на 21.08. программа пишет билеты есть в наличии 63 шт. Оплатила, билеты пришли на почту. 15.08 написала перевозчику чтобы закрепили места(еду с двумя детьми) перевозчик сообщил что билетов нет, Карл как нет билетов.... А что я оплатила. Как мне теперь с детьми вернуться домой. Ищите мне билеты.
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Навіть не дали відгук завантажити
Оскільки відгук завантажити не дали, додам скрін, може люди зрозуміють, що не варто користуватись цим сервісом
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Поверніть кошти
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Увага шахраї!!!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Просто жах
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.
Поверніть кошти
Згідно з інформацією в системі, наші спеціалісти успішно з Вами зв'язались та їм вдалось перебронювати квиток.
Уточніть, будь ласка, чи отримали Ви новий квиток та, чи вдалось ним скористатись?
Найгірший автобус
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми могли детально перевірити інформацію та відправити запит перевізнику.
Шахрайство! Обдурюють клієнтів під час війни
Аліна, наголошуємо, що при поверненні квитка враховуються штрафи від перевізника, сервісний збір і бонуси не повертаються згідно з правилами програми лояльності.
По вашому замовленню, вартість якого складає 2500 грн, не повертається 1000 грн штраф від перевізника, - оплачені бонуси 844.53 UAH - сервісний збір за повернення 45 UAH = 610.47 UAH сума до повернення.
Якщо ж, керуватись Вашою логікою, то потрібно рахувати 2500 - 844.53 бонуси = 1655,47 - вартість замовлення. Віднімаємо штраф від перевізника 1000 грн та сервісний збір 45 грн. Отримуємо ту ж саму суму до повернення.
Ми не зацікавлені в утримуванні ваших коштів. Всі правила повернення прозорі, і всі умови прописані на нашому сайті.
Логіка бонусної програми в тому, щоб клієнти економили свої кошти на купівлі квитків.
мои деньги с карты каким правом снимаете без разрешения
Сначала вы сделала сбой не отплаты и не прислали мне билет а сняли деньги
Потом деньги вернули
А сейвцс захожу а даже в истории не видно что вы сняли мои деньги без спроса !
Могли бы Вы уточнить номер бронирования, по которому происходило списание, чтобы мы проверили статус транзакции.
Сняли деньги и сделали ошибку типо не оплатила но сняли деньги
Верните мне мои деньги которые вы с меня сняли а билет не прислали ! [email protected]
Согласно информации в системе по данной электронной почте есть несколько бронирований. Могли бы Вы уточнить по какому именно бронированию должен быть осуществлён возврат, чтобы мы проверили информацию.
Не вернули деньги за юилеты
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации?
Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Не повертають гроші за авіаквитки
На жаль, нам не вдалось знайти замовлення по номеру, який Ви надали.
Чи могли б Ви уточнити номер квитка для ідентифікації? Показать 1 ответ
НІКОЛИ не користуйтеся tickets.ua!!!!
А tickets.ua хай іде за кораблем
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Шахрайство
Чи могли б Ви описати детально, що викликало у Вас негативні емоції при користуванні нашим ресурсом? Ми спробуємо Вам допомогти.
Шарашкіна контора
Через годину заходимо на сайт і ціна змінилась знову на ту суму , за яку ми перше бронювали каток!
Ця контора -... Читать отзыв Ми купували квитки на міжконтинентальний рейс. Забронювали за однією ціною і прийшло сповіщення через годину про доплату квитка! 8000 грн тільки доплата! Оплатили цю доплату і прийшла квитанція на суму без доплати!!!! Тобто, як це взагалі?
Через годину заходимо на сайт і ціна змінилась знову на ту суму , за яку ми перше бронювали каток!
Ця контора - це лише негативний досвід! Бронюйте ТІЛЬКИ на офіційних сайтах , а не в посередників!
Так я тепер хочу повернути квиток і купити його за 720 дол, а не за 940 дол , так вони тепер не повертають!
Гандони! Більше ніколи у вас нічого не купую
Хочемо повідомити, що вартість тарифу може змінити лише авіакомпанія.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання та ми відправимо Вам коректну маршрутну квитанцію. Показать 1 ответ
Лохотронщики)
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Не повнернули кошти
Сервіс не повертає кошти,говорить,що це не їх проблема і щоб ми звертались в авіа компанію. 1к$ немає повернення. Верніть від компанії кошти,а самі чекайте оплату від авіакомпаній.
Заертались багато раз,але питання не вирішили.
Не РЕКОМЕНДУЮ ДАННИЙ СЕРВІС
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Не рекомендую данный сайт
Могли бы Вы описать Вашу проблему подробнее? Мы поможем Вам решить вопрос.
Также, пожалуйста, сообщите номер бронирования для успешной идентификации. Показать 2 ответа