Name: Деньги забрал и отморозился...
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Эдуард

› › ›

Эдуард Відгук додано 11 серпня, 2021 год 32 перегляда

Сегодня 11 августа 2021 подошёл к айбоксу пополнить карту монобанка, поднёс к купюроприёмнику купюру 500 гривен. Айбокс купюру забрал, но на счёт деньги не поступили...Оператор горячей линии сказал, что разбирательства будут 10 дней!!! Почему так долго?? И по отзывам выше, я смотрю это "нормальная практика" у вас?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Дмитрий 20 серпня, 2021 год

Та же ерунда 11 августа пополнял в Фастове в сильпо на 700 грн 2 купюрами первые были 200 потом засунул 500 автомат 500 не засчитал звонил в айбокс 10 раз никто не ответил а время было час дня написал в монобанк они сразу ответили что связались с айбоксом и в течение 10 дней ответят после инкасации с тех пор и тишина

Відповісти

dencher 18 жовтня, 2021 год

Та они офигели просто, у них кто-то шарит по терминалам, лишние купюры вытягивает, а им хоть бы что

Відповісти

Відповідь представника Терминалы Ibox 12 серпня, 2021 год

Добрый день, Эдуард.

Ситуацию нельзя назвать типичной, так как в день терминалами IBOX пользуются более 250 тыс клиентов и иногда такие ситуации могут случаться.

В любом случае, нам жаль, что у вас получился негативный опыт в работе с нашей компанией.

Но в целях безопасности необходимо соблюсти все процедуры, в связи с этим установлен срок до 10 дней.

Не переживайте, мы обязательно разберемся в данной ситуации.

В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в центр поддержки - https://ibox.ua/help в любой удобный вам канал связи.

Відповісти

Иван 20 серпня, 2021 год

Отличная поддержка айбокс не удивляйтесь если ваш терминал будет гореть

Відповісти

Відповідь представника Терминалы Ibox 20 серпня, 2021 год

Добрый день, Иван!

Для оперативного ответа, обращайтесь в центр поддержки - https://ibox.ua/help в любой удобный вам канал связи.

Спасибо!

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1266 відгуків / 31207 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи