Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Платежные системы
Треба бути уважнішим - Отзывы о Терминалы Ibox
Після внесення 5000 грн було запропоновано 1 грн відправити або на поповнення телефону або на благодійність, я натиснула благодійність. Гроші у розмірі 4999 одразу поступили на рахунок. Потім вносила ще 5000 грн і натискала все так само як і при першій операції, проте другий платіж не надійшов. Не відходячи від терміналу намагалась додзвонитись в службу підтримки, там дзвінок щоразу приривався. Написала через Вайбер, чат бот відповів що сьогодні проходять технічні збої, і гроші будуть зараховані протягом 30.08.
30.08 гроші так і не поступили. Знову написала у Вайбер, там відповідь не отримала.
Написала звернення через електронну пошту, відповіли швидко, попросили написати дату, адресу терміналу і описати проблему.
Надіслала всі дані, на що отримала відповідь що кошти у розмірі 5 тис грн були зараховані на благодійний фонд, проте ситуацію передали відповідальному менеджеру і кошти будуть повернені протягом наступного дня.
Кошти на разі ще не отримала, проте сподіваюсь.
Висновок : слідкуйте уважно що пишуть на екрані :)
Потрібно краще налаштувати службу підтримки, адже телефон не відповідає та чат бот теж недієвий.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносимо вибачення, за тимчасові труднощі зі зв'язком зі службою підтримки.
Не хвилюйтесь, ми обов'язково розберемося у даному питанні та кошти будут зараховані вам якнайшвидше.
Якщо у вас виникнуть додакові питання напишіть нам у зручному Діджитал каналі -- https://ibox.ua/help