Name: Ожидайте деньги в течении 3 дней
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 27 августа, 2022 год 6 просмотров

26.08.22 пополнял счёт на автовокзале в Днепре. На 5000 тыс. Деньги ещё пока не пришли. Написал в поддержку,ответили но не совсем быстро. Сказали ждать 3 дня. Ну что сказать денег если не будет в течении 3 дней это уже статья. Пойду в полицию. Свидетели есть. Да и отзывов с вчера хватает негативных.

Недостатки:

1. Вобщем поддержка 0 за что там платят не ясно.
2. Чек на маил запросил не отправили
3. Не все автоматы выдают чек. А могли бы, хотя бы смс присылать на номер.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 29 августа, 2022 год

Добрый день! Сейчас наблюдается колоссальная нагрузка на линию, операторы физически не могут предоставлять оперативную информацию.. Мы делаем все возможное для улучшения качества обслуживания, но, к сожалению, объем обращений очень большой. Приносим свои извинения за неудобства.

Клиент, совершая платеж, подтверждает, что согласен на обработку платежей в течении трех рабочих дней. Это вынужденная мера, поэтому мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1266 отзывов / 31119 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы