Name: Не возвращают деньги, которые застревают у них в терминале
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 октября, 2022 год 1 просмотр

В конце июля через терминал вносила средства на карту, в итоге одна из купюр застряла между терминалом и купюроприемником, заявку на возврат средств приняли, ожидали инкасирования, в итоге по моей заявке никакого ответа я не дождалась, когда дозвонилась на горячую линию сказали что купюры не обнаружено, на вопрос как это еще можно проверить, ответили банальным ответом ПОЗДНО ОБРАТИЛАСЬ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 10 октября, 2022 год

Добрый день!

По Вашему заявлению после проверки терминала техническими специалистами, а также службой инкассации, к сожалению, излишков купюр обнаружено не было.

В соотношении с общим количеством проведенных платежей в терминале, подобные ситуации случаются в 0,01% случаем и в своем большинстве они практически всегда решаются на пользу клиента.

К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30908 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы