Name: Служба підтримки не працює
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Владимир Бабчук

› › ›

Владимир Бабчук Отзыв написан 16 января, 2023 год 27 просмотров

Робив поповнення картки Монобанк через термінал 18.12.2022. Під час поповнення виключилось світло. Після відновлення світла гроші протягом 5 хв. були зараховані на картку, проте остання купюра 500 грн. не була зарахована. Написав в чат бот Ibox, попросив зробити інкасацію найближчим часом, отримав відповідь, що все зроблять, та зв'яжуться зі мною. Пройшов майже місяць, гроші мені не зарахували на картку, ніхто не зв'язався. Дуже погана робота!

Терминалы Ibox - Служба підтримки не працює

Недостатки:

Взагалі не працює служба підтримки, надають якісь формальні відписки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 16 января, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що ви залишились незадоволені роботою компанії iBox. Щоб ми могли надати вам коректну відповідь з приводу вашого звернення, уточніть, будь ласка, номер заявки та місто, в якому встановлено термінал.

Ответить

Владимир Бабчук 16 января, 2023 год

Добрий день.

Заява № 323/12 від 18.12.2022 р.

Термінал Ibox знаходиться за адресою м. Київ пр. Академіка Паладіна 7-а.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 17 января, 2023 год

Добрий день! За вашою зявкою суму 500 гривень було виплачено 29.12.2022 16:20:18.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 17 января, 2023 год

Добри

Ответить

Владимир Бабчук 22 января, 2023 год

Дякую, моя проблема була вирішена!

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 23 января, 2023 год

Дякуємо за допомнення до відгуку ♥

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30895 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы