UAPAY отзывы

Повернення коштів

Катерина Лебедь 11 мин 34 сек назад

Гарний сервіс та швидка комунікація. Моє питання було швидко вирішене.
Дякую за допомогу із поверненням коштів

Повернення коштів

Светлана Непомнящая среда, 15 июля

Всі питання швидко вирішили. Кошти повернули протягом кільком хвилин.
Дуже зручний сервіс.
Ви, як завжди, на висоті!

Ответ представителя UAPAY среда, 15 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Комунікував через ел. пошту. Доволі швидко відповідають.
Хто пише - "накручені відгуки" ви неправі. Ось мій відгук ставлю 5 за комунікацію. В мене був "затик". Але повернення проводили просто карта стара. Написав відправив заяву, швидко відповіли- що неправильно написана, розписали що виправити. Після виправлення(в 21:00).

Ответ представителя UAPAY среда, 15 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Якісний сервіс та ввічлива комунікація

Anastasiia Vovchyk вторник, 14 июля

Отримала дуже оперативну та якісно надану допомогу. Комунікація була ввічливою та приємною. Я вже вдруге звертаюсь з запитом до цього сервісу і вдруге залишаюсь дуже задоволеною. Дякую!

Ответ представителя UAPAY вторник, 14 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Відмінний сервіс

Ivanna Lukiyanchuk вторник, 7 июля

Дуже Вам вдячна за надзвичайно швидку допомогу, приємне спілкування і професійне вирішення питання. Рівень Вашого сервісу мене вразив. Успіхів Вам, мирного неба та Божої опіки у всьому!!!Бережіть себе!!

Ответ представителя UAPAY среда, 8 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Відмінний сервіс

Ivanna Lukiyanchuk вторник, 7 июля

Дуже Вам вдячна за надзвичайно швидку допомогу, приємне спілкування і професійне вирішення питання. Рівень Вашого сервісу мене вразив. Успіхів Вам, мирного неба та Божої опіки у всьому!!!Бережіть себе!!!

Ответ представителя UAPAY среда, 8 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Найкраще обслуговування

Вероніка Миронова вторник, 7 июля

Дякую сервісу! Оперативно та якісно виконали свою роботу, допомогли у всьому🔥! Кошти було поверну якнайскоріше 🔥

Ответ представителя UAPAY среда, 8 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дякую

Елизавета Пронская вторник, 7 июля

Дякую UAPAY за підтримку та допомогу в поверненні коштів від OLX. Максимально швидко, вчасно та зрозуміло! Я дійсно вражена вашою роботою та оперативністю! Дуже Дякую ВАМ!!!)

Ответ представителя UAPAY среда, 8 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Очень быстро помогли мне

Evgen воскресенье, 5 июля

Мне очень понравился сервис очень быстро помогли решили проблему со сменой карты из-за которой кошки Не возвращались на новую карту написала заявление все обработали быстро даже Не ожидала благодарю!!!

Ответ представителя UAPAY вторник, 7 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

наполегливо рекомендую!

Андрій пятница, 3 июля

дуже швидко та якісно допомогають вирішити будь яку проблему з платежами ! наполегливо рекомендую UAPAY!!!

Ответ представителя UAPAY вторник, 7 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Повернення коштів

Eugeny Balushka четверг, 2 июля

Дуже дякую за оперативність, вражений що через 10хвилин після надсилання скану заяви на повернення, кошти були зараховані на мій рахунок. Це вражає! Так тримати!

Ответ представителя UAPAY пятница, 3 июля

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Доволі непогано

Артем понедельник, 29 июня

Комунікував через ел. пошту. Доволі швидко відповідають.
Хто пише - "накручені відгуки" ви неправі. Ось мій відгук ставлю 5 за комунікацію. В мене був "затик". Але повернення проводили просто карта стара. Написав відправив заяву, швидко відповіли- що неправильно написана, розписали що виправити. Після виправлення(в 21:00). Кошти пришли на наст день вранці!!

Ответ представителя UAPAY вторник, 30 июня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Повернення коштів

Настя Найденко понедельник, 22 июня

Дуже швидке та якісне обслуговування! Дякую! Окремо дякую службі підтримки користувачів за уважну та професійну роботу!

Ответ представителя UAPAY понедельник, 22 июня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Повернення коштів на карту!

Irishka Cristal воскресенье, 21 июня

Всім дуже задоволена, допомогли і швидко повернули гроші! Спілкуванням в чаті з Тетяною теж задоволена!
Дуже дякую службі підтримки ОЛХ!
Бажаю успіхів і Мирного неба!

Ответ представителя UAPAY понедельник, 22 июня

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Гірше компанії я ще не бачила

Євгенія суббота, 20 июня

Хотіла би поділитися своїм відгуком про дану компанію. Я зверталась неодноразово на гарячу лінію, представники даної компанії не реагують на запити, не відповідають на мої питання, щодо повернення коштів тиша, я писала в чат, я телефонувала, що ще мені потрібно зробити щоб мені нарешті повернули кошти??? Вже розмовляла і з Ольгою і з Тетяною, вони нічого не можуть зробити і... Читать отзыв Хотіла би поділитися своїм відгуком про дану компанію. Я зверталась неодноразово на гарячу лінію, представники даної компанії не реагують на запити, не відповідають на мої питання, щодо повернення коштів тиша, я писала в чат, я телефонувала, що ще мені потрібно зробити щоб мені нарешті повернули кошти??? Вже розмовляла і з Ольгою і з Тетяною, вони нічого не можуть зробити і кажуть чекайте, ще від Ольги не дуже сподобалось відповідь на моє питання, коли повернуться кошти, ну чекайте, ми ж нічого не можемо зробити.. Всмислі не можете??? А кошти я куди заплатила? Чомусь в інших сервісах все чудово проходить і повертається, на промі все супер працює на відміну від вас. Сьогодні вранці написала в чат в 09:07, відповіді до цього часу не отримала, я не знаю чому у вас так працюють, я ж не додому вам пишу чи дзвоню. Якщо реакції не буде на мій інцидент, тоді буду звертатись до головного банку України для вирішення, думаю їм ви точно будете хоча б відповідати… наступну публікацію вже викладу в тредс, думаю є що обговорити з людьми, не я одна незадоволена судячи з ваших відгуків

Достоинства:

Я їх не побачила від слова зовсім

Недостатки:

Одне розчарування, спеціалісти не можуть вирішити моє питання, ігнорування, причому скоріш за все навмисне, моя велика помилка це використання олх

Ответ представителя UAPAY суббота, 20 июня

Доброго дня!
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від взаємодії з нашою компанією та що процес повернення коштів затягнувся. Ми розуміємо ваше невдоволення, адже питання повернення коштів є важливим і потребує чіткої комунікації.
Перепрошуємо за тривале очікування відповіді в чаті та за ситуацію, коли ви не отримали вичерпної інформації щодо статусу вашого звернення. Ми обов’язково додатково перевіримо роботу співробітників і якість наданих консультацій.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або звернення до служби підтримки. Ми додатково перевіримо інформацію та надамо вам детальну відповідь щодо поточного статусу повернення коштів. Просимо звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 21 44 64.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам виявляти недоліки в роботі сервісу та покращувати якість обслуговування.
Чекаємо на ваші дані для перевірки.

Повернення коштів

Альона Шамрай 19 июня, 2026 год

Дуже дякую компанії та менеджеру,за допомогу у вирішенні питання , швидкі відповіді , я дуже була здивована таким сервісом. Дуже вам вдячна

Ответ представителя UAPAY 19 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Накручені відгуки на всіх платформах

Світлана 18 июня, 2026 год

Дуже прикро що така компанія займається тим, що просто бере й накручує відгуки. Я стикнулась з цим сервісом, на мою картку кошти не повертаються вже другий місяць, якщо раніше вони повертались без проблем, то наразі з цим є чомусь проблеми. Не знаю що могло змінитись за пару місяців, але сервіс стає дедалі гіршим. До олх не додзвонитись, до вашої компанії... Читать отзыв Дуже прикро що така компанія займається тим, що просто бере й накручує відгуки. Я стикнулась з цим сервісом, на мою картку кошти не повертаються вже другий місяць, якщо раніше вони повертались без проблем, то наразі з цим є чомусь проблеми. Не знаю що могло змінитись за пару місяців, але сервіс стає дедалі гіршим. До олх не додзвонитись, до вашої компанії телефоную і чекаю по 5-10 хвилин на зʼєднання, ніхто питання не вирішує!!!! Шановні, скажіть коли мені буде повернуто кошти за моїм замовленням??? Чи я буду телефонувати вашим «спеціалістам» щодня і слухати обіцянки, які двох слів звʼязати не можуть???? Якщо кошти не будуть повернуті, на вас буду вимушена подати скаргу до Національного банку, так як ви утримуєте мої кошти у себе без причини!
Також люди які читають відгуки на цьому сайті, подумайте двічі ніж користуватись послугами даного сервісу, так як тут все вже куплене для красивої картинки!

Достоинства:

Навчили говорити людей як роботів і то з помилками, може пора замінити їх на роботів?

Недостатки:

Накручені відгуки всюди, прочитала відгуки на Гугл там все у вас чудово, прочитала тут відгуки на цьому сайті, тут також все «чудово», керівництво замовляє відгуки щоб відбілити той безлад що є насправді. Вимагаю повернути мої кошти!

Ответ представителя UAPAY 18 июня, 2026 год

Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та що ситуація з поверненням коштів спричинила негативний досвід.
Запевняємо, що ми не утримуємо кошти клієнтів безпідставно та зацікавлені у якнайшвидшому вирішенні кожного звернення. Для перевірки статусу повернення та надання предметного коментаря нам необхідно ідентифікувати вашу операцію.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або звернення до служби підтримки в особисті повідомлення. Ми додатково перевіримо інформацію та надамо вам детальну відповідь щодо поточного статусу повернення коштів. Просимо повторно звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 21 44 64.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв'язок.
Ваше звернення не залишиться без уваги. Просимо звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 21 44 64.

Швидко і надійно

Ростислав Поліщук 17 июня, 2026 год

Все чітко і швидко, велика подяка за вказану допомогу і консультації що до повернення. Відділ повернення працює відмінно

Достоинства:

Швидко

Недостатки:

Трішки треба паперу

Ответ представителя UAPAY 17 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Швидко вирішили питання

Strizhka Odessa 16 июня, 2026 год

Дякую за швидке та ефективне вирішення мого питання! Дякую, що швидко зреагували на заяву! Вирішення зайняло навіть менше години! Безмежно дякую!

Достоинства:

Швидко

Недостатки:

Немає

Ответ представителя UAPAY 17 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Оперативно погоджено поаернення коштів

Татьяна Яковлева 16 июня, 2026 год

Вдячна оператору за оперативне вирішення питання щодо повернення коштів за замовлення з Оlx.Угода не підтверджена продавцем.
Склали заяву, підтвердили дані і за кілька хвилин гроші повернули.Дякую.

Ответ представителя UAPAY 16 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Незадовільна робота

Віктор 15 июня, 2026 год

Хотів би написати відгук, бо це вже зовсім не смішно. Це шахраї які намагаються зробити вигляд що допомагають, насправді там сидять люди які нічого не розуміють в ФОП процесах, ні як підключити, ні про податки, взагалі нічого, це не платіжна система, це казна що. Я вважаю що з такою компанією не варто звʼязуватись взагалі, треба обирати якийсь інший варіант, тим... Читать отзыв Хотів би написати відгук, бо це вже зовсім не смішно. Це шахраї які намагаються зробити вигляд що допомагають, насправді там сидять люди які нічого не розуміють в ФОП процесах, ні як підключити, ні про податки, взагалі нічого, це не платіжна система, це казна що. Я вважаю що з такою компанією не варто звʼязуватись взагалі, треба обирати якийсь інший варіант, тим паче що ОЛХ може розглянути іншу платіжку для цього.
Хочу зауважити що спілкувався з людиною на імʼя Ольга, і відповіді злісні, і інформацію не знає.

Достоинства:

Плюсів немає, я їх не побачив

Недостатки:

А ось мінусів доволі багато, починаючи з того що людина може не брати слухавку по 5-10 хвилин і це у них норма, закінчуючи тим, що тобі просто не нададуть інформацію яку ти хочеш почути, тому я розчарований, що такий сервіс надається у нас в Україні(

Ответ представителя UAPAY 15 июня, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від взаємодії з нашою службою підтримки.
Ми серйозно ставимося до кожного звернення та прагнемо надавати клієнтам коректну і якісну консультацію. Описана вами ситуація не відповідає стандартам обслуговування, яких ми дотримуємося.
Щоб ми могли детально розібратися в обставинах та перевірити якість наданої консультації, будь ласка, уточніть більше деталей: коли саме відбулося спілкування, з якого питання ви зверталися, а також, за можливості, надішліть номер замовлення.
Ми обов’язково проведемо внутрішній аналіз вашого звернення та надамо зворотний зв’язок після перевірки.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Дуже швидка робота

entereol 12 июня, 2026 год

Оформила олх доставку, але на жаль стару картку заблокували. Від товара відмовилась, але гроші на нову не поступили, хоча я її додала. Більше тижня мучилася та не могла повернути гроші через олх та свій банк, але ЮАПЕЙ допомогли мені одразу. Як тільки я написала заяву, гроші повернули супер швидко, через 5 хвилин. Дуже їм вдячна, вони круті)

Достоинства:

Дуже швидкий та ефективний сервіс

Недостатки:

Нема

Ответ представителя UAPAY 15 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Оплата Євровою карткою

Nazar Roark 5 июня, 2026 год

Оплатив два замовлення на olx євровою карткою, а коли продавець не зміг відправити товар та скасував гроші не могли автоматично повернутись, але співробітник UAPAY вів диво та детально все пояснила та відправила необхідну інформацію та інструкцію з тим як повернути гроші на іншу картку, гроші повернулись протягом доби, дякую

Ответ представителя UAPAY 9 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дуже вдячна!

Карина Сафарова 1 июня, 2026 год

Сплачувала товар з евровоі карти і не могла повернути на неї кошти.
Сервіс одразу відповів на моє звернення і детально пояснив як написати заяву.
Гроші повернулися на мою карту вже через 5 хвилин. Питання вирішилось швидше ніж я думала. Дуже дякую за швидку реакцію та вирішення питання.

Достоинства:

Дуже швидке вирішення проблеми

Недостатки:

Немає

Ответ представителя UAPAY 2 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дуже вдячний за оперативність

Микола 28 мая, 2026 год

Оплачував з валютної карти, на неї повернення не можливе. Після заповнення заяви кошти повернули на актуальну карту протягом 15 хвилин. Вдячний за допомогу

Ответ представителя UAPAY 2 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

дякую за вирішення питання

Svitlana 28 мая, 2026 год

Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу та швидке повернення коштів в ситуації використання невірної платіжної картки.. Все зрозуміло пояснено та швидко вирішено, навіть була здивована. Ще раз дякую. З повагою

Ответ представителя UAPAY 2 июня, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дякую, за оперативність

Дмитро 24 апреля, 2026 год

Сталася ситуація з не поверненням коштів по ОЛХ доставці. Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу, та швидке повернення коштів, які 3 дні блукали і не повернулись. Все швидко вирішили, та зрозуміло пояснили. Побільше б таких партнерів як UAPAY. Щє раз дякую.

Ответ представителя UAPAY 24 апреля, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️

Дякую всій команді за швидке вирішення питання!

Yuliia 21 апреля, 2026 год

Дякую всій команді за швидке вирішення питання! Дуже приємно, що є такі відповідальні та доброзичливі люди!!! Виконали свою роботу швидко та якісно!

Ответ представителя UAPAY 21 апреля, 2026 год

Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Працюємо для вас і надалі, щоб ставати ще кращими ❤️