Name: Не возвращают деньги, которые застревают у них в терминале
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 жовтня, 2022 год 1 перегляд

В конце июля через терминал вносила средства на карту, в итоге одна из купюр застряла между терминалом и купюроприемником, заявку на возврат средств приняли, ожидали инкасирования, в итоге по моей заявке никакого ответа я не дождалась, когда дозвонилась на горячую линию сказали что купюры не обнаружено, на вопрос как это еще можно проверить, ответили банальным ответом ПОЗДНО ОБРАТИЛАСЬ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 10 жовтня, 2022 год

Добрый день!

По Вашему заявлению после проверки терминала техническими специалистами, а также службой инкассации, к сожалению, излишков купюр обнаружено не было.

В соотношении с общим количеством проведенных платежей в терминале, подобные ситуации случаются в 0,01% случаем и в своем большинстве они практически всегда решаются на пользу клиента.

К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1266 відгуків / 31157 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи