Name: Обман, не покупайте у них никогда!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 18 октября, 2022 год 4 просмотра

Помню, покупали с мужем билеты на поезд во Львов 2 года назад, вернули билеты потому что планы поменялись, возврат сделали через 2 месяца и только половину суммы. Все бы ничего, но нас кормили завтраками. Звонили операторам каждые 2-3 дня, на вопрос, когда вернут деньги, отвечали всегда «в течении 48 часов». Спустя 2 месяца муж позвонил и просто начал угрожать, вернули деньги через час.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 20 октября, 2022 год

Здравствуйте, Алена!

Сумма, подлежащая возврату, зависит от сроков возврата и определяется исключительно правилами "Украинской железной дороги". Мы советуем возвращать билет за 24 часа и более до отправления поезда, поскольку в этом случае возврату не подлежит только: комиссия нашего сайта, сервисный и комиссионный сбор "Украинской железной дороги" (комиссия сайта отображается в Вашем заказе, графе «Сервисный сбор»).

Комиссия нашего агентства за услугу оформления возврата составляет 5 грн (за билет), комиссия «Украинской Железной Дороги» за услугу оформления возврата составляет 25 грн (за билет) при возвращении онлайн и 22 грн (за билет) при возвращении в кассе.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114641 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.