Name: Проблема с 500
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 августа, 2022 год 30 просмотров

В пятницу пополнил карту моно на приличную суму и затем в течение полу часа пошел и пополнил еще на 500грн и они зашли за 3 минуты. Первый платеж по сей момент не зашел! Хорошо, у Вас проблемы с Херсонскими 500ми, но колл-центр должен работать или как? Я сегодня раз 10 звонил и висел на удержание, и так не дозвонился. Ладно подумал я, операторов может реально не хватать, но зачем Вам телеграм, вайбер и чат на сайте? Целый день, там никто не отвечает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 23 августа, 2022 год

Добрый день! Сейчас наблюдается колоссальная нагрузка на линию, операторы физически не могут предоставлять оперативную информацию. В чатах поддержки вам точно также отвечают люди, а не боты. Мы делаем все возможное для улучшения качества обслуживания, но, к сожалению, объем обращений очень большой. В связи с этим был подключен автоответчик, который сообщает актуальную информацию. Приносим свои извинения за неудобства.

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30928 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы