Name: Деньги забрал и отморозился...
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Эдуард

› › ›

Эдуард Отзыв написан 11 августа, 2021 год 32 просмотра

Сегодня 11 августа 2021 подошёл к айбоксу пополнить карту монобанка, поднёс к купюроприёмнику купюру 500 гривен. Айбокс купюру забрал, но на счёт деньги не поступили...Оператор горячей линии сказал, что разбирательства будут 10 дней!!! Почему так долго?? И по отзывам выше, я смотрю это "нормальная практика" у вас?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Дмитрий 20 августа, 2021 год

Та же ерунда 11 августа пополнял в Фастове в сильпо на 700 грн 2 купюрами первые были 200 потом засунул 500 автомат 500 не засчитал звонил в айбокс 10 раз никто не ответил а время было час дня написал в монобанк они сразу ответили что связались с айбоксом и в течение 10 дней ответят после инкасации с тех пор и тишина

Ответить

dencher 18 октября, 2021 год

Та они офигели просто, у них кто-то шарит по терминалам, лишние купюры вытягивает, а им хоть бы что

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 августа, 2021 год

Добрый день, Эдуард.

Ситуацию нельзя назвать типичной, так как в день терминалами IBOX пользуются более 250 тыс клиентов и иногда такие ситуации могут случаться.

В любом случае, нам жаль, что у вас получился негативный опыт в работе с нашей компанией.

Но в целях безопасности необходимо соблюсти все процедуры, в связи с этим установлен срок до 10 дней.

Не переживайте, мы обязательно разберемся в данной ситуации.

В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в центр поддержки - https://ibox.ua/help в любой удобный вам канал связи.

Ответить

Иван 20 августа, 2021 год

Отличная поддержка айбокс не удивляйтесь если ваш терминал будет гореть

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 августа, 2021 год

Добрый день, Иван!

Для оперативного ответа, обращайтесь в центр поддержки - https://ibox.ua/help в любой удобный вам канал связи.

Спасибо!

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1266 отзывов / 31207 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы