Name: Не зараховані гроші!!!
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 20 августа, 2022 год 18 просмотров

Завжди користувався терміналами для поповнення карт. Все працювало, як годинник. Ніколи не брав чек. Сьогодні, без задньої думки, поповнив кредитну карту сину. Він хотів скористатися нею, а грошей немає. Це шок. Не квітанції про зарахування, ні грошей. Гаряча лінія скидає. Благо, через пару годин, відповіли через зверненя на VIBER, що платіж бачуть, але гроші будуть зараховані через 3 робочих дні. Погашали кредитний ліміт, щоб бути у пільговому періоді. Благо, що є ще час. Якщо є проблеми із зарахуванняи, сповістіть на екрані терміналу, а не сухою відповіддю, що ця інфа є у оферті. Будемо сподіватися, що цей випадок є виключення із правила, а не система. Прикро, що гроші зависли на 5 дніа.

Достоинства:

Сервіс завжди працював як годинник.

Недостатки:

Якщо є технічні проблеми - вказуйте про це зразу на екрані терміналу, щоб людина змогла приймати рішення одразу про користування вашим сервісом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 августа, 2022 год

Доброго дня! Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили, що згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів. Це вимушена міра, тому ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30908 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы