Терминалы Ibox отзывы клиентов / страница 7

Почему у вас не работает горячая линия.

Евгений 11 декабря, 2022 год

Я пополнил карту на 500 грн оплата не прошла, набрав на горячую линию мне ваш бот сказал что мы видим ваш платёж был не успешным и работаем над решением проблемы, максимальное время зачисления сутки, уже прошло двое суток, и мне никто не отвечает не в чатах ваших не соединяют с оператором, че за сервис такой?

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Оплата і проблеми

Олександр 11 декабря, 2022 год

Зіткнувся з проблемою нарахування. Так, на оператора мобільного зв'язку інколи не вийти, але в телеграмі відповідають. Проблема виникла тільки з банком Райффайзен, Пумб і монобанк працюють, нарахування миттєве.

Достоинства:

Миттєве зарахування у банки ПУМБ і монобанк

Недостатки:

Проблема з банком Райффайзен

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥ Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили, що згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів. Це вимушена міра, тому ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Зарахування немає коштів . Оператор не відповідає. Шахраї!

Гость 10 декабря, 2022 год

Зарахування немає. Дозвонитись не можливо . В телеграмі відповіді нуль. Аферисти . Ніколи не користуйтесь айбоксом.

Недостатки:

Зв'язок з клієнтом нуль. Консультації нуль . Зняли кошти і не повернули. Шахраї.

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Кошти не прийшли на карту

Любов 10 декабря, 2022 год

За цілий день кошти так і не прийшли.
Дозвонитися не реально,в чат ботах не відповідають.
Може хоть тут хтось відповість
Така велика організація і скільки судячи з коментарів обманутих людей!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Ужасное обслуживание

Гость 10 декабря, 2022 год

Ложила деньги на карту
На сумме 5000 выбило автоматически чек и вернулось га главный экран
Закинула сразу де ещё 2500 эта сумма сразу пришла , а вот 5000 до сих пор нету
На горячей линии игнор
В телеграмме также
Когда будет зачисление ?

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Гроші не прийшли

Катя 10 декабря, 2022 год

Сьогодні напевно не одна я така ,з такою ситуацією..це жах ...ніколи такого не було .яка крипта валюта !!!!приват сказав що нечім не допоможе ,звертайтесь на гарячу лінію .А там тихо !!!Ні в вайбері ні в месенжері ніхто не відповідає ...

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Якість жахлива

Гость 10 декабря, 2022 год

Та сама історія як і у всіх.
Поповнювала учора рахунок.
В обід потрібно було терміново покласти кошти на карту . Але їх досі немає . І що ми маємо? Дуже зіпсований настрій. Питання до компанії , для чого залишати термінали увімкненими якщо у вас там щось не працює.
Для чого Вам підтримка в тг вайбер і тд, якщо ніхто не... Читать отзыв Та сама історія як і у всіх.
Поповнювала учора рахунок.
В обід потрібно було терміново покласти кошти на карту . Але їх досі немає . І що ми маємо? Дуже зіпсований настрій. Питання до компанії , для чого залишати термінали увімкненими якщо у вас там щось не працює.
Для чого Вам підтримка в тг вайбер і тд, якщо ніхто не відповідає і тупо ігнорує
Гаряча лінія тупо скидує.
Код операції 1106565586

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Операції махінації.

Irina 10 декабря, 2022 год

Не зарахувалися 1500 грн. на картку приват банку. Внаслідок відхилення було зазначено "операції з криптовалютою тимчасово заборонені". Я звичайно розумію що ibox потрібно придумати якесь ідіотське не доречне виправдання свого не професіоналізму, але напишіть мені на емейл і вирішіть це питання з зачесленням якнайшвидше.
Мій емейл [email protected]

Показать 2 ответа

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили, що згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів. Це вимушена міра, тому ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Перевела деньги на карту приват,не пришли,с оператором связи нет,я так понимаю, денег я не дождусь

Римма 10 декабря, 2022 год

Перевела деньги на карту ПриватБанка,и с концами,с операторами связи нет,обманщики,понаставили своих терминалов,и людей гаебуют

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманщики

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Верните деньги

Гость 10 декабря, 2022 год

Пополнил через айбокс свою карту приват банка . От банка пришел отказ , так как платеж связан с криптовалютой
Дозвонится оператору невозможно !!!

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Обманывают , не выходят на связь

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Застрягла купюра, підтримка не відповідає

Гость 10 декабря, 2022 год

9.12 поповнювали карту моно. Дві купюри по 500грн прийняло норм, третя застрягла. Витягнути її не вдалося і вона не зарахована. Цілодобова, мать її, підтримка не відповідає ні по телефону, ні в ботах!!!

Недостатки:

Відсутність контакту, втрата 500грн

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤ Показать 2 ответа

Шахраї крадуть гроші

Олексій 10 декабря, 2022 год

Сьогодні поповнив через термінал 8300 і гроші пропали а в приват банку пришла відмова що крипту не можно купити. До чого ця крипта якщо я поповнив картку де гроші мої?

Недостатки:

Шахраї

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Допоможіть вирішити питання

Гость 10 декабря, 2022 год

Чому всі скрізь мовчать
Чому неможливо комусь дозвлниться
Шо це за развод
Якщо у вас є проблема з переводом то зробіть так щоб люди не страждали. Я мама з дитиною перевела гроші вони не прийшли що мені робити куди писати дзвонити. Ніхто не беру слухавку, не відповідає. Для мене це велика сумма.
Я читаю коментарів я в шоці. Треба щось... Читать отзыв Чому всі скрізь мовчать
Чому неможливо комусь дозвлниться
Шо це за развод
Якщо у вас є проблема з переводом то зробіть так щоб люди не страждали. Я мама з дитиною перевела гроші вони не прийшли що мені робити куди писати дзвонити. Ніхто не беру слухавку, не відповідає. Для мене це велика сумма.
Я читаю коментарів я в шоці. Треба щось робити інтернет сила, невже і далі люди мають втрачати свої гроші. Мені тяжко вони заробляються
З дитиною на руках і кучою проблем тепер Щей їх не відають
Допоможіть може у когось є такий опит.

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Криптовалюта

Гость 10 декабря, 2022 год

Кошти не зарахували на рахунок, так як була проведена якась операція із криптовалютою. Що це таке? Оператори мовчать. Дозвонитись нереально. Ніхто ніде не відповідає.

Недостатки:

Нереально звязатись з оператором.
Гроші не зараховуються.

Шахраї Ibox

Олег 10 декабря, 2022 год

Поповнював карту Монобанку
в Новусі Бажана 8 через Ibox
Після поповнення 7000грн пропало світло
Через деякий час 6000грн зарахували
а 1000 розтанула(
Телефони не беруть, на месенджери не відповідають Пройшло 3 дня
Моя Пошта [email protected]

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Ми написали на вашу електронну пошту. Приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Що ще за операції з криптовалютою?

Гість 10 декабря, 2022 год

Код операції: 1106509413
Кошти не зараховані.
Натомість вночі приходить повідомлення від мого банку, що мені відмовлено в операції з криптовалютою на суму, яка повинна була поступити.
Які ще операції з криптовалютою? Я їх не проводила. Ви що не зараховуєте людям кошти, а їхніми грошима граєте на криптовалютних біржах? Чи як це розуміти?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Схоже, що гроші не зараховують спеціально, щоб мати можливість ними певний час користуватись

Показать 2 ответа

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дякую за очікування. Бачимо Вашу оплату 1106509413, з нашого боку вона пройшла успішно 10.12.2022 15:59:25, і кошти було зараховано за вказаними Вами реквізитами.
Якщо вони, за будь-яких причин, не надійшли на Ваш особистий рахунок, рекомендуємо звернутися до Банку, картку якого Ви поповнювали, задля уточнення ситуації, оскільки кошти знаходяться на загальних рахунках Банку.
Чи можу ще чимось Вам допомогти?

Допоможіть вирішити питання

Гость 10 декабря, 2022 год

Я думаю що мені робити куда звернутись И як зробити щоб до вас нарешті дійшло. Що не одно так. Я перевела гроші 2 платежі по 5000 це дві мої зарплати. Я мама з дитиною. Чоловік на війні. Ранений і знов воює. Ви що робите. Кормите ввечері якому ввечері. Мені дитину немає за що кормить. Це всі гроші що я мала.... Читать отзыв Я думаю що мені робити куда звернутись И як зробити щоб до вас нарешті дійшло. Що не одно так. Я перевела гроші 2 платежі по 5000 це дві мої зарплати. Я мама з дитиною. Чоловік на війні. Ранений і знов воює. Ви що робите. Кормите ввечері якому ввечері. Мені дитину немає за що кормить. Це всі гроші що я мала. Як ви так можете. Люди добрі допоможіть, це жах. Війна в країні а у них як завжди

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Допоможіть вирішити питання

Гость 10 декабря, 2022 год

Допоможіть вернуть гроші
Люди ви чі не люди
Як це так
2 перекази
Велика сума
Де мені тепер брати гроші
Я два дні Намагаюсь щось зробити
Всі посилають
Майте совість

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Ужасный день

Гость 10 декабря, 2022 год

У мене не пройшли проплати
Телефонную пешу, тиша
Допоможить
Я незнаю що робити
Чоловик на війні чекає грощі
Бо немає за що й щось купити
Я перевела що мала
Це не нормально я мати з дитиною
І вы таке робите в такий час
Майте совість

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не пришли деньги

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Украли деньги

Гость 10 декабря, 2022 год

9.12.22 пополняла карту банка через терминал. Деньги пропали. Никто нигде не отвечает. Ни в вайбер, ни в телеграмм, ни в фейсбук, ни в инстаграм, ни тем более по телефону!

Ответ представителя Терминалы Ibox 13 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Гроші впали за кожух ibox

Валентина 10 декабря, 2022 год

Дякую

оператору .Зразу ж відповів,пояснила ситуацію проблеми і в вказаний термін кошти були повернені

Мінус,що незажди приймає гроші,викидає назад

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Не надійшли гроші на картку

Олімпія Дармовис 10 декабря, 2022 год

Поповнила картку в терміналі ibox. Сума немаленька, 1000 грн. Гроші не зараховані і досі. З моменту поповнення пройшло вісім(!!!!!) днів, всі можливі терміни давно минули. Гаряча лінія взагалі фікція - звониш з будьякого номера і тобі розказують, що вирішують твою проблему, хоча номери не пов‘язані з платежем жодним чином. Жодного разу за ці дні з оператором не вдалось зв‘язатись, месенджері... Читать отзыв Поповнила картку в терміналі ibox. Сума немаленька, 1000 грн. Гроші не зараховані і досі. З моменту поповнення пройшло вісім(!!!!!) днів, всі можливі терміни давно минули. Гаряча лінія взагалі фікція - звониш з будьякого номера і тобі розказують, що вирішують твою проблему, хоча номери не пов‘язані з платежем жодним чином. Жодного разу за ці дні з оператором не вдалось зв‘язатись, месенджері теж тупо інгнор. Зараз думаю, як краще надати розголосу цій справі, щоб люди не втрапляли в таку халепу, як я. Хоча до того я постійно користувалась даним сервісом без проблем

Достоинства:

Доступність

Недостатки:

Ненадійність, відсутність зв‘язку доя вирішення проблем, месенджери теж не відповідають, якщо ви звертаєтесь з приводу незарахування коштів

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Почему не пришли деньги на карту что за дичь

Роман 9 декабря, 2022 год

Почему не пришли деньги на карту что за дичь когда вы будете работать... Деньги нужны срочно..вы на медленном??

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Добрый день! Большинство платежей зачисляются мгновенно, но, к сожалению, сейчас наблюдается задержка по зачислению небольшого % от общего количества платежей. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но клиент, совершая платеж, подтверждает, что согласен на обработку платежей в течении трех рабочих дней. Это вынужденная мера, поэтому мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

Дуже погано

Гость 9 декабря, 2022 год

Під час поповнення картки,вимкнули світло.кошти не зарахувались.вже 2день не можливо зв'язатись на гарячій лінії🤨

Недостатки:

Жодного зв'язку

Ответ представителя Терминалы Ibox 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Виключидось світло при поповненні

Гость 9 декабря, 2022 год

Поповнював карту монобанку, якраз вимкнули світло. Перезавантаження айбокс, вилізло назад 500грн. а гроші прийшли все ок.

Достоинства:

Окреме дякую службі підтримки, відповідають не відразу, однак по суті. Дякую.

Ответ представителя Терминалы Ibox 9 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Нереально висока комісія

Гость 9 декабря, 2022 год

При поповненні карти Монобанку на 1020 грн зарахували лише 984.30 (Монобанку при поповненні власної карти , процентів не знімає)

Недостатки:

1

Ответ представителя Терминалы Ibox 9 декабря, 2022 год

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Обман, кража

Діана 9 декабря, 2022 год

1числа поповнила карту на 5000гр. Телефонувала в підтримку, грошей нема. На ранок отримала 500гр. Сьогодні 9 день як кошти не прийшли, на дзвінки не відповідають, блокують, в чаті теж. Перерахунок автомата був три дні тому і лишні 4500гр не знайшли. Крадії

Ответ представителя Терминалы Ibox 9 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Не прийшли кошти!!!

Анна 8 декабря, 2022 год

Пишу відгук ще раз, потрібна ваша УВАГА! Здійснила переказ коштів на карту, сума 5000.Прийшло лише 767 грн, ішої половини немає.Телефоную оператору, ніхто не бере слухавку і не відповідає в чатах підтримки. Для чого обманювати людей, ще й в такий час як зараз, війна. Я хочу отримати свої кошти, які мені необхідні для лікування. Залишу ще раз свою електронну пошту [email protected]... Читать отзыв Пишу відгук ще раз, потрібна ваша УВАГА! Здійснила переказ коштів на карту, сума 5000.Прийшло лише 767 грн, ішої половини немає.Телефоную оператору, ніхто не бере слухавку і не відповідає в чатах підтримки. Для чого обманювати людей, ще й в такий час як зараз, війна. Я хочу отримати свої кошти, які мені необхідні для лікування. Залишу ще раз свою електронну пошту [email protected] Просто маючи таку велику популярність в Україні, робите собі таку репутацію але зараз розголос в соцмережах має вплив, тому надіюсь, що ШВИДКО відреагуєте!

1 согласен

Ответ представителя Терминалы Ibox 9 декабря, 2022 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, написали вам на пошту.

Не прийшли кошти!

Анна 8 декабря, 2022 год

Здійснила переказ коштів на карту, сума 5000.Прийшло лише 767 грн, ішої половини немає.Телефоную оператору, ніхто не бере слухавку.Прошу негайно вирішити проблему, залишила електронну пошту, чому мої кошти не прийшли.

Ответ представителя Терминалы Ibox 8 декабря, 2022 год

Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу електронну пошту, щоб ми могли з вами зв`язатись. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤ Показать 1 ответ