Терминалы Ibox отзывы клиентов / страница 31
Терминалы Ibox отзывы клиентов
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1266 отзывов
Платежные системы
Не очень моментальные платежи
Айбоксовая задница
Сказали ждать, 3 рабочих дня не учитывая этот.
Хочется больше стабильности
Потому что на самом деле ранее 100500 раз закидывал деньги через них без косяков и никогда не писал хорошего)
А сейчас конечно вы немного подвели, все не вовремя, но обещают за 1-3 дня разобраться. Что ж, ждем, но если не разберетесь,... Читать отзыв Пришел оставить негативный отзыв, но увидел, что тут их итак дофига и решил поставить 5 для поддержки.
Потому что на самом деле ранее 100500 раз закидывал деньги через них без косяков и никогда не писал хорошего)
А сейчас конечно вы немного подвели, все не вовремя, но обещают за 1-3 дня разобраться. Что ж, ждем, но если не разберетесь, то вернусь и исправлю оценку!!!)
Желаю более стабильной работы, чем сейчас!!!
Все хорошо за исключением задержки перевода.
Пополнила карту и деньги не пришли
Платёж айбокса
Деньги не поступили на карту
Деньги не поступили на счёт, дозвонимся можно с 10го раза и все говорят разные причины
1) то что был позавчера сбой и деньги не зачислились
2) сбой случился как раз во время пополнения
3) система отклонила платёж
4) деньги попали под фин мониторинг
Пополнял на 33 тыс, что бы... Читать отзыв Вчера пополнял через Ibox monobank
Деньги не поступили на счёт, дозвонимся можно с 10го раза и все говорят разные причины
1) то что был позавчера сбой и деньги не зачислились
2) сбой случился как раз во время пополнения
3) система отклонила платёж
4) деньги попали под фин мониторинг
Пополнял на 33 тыс, что бы заплатить кредит
Теперь не могу его заплатить и банк насчитал процент
Спасибо за это Ibox
Согласно регламенту компании средства могут быть зачислены в течении трех рабочих дней Банка. Вы можете ознакомиться с этой информацией на нашем сайте https://ibox.ua/terms-ptks (пункт 2.1) или же при пополнении на самом терминале. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но Вы, совершая платеж, подтвердили, что согласны на обработку платежей в течении трех рабочих дней. Показать 2 ответа
IBOX - Шарашкина контора
Инфо центр их сбрасывает все вызовы. Я хотел положить деньги на карту чтобы приобрести товар по акции теперь я вынужден переплачивать на 14800грн больше так как акция пока деньги... Читать отзыв При внесении средств не предупреждают о том что у них проблема и средства будут зачислены на протяжении 3-х рабочих дней не считая дня пополнения. Забрать физически деньги тоже не дают возможности.
Инфо центр их сбрасывает все вызовы. Я хотел положить деньги на карту чтобы приобрести товар по акции теперь я вынужден переплачивать на 14800грн больше так как акция пока деньги дойдут закончится!
Не пользуйтесь терминалами! Ответственности они так таковой не несут за деньги.
Согласно регламенту компании средства могут быть зачислены в течении трех рабочих дней Банка. Вы можете ознакомиться с этой информацией на нашем сайте https://ibox.ua/terms-ptks (пункт 2.1) или же при пополнении на самом терминале. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но Вы, совершая платеж, подтвердили, что согласны на обработку платежей в течении трех рабочих дней. Показать 2 ответа
Исправляю карму)
Исправляю карму и оставляю положительный отзыв.
Произошел сбой, компания извинилась, проблема закрыта!
Спасибо за помощь поддержки, вы супер.
Ну и надеюсь, что не будет повторяться, ато очень удобно использовать терминал возле дома.
Дуже незадоволений клієнт
Ця вся історія схожа на махінації з нашими коштами…це... Читать отзыв В мене та ж сама ситуація, поповняв 5000 грн. на карту монобанку, чек ibox видав, коштів немає…сказали очікувати 3 робочих дні, крім дня зарахування, тому що так відбувається зарахування коштів у них …насправді це будо завжди миттєво…і буквально за кілька хвилин вніс спеціально значно меншу суму…зарахування теж відбулось миттєво зарахування!
Ця вся історія схожа на махінації з нашими коштами…це все відбувається саме на великих сумах…у знайомого вчора так 29 000 грн. зависло.….цікава ситуація виходить!!! Вони простотпід час дії Військового стану привласнюють наші кошти, під приводом перевірки походження коштів, хоча сам ibox не є банківською установою і робити цього не може!!! Робіть висновки люди!!!
Не зайшли гроші на рахунок
Звернувся в підтримку - відповідь:"очікуйте 3 робочих дні, якщо гроші не зайдуть - зверніться ще раз"
1) Сьогодні п'ятниця - тобто я мінімум 5 днів без цієї суми.
2) Що це за лотерея така - якщо не зайдуть спробуйте ще..?
3) Судячи з відгуків - не... Читать отзыв 18.08 Поповнював картку банку на 10500грн., але гроші не зайшли, квитанції також не видало.
Звернувся в підтримку - відповідь:"очікуйте 3 робочих дні, якщо гроші не зайдуть - зверніться ще раз"
1) Сьогодні п'ятниця - тобто я мінімум 5 днів без цієї суми.
2) Що це за лотерея така - якщо не зайдуть спробуйте ще..?
3) Судячи з відгуків - не я один такий , тому чому немає інформації про збій на самих терміналах? Чому, знаючи про проблеми, ви не повідомляєте своїм клієнтам?
Не прийшов платіж
Грошей домі немає, написали з підтримки що гроші будуть зараховані протяхом 3 робочих днів, по вашому це нормально? Тобто гроші можуть прийти уже у понеділок на слідуючій неділі. Це якийсь сюр.
Служба підтримки працює на ура
Всеж такі гроші вкрали
Жахливо все
Гроші так і не надійшли.... Читать отзыв І я в такий стрес вчора попала. Було 2 платежі. Перший на 5000 грн, другий на 100 грн. Перший платіж не пройшов, але я це не відразу побачила. Після внесення останньої купюри просто вимкнулось вікно поповнення. Зате другий платіж надійшов одразу. Й не дивно, там всього ж 100 грн. Чеків звісно ніяких не видав айбокс.
Гроші так і не надійшли. У всіх чатах повний ігнор, дозвонитись нереально. То скидують, а то лінія зайнята.
Де мої гроші? Як з Вами зв'язатись? Що це за така вчора лотерея була, що гроші попрасту як я бачу у багатьох людей зависли десь в просторі?
Наразі всі канали зв`язку перенавантажені і немає можливості надати оперативну консультацію. Перепрошуємо за незручності та дуже сподіваємось на розуміння!
Служба підтримки
Странная ситуация)
Спілкування зі службою підтримки
Безвіповідальне ставлення сервісу Ibox до клієнта
Також ми завжди рекомендуємо робити важливі поповнення, наприклад, оплату кредитів - завчасно, оскільки платежі можуть оброблятись 3 робочі дні банку, ця інформація відома усім.
Ми перепрошуємо за незручності, які виникли у вас в результаті використання ІВОХ, але робимо все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.
Уточнення реквізитів
Сподіваюся надалі проблеми з гарячою лінію вирішаться
Можно пополнять много чего без комиссии
Меня обманул Ibox. Не выплатили 26 000 гривен.
Пополнял наличкой и деньги просто зависли. Сообщение в чеке - платеж неуспешен свяжитесь с поддержкой.
И тут самое главное.
В чате... Читать отзыв Я пополнил через один из их терминалов в Киеве карту своей матери на 26 000 гривен. Сумма для меня очень значительна. Для моей матери пенсионерки вообще гигантская. Пожилой человек очень рассчитывал на эти деньги в сложное военное время.
Пополнял наличкой и деньги просто зависли. Сообщение в чеке - платеж неуспешен свяжитесь с поддержкой.
И тут самое главное.
В чате и телеграм они не отвечают вообще. Дозвониться до операторов это целый квест который я за сутки попыток прошел 1 раз. И меня просто сплавили - ответ наша система решила проверить ваш платеж, ждите три дня и мы может быть его отправим. На вопросы что именно проверяется не отвечают, ситуацию с учётом того что пенсионерка ждёт эти деньги понимать не хотят.
Повторно дозвониться нереально.
Вывод - не пользуйтесь их услугами если не хотите проблем.
Не зараховують гроші на крту
Оскільки система здійснює обробку платежу автоматично, на жаль, ми не можемо вплинути на швидкість зарахування. Показать 2 ответа
Кошти на рахунок не прийшли
Денег нет, никому не дозвониться, в чате ни кто не отвечает, вы что прикажете делать?
Поповнив рахунок на 5000 грн на монобанк вікно саме закрилось чек не видало оператори і чат не відповідає
Після повторного поповнення поповнив на 600... Читать отзыв Пополнила на 5 к в терминале, не успев нажать кнопку оплатить окно скинулось, и вылез чек «операция не успешна»
Денег нет, никому не дозвониться, в чате ни кто не отвечает, вы что прикажете делать?
Поповнив рахунок на 5000 грн на монобанк вікно саме закрилось чек не видало оператори і чат не відповідає
Після повторного поповнення поповнив на 600 грн і все прийшло але 5000 грн мені так і не прийшло мій номер 0936231739
Оскільки система здійснює обробку платежу автоматично, на жаль, ми не можемо вплинути на швидкість зарахування.
Не пройшов платіж
Не пройшов платіж
УКРАЛИ ДЕНЬГИ
Денег нет, никому не дозвониться, в чате ни кто не отвечает, вы что прикажете делать?
Розчарована
Потрібен термінал на вул. Угорська в м. Львів
Дякую контактному центру
Питання було по дублікатам квитанції за попередній період.
Доречі думав, що таке не можливо, типу минулорічні квітанції.