Name: -1000 гривень
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 12 декабря, 2022 год 9 просмотров

6 грудня поповнював свою картку через Ibox 1000 купюрами на 10 тисяч, термінал «з‘їв» усі десять купюр, а зарахував лише 9000 грн. Набираю їх на гарячу лінію, оператори не відповідають вже шостий день, а робот каже «що в курсі моєї проблеми, та вона вирішиться мах за добу» вже пройшло 2 доби. Набирав з телефона дівчини, відповідь робота така ж, хоча вона айбоксом взагалі не користується. Тобто це тупо скрипт. На самому терміналі написано, що нарахування буде мах через 3 робочі дні, на гарачій лінії максимум день, через Монобанк залишив звернення і воно розглянется протягом 10 ДНІВ. РОЗГЛЯНЕТЬСЯ, тобто не факт, що кошти ще й повернуться!!

Недостатки:

-відсутність служби підтримки
-втрата мого особистого часу на вирішення їхніх же внутрішніх проблем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 13 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. Зробимо все можливе, щоб проблема була вирішена якомога швидше ❤

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30922 просмотра

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы