Name: Проблема с 500
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 серпня, 2022 год 30 переглядів

В пятницу пополнил карту моно на приличную суму и затем в течение полу часа пошел и пополнил еще на 500грн и они зашли за 3 минуты. Первый платеж по сей момент не зашел! Хорошо, у Вас проблемы с Херсонскими 500ми, но колл-центр должен работать или как? Я сегодня раз 10 звонил и висел на удержание, и так не дозвонился. Ладно подумал я, операторов может реально не хватать, но зачем Вам телеграм, вайбер и чат на сайте? Целый день, там никто не отвечает.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 23 серпня, 2022 год

Добрый день! Сейчас наблюдается колоссальная нагрузка на линию, операторы физически не могут предоставлять оперативную информацию. В чатах поддержки вам точно также отвечают люди, а не боты. Мы делаем все возможное для улучшения качества обслуживания, но, к сожалению, объем обращений очень большой. В связи с этим был подключен автоответчик, который сообщает актуальную информацию. Приносим свои извинения за неудобства.

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1263 відгука / 30927 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи