Сушия отзывы посетителей / страница 44

ТАРАКАН В РОЛЛАХ

Саша (Украина, Київ) 9 июля, 2015 год

Вчера с девочками решили взять два больших сета на вынос. В ресторане на Вышгородской 45 (живем в ЖК "Паркове місто").
Заказ на сумму 562 грн, выполнили очень быстро.
Если бы кто знал, что случится далее... После того как мы почти доели все роллы, наша подруга вдруг почувствовала на зубах что-то хрустящее. Достала и выложила на тарелку, подумав, что это... Читать отзыв Вчера с девочками решили взять два больших сета на вынос. В ресторане на Вышгородской 45 (живем в ЖК "Паркове місто").
Заказ на сумму 562 грн, выполнили очень быстро.
Если бы кто знал, что случится далее... После того как мы почти доели все роллы, наша подруга вдруг почувствовала на зубах что-то хрустящее. Достала и выложила на тарелку, подумав, что это - хвостик креветки.Но, увы, блин, ребята, ЭТО БЫЛ ЧЕРНЫЙ ТАРАКАН! После этого шокирующего происшествия мы набрали администратора ресторана, хотя наверное нужно было спустится и закатить скандал при посетителях! Так как администратор, кроме как промямлить, что он что-то придумает и перезвонит ничего больше сделать не предложил.
Сушия, поздравляем. Вы потеряли как минимум 6 постоянных клиентов. Антисанитария и абсолютный позор. Не ожидали.

Показать 2 ответа

Доставка суши на дом

София (Украина, Київ) 8 июля, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Московский, 34в, ТРЦ "Blockbaster" Сегодня мне доставили заказ от "сушия", заказ № 1426404 от 08.07.15 я молчу по поводу самих роллов, их наполнения. Количество васаби и имбиря, просто смешное! Я понимаю, что в стране кризис и нужно экономить, но потребители должны получать качественное обслуживание за те деньги, которые они платят!
Желаю руководству компании пересмотреть политику ведения бизнеса, а то все ваши усилия предыдущих... Читать отзыв Сегодня мне доставили заказ от "сушия", заказ № 1426404 от 08.07.15 я молчу по поводу самих роллов, их наполнения. Количество васаби и имбиря, просто смешное! Я понимаю, что в стране кризис и нужно экономить, но потребители должны получать качественное обслуживание за те деньги, которые они платят!
Желаю руководству компании пересмотреть политику ведения бизнеса, а то все ваши усилия предыдущих годов пойдут насмарку.

Показать 1 ответ

Спасибо

Гость (Украина, Київ) 7 июля, 2015 год

Являюсь постоянным клиентом вашего ресторана по Ул.Грушевского ,вкусная кухня это не главный плюс этого заведения.Давно хотел выразить благодарность официанту Нике,благодаря ей сюда хочется приходить не один раз,такого теплого приема я негде не встречал.Пожалуй это и есть козырь этого заведения-обслуживание.Спасибо

Показать 1 ответ

!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 7 июля, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Доброго дня!Сьогодні була в своєму любимому ресторані що знаходиться в ТРЦ "Район" і сиділа близько до суши-бара.І мені несподобалося як сушисти спілкувалися між собою.В лайливій формі два сушишти звирталися до третього.Вони називали його по кличці" Одуванчик".Одного з сушистів які оскорбляли "Одуванчика" звали Ярич.Було досить неприємно це чути.Мені здається потрібно краще відноситися один до одного і мабуть потрібно вжити якихось... Читать отзыв Доброго дня!Сьогодні була в своєму любимому ресторані що знаходиться в ТРЦ "Район" і сиділа близько до суши-бара.І мені несподобалося як сушисти спілкувалися між собою.В лайливій формі два сушишти звирталися до третього.Вони називали його по кличці" Одуванчик".Одного з сушистів які оскорбляли "Одуванчика" звали Ярич.Було досить неприємно це чути.Мені здається потрібно краще відноситися один до одного і мабуть потрібно вжити якихось заходів стосовно цієї ситуації...Адже ми прагнемо кращого в нашій країні.Так давайте начинать з самого малого і елементарного правила поваги...

Показать 1 ответ

Дог френдли

V (Украина, Київ) 6 июля, 2015 год

У меня есть собака. И после долгих прогулок по городу, хочется где-то посидеть. Но не все заведения пускают с собаками. Сушия оказались догфрендли. Мы бывали в Сушия возле Михайловской церкви и сидели внутри. Проблем с собакой вообще не возникло. А вот на днях были на Богдана Хмельницкого. Было очень жарко, мы сели на летней террасе. И вот официант видя, что... Читать отзыв У меня есть собака. И после долгих прогулок по городу, хочется где-то посидеть. Но не все заведения пускают с собаками. Сушия оказались догфрендли. Мы бывали в Сушия возле Михайловской церкви и сидели внутри. Проблем с собакой вообще не возникло. А вот на днях были на Богдана Хмельницкого. Было очень жарко, мы сели на летней террасе. И вот официант видя, что собаке жарко, сразу и без просьб вынес емкость с водой. И это при том что я всегда ношу с собой водичку и знаю как люди реагируют на животное даже в магазине. А когда мою собаку попытались покормить посетители, он подошел и обратил мое внимание. Если кто не знает, чужих собак кормить без разрешения хозяина нельзя. И все не потому что хозяева злые, а потому что банально у питомца может быть аллергия. Большое спасибо нашему официанту и Сушия за дофрендли) Что касается меню и напитков, то все было отлично) А учитывая, что по периметру террасы разбрызгивалась вода, так место было вообще оазисом в такую жару)

Футбольный Турнир 'Сушия'

Дмитрий (Украина, Київ) 3 июля, 2015 год

Доброго времени суток! - хотелось бы донести важную тему, надеюсь услышите! С недавнего времени стала набирать популяризация игры в футбол в СУШИЯ(игры между ресторанами так и внутри их, к сожалению сейчас это происходит лишь на уровне руководителей команд ресторанов,все по звонку, договорились - сыграли !!!Вопрос в том, можно ли организовать Футбольный Турнир внутри Компании 'СУШИЯ'
Уверен данная тема актуальна... Читать отзыв Доброго времени суток! - хотелось бы донести важную тему, надеюсь услышите! С недавнего времени стала набирать популяризация игры в футбол в СУШИЯ(игры между ресторанами так и внутри их, к сожалению сейчас это происходит лишь на уровне руководителей команд ресторанов,все по звонку, договорились - сыграли !!!Вопрос в том, можно ли организовать Футбольный Турнир внутри Компании 'СУШИЯ'
Уверен данная тема актуальна для многих ! Спасибо.

Показать 1 ответ

испорченный вечер

гость (Украина, Київ) 1 июля, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Вышгородская, 45 сегодня сделали заказ в сушия набор ролл и 2 лимонада,так вот хочу поделиться впечатлениями :роллы невозможно взять палочками так как они начинают просто разваливаться непонятно с чего что сделанно так как роллы оказались с добавлением пекинской капусты и каких-то сухарей....но роллы еще пол беды поели с горем попалам но "лиманад" если его вобще так назвать можно лимон две дольки полугнилая... Читать отзыв сегодня сделали заказ в сушия набор ролл и 2 лимонада,так вот хочу поделиться впечатлениями :роллы невозможно взять палочками так как они начинают просто разваливаться непонятно с чего что сделанно так как роллы оказались с добавлением пекинской капусты и каких-то сухарей....но роллы еще пол беды поели с горем попалам но "лиманад" если его вобще так назвать можно лимон две дольки полугнилая мята и вода с сахаром цена 19грн извините ну за такую цену я сама такое набадяжу пить невозможно или уберите или модернизируйте....а палочки учебные меня убили вообще перевязали денежной резинкой и вуаля...лучшеб сказали что их нет....в сильпо и то круче роллы делают а тут ресторан...позор испортились до ужаса...P.S.фото если что есть

Ответ представителя Сушия 2 июля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Гость!

Приносим свои извинения за ненадлежащим образом выполненный заказ. Уточните, пожалуйста, номер заказа Доставки или Ваши контакты на [email protected]. Мы обязательно разберемся в причинах и свяжемся с Вами.
C уважением, служба поддержки Сушия

осталась голодной

Гость (Украина, Київ) 30 июня, 2015 год

Сегодня Ночью заказала суши в Сушия. Доставка порадовала, приехали даже раньше чем обещали но, вкус продукта явно испаганился. Раньше, заказывая в Сушия я всегда получала вкусняшку, но сегодня...это кошмар. Рис- это просто в тупую сваренная крупа, при чём даже не доваренная, так как на зубах хрустел, сухой жо безумия (может роллы были и на первой свежести) если роллы еще можно... Читать отзыв Сегодня Ночью заказала суши в Сушия. Доставка порадовала, приехали даже раньше чем обещали но, вкус продукта явно испаганился. Раньше, заказывая в Сушия я всегда получала вкусняшку, но сегодня...это кошмар. Рис- это просто в тупую сваренная крупа, при чём даже не доваренная, так как на зубах хрустел, сухой жо безумия (может роллы были и на первой свежести) если роллы еще можно было взять палочками (кое как), то про суши молчу, развалились сразу. Что меня больше всего расстроило так это лосось. Почему он такого бледно розового цвета вообще? На вкус- вода водой! То есть вообще никаких вкусовых качеств, и вот ты, сидишь голодный в 2 часа ночи, ждешь и получаешь- ничто. К тому же, после сего "торжества желудка" начало мутить живот, благо я улеглась спать, дабы не мучать себя. Доедать "это" я не стала, проще выбросить чем травить себя. заказ был на 250 гривен, на эти деньги я не получила н и ч е г о. Давно заказываю в сушия, но с недавних времен перешла на мураками, да и сейчас буду заказывать там, так как компания Сушия все больше и больше теряет свой статус и клиентов.

Ответ представителя Сушия 30 июня, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!
Приносим свои извинения. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа доставки или Ваши контакты - мы отследим выполнение Вашего заказа (место приготовления), разберемся в причинах, проработаем ошибки. Наш менеджер по результатам свяжется с Вами. Это - недоразумение, уверяем Вас.
С уважением, служба поддержки Сушия

Посещение ресторана в Блокбастере

Игорь (Украина, Київ) 29 июня, 2015 год

Регулярно посещали данное заведение с семьей в Блокбастере, впечатления всегда были самые лучшие, но сегодня меня разочаровало все кроме сервиса со стороны официантов! Хлопцы работали быстро и старательно! Основной упрек руководству и собственникам, так-как самое главное в обслуживании это удовлетворенность клиента, а она отсутствует по причине того что ресторан называеться Сушия, клиент в большей мере идет что бы насладиться именно... Читать отзыв Регулярно посещали данное заведение с семьей в Блокбастере, впечатления всегда были самые лучшие, но сегодня меня разочаровало все кроме сервиса со стороны официантов! Хлопцы работали быстро и старательно! Основной упрек руководству и собственникам, так-как самое главное в обслуживании это удовлетворенность клиента, а она отсутствует по причине того что ресторан называеться Сушия, клиент в большей мере идет что бы насладиться именно ими Суши, но прийдя оказываеться что ждать минимум 45 минут и не из-за того что хлопцы медлено работают, а из-за того что собственники или руководство посчитали что слишком большой штат и уволили повторов! Вот теперь и получаеться что все работают на доставку так-как она включает всебя хоть какую-то ответственность перед клиентом за задержку доставки, а в ресторане и так подождут! Так вот, да один раз подождут, после чего больше желания посетить больше не будет! Собственники пересмотрите политику по персоналу,что бы не приходилось ждать заказы более 20минут!

Ответ представителя Сушия 30 июня, 2015 год

Игорь, добрый день!
Спасибо за отзыв, - сожалеем, что Вам пришлось в этот раз ждать дольше, чем обычно. Дело в том, что не все наши рестораны подключены к выполнению заказов доставки. Один из них - ресторан в Блокбастере. Для нас одинаково ценны Гости в зале и клиенты доставки, мы стараемся обеспечить всем высокий уровень сервиса и качество блюд. Мы проанализируем ведение смены в ресторане и постараемся их исправить.
Надеемся, что качество блюд Вас неизменно порадовало. Оставайтесь с Сушия.
С уважением,
служба поддержки Сушия

Ватная рыба

Артем (Украина, Київ) 26 июня, 2015 год

25.06.2015 в 23:34 заказал набор гранд сет и суп удон со свининой.Везли скорее всего из заведения на сороколетия октября,так как живу в 5 минутах езды.
Суп понравился(вкусный,свинина и картофельные шарики вкусные),а вот набор очень разочаровал.За 400 грн я получил мягко говоря не самые лучшие роллы.
Сыра филадельфия можно считать что нету,рыба толщиной в лучшем случае миллиметр,на вкус абсолютно безвкусная и... Читать отзыв 25.06.2015 в 23:34 заказал набор гранд сет и суп удон со свининой.Везли скорее всего из заведения на сороколетия октября,так как живу в 5 минутах езды.
Суп понравился(вкусный,свинина и картофельные шарики вкусные),а вот набор очень разочаровал.За 400 грн я получил мягко говоря не самые лучшие роллы.
Сыра филадельфия можно считать что нету,рыба толщиной в лучшем случае миллиметр,на вкус абсолютно безвкусная и покрывает даже не весь ролл.
Угорь даже угрем называть не хочется!Будто на ролл просто понакидали вчерашние обрезки!Абсолютно безвкусный и тоже покрывает не весь ролл.
Не могу понять по какой логике нарезают роллы.например ролл с угрем. Один кусочек толщиной 2 см,а друго 0.9 см(Да я мерил его линейкой).
Есть роллы очень затруднительно так как они просто разваливаются когда берешь их палочками.
Если бы набор стоил 200 грн то можно было бы принять такое качество,но 400 грн это просто абсурд.
А курьер был нормальный,вежливый и приехал быстро.
Вообщем жду ответа про то что вы сожалеете и все такое

Ответ представителя Сушия 30 июня, 2015 год

Артем, добрый день!
Спасибо за информацию - мы тщательно разбираем такие ситуации. Для того, чтобы мы могли это сделать в Вашем случае, просим прислать на [email protected] номер заказа Доставки или контакты (адрес доставки, телефон).
Жаль, что не смогли порадовать Вас в этот раз. Надеемся, сможем сделать это при следующих заказах.
С уважением,
служба поддержки Сушия

Александр

Александр (Украина, Одеса) 19 июня, 2015 год

19,06,2015 Одесса, Дерибасовская. Обедал в день рождения, заказал несколько наборов ролл, все очень вкусно, чисто и красиво. Удивило, что официанты все время подходили разные, но это не повлияло на качество обслуживания. В подарок была предоставлена бутылка вина и 20% скидка! Сушия, большое спасибо!

1 не согласен

Ответ представителя Сушия 1 июля, 2015 год

Александр, добрый день!

Мы рады, что свой в День Рождения Вы посетили наш ресторан и отдых принес Вам приятные эмоции. Такие комментарии вдохновляют нас.
Спасибо Вам большое.
С уважением,
служба поддержки Сушия

разочарование

Юлия (Украина, Київ) 18 июня, 2015 год

сегодня заказывла суши в Сушие. Не брала васаби, имбирь и соус, но в в суши уже было добавлено немного васаби, - так делают, когда рыба уже подпропала.., чтобы заглушить вкус и привкус пропавшей рыбы. Печально :(, я разочарована с Сушие :(

Показать 2 ответа

Неудовлетворительно

Денис (Украина, Київ) 18 июня, 2015 год

Заказ номер 139481, Киев, 17.06.15.
Во-первых, курьер опаздывал, из-за этого приложили комплимент в виде скидки.
Во-вторых, кушал пару раз у вас в ресторанах - оставался доволен. Да, не богоподобно, но вполне себе добротные роллы за адекватную цену.
В этот раз привезли не понятно что. Роллы разваливаются, есть их невозможно. Тунец истощает неприятный запах, огурец, который должен быть нарезан... Читать отзыв Заказ номер 139481, Киев, 17.06.15.

Во-первых, курьер опаздывал, из-за этого приложили комплимент в виде скидки.
Во-вторых, кушал пару раз у вас в ресторанах - оставался доволен. Да, не богоподобно, но вполне себе добротные роллы за адекватную цену.
В этот раз привезли не понятно что. Роллы разваливаются, есть их невозможно. Тунец истощает неприятный запах, огурец, который должен быть нарезан мелкой соломкой, нарезан непонятными кусками да еще и с шкуркой.
В этот раз - неуд! На фоне остальных комментариев, тоже попрошу проконтролировать вашу деятельность, ибо, как говорится, "скатились!"

1 согласен

Ответ представителя Сушия 22 июня, 2015 год

Денис, добрый день!

Спасибо, что предоставили достаточно информации. Обязательно разберемся во всех обстоятельствах выполнения Вашего заказа.
С уважением,
служба поддержки Сушия.

Ничего не меняется :(

Татьяна (Украина, Київ) 18 июня, 2015 год

Никогда не писала отзывов, но о сушие писала раз http://www.otzyvua.net/sushiya/review-290772 и вот решила написать уже второй. Собственно в прошлый раз нам перезвонили извинились итд, пообещали скидку но так как мы оплачиваем постоянно заказ карточкой, понятно что никаких скидок не было и никто о них и не вспомнил. Вот вчера опять заказали суши, заказ сделали в 23:58 на Зои Гайдай 9А,... Читать отзыв Никогда не писала отзывов, но о сушие писала раз https://www.otzyvua.net/sushiya/review-290772 и вот решила написать уже второй. Собственно в прошлый раз нам перезвонили извинились итд, пообещали скидку но так как мы оплачиваем постоянно заказ карточкой, понятно что никаких скидок не было и никто о них и не вспомнил. Вот вчера опять заказали суши, заказ сделали в 23:58 на Зои Гайдай 9А, привезли его в 01:55. Ребят, зачем делать рекламу на пол сайта, вкладывать какие то буклеты к чеку о том что у вас доставка 60 минут?!?!? ну то уже ладно - привыкли. Звонит курьер, спрашивает как добраться до дома - рассказали, через 5 минут звонит опять и спрашивает "А может вы спуститесь за заказом?" О боже чтоооооо???? Мало того что мы ждем 2 часа так еще и спускаться за заказом??!?!?!?!?!? Когда он принес все таки нам нашу еду, я у него спросила что за шутки такие, он ответил что мы не указали код домофона или чета в этом роде значит это подразумевает, что мы сами должны выйти и забрать заказ. У нас нет домофона на двери!!! и дверь в подьезд открыта!!! Ну и комплимент за опоздание на 20 минут я у него сама спросила, потому как он и не собирался его оставить. Сели кушать. То что суши еле скручены, рассыпаются на ходу и в них там еле виднеется рыба - я уже молчу. Но блин почему вы так жлобитесь на салфетках!?!?!? Меня если честно это просто выводит из себя! ОДНА салфетка! ОДНА! Честно, я думаю что мы заказывали у вас еду последний раз! Вы абсолютно не цените своих клиентов! И их отзывы для вас тож пустое место, потому как позвонить и извиниться может каждый, а что то сделать реальное, что то поменять в структуре - для вас это непосильно! Как пример, не так давно заказали пиццу в Доминос, курьер опоздал на 30 минут, без предупреждения, мы пожаловались, так нам на след.день, перезвонили, извинились, спросили какую пиццу мы хотим (бесплатно конечно же) и в какое время доставить, и доставили горячую и вкусную ровно минута в минуту. Ну как то так ...

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 30 июня, 2015 год

Татьяна, добрый день!
Информация о Вашем заказе передана в службу Доставки. С курьером проведена работа над ошибками. Приносим свои извинения за неудобства. Ваши пожелания по комплектации заказов мы обязательно рассмотрим и постараемся учесть.
С уважением,
служба поддержки Сушия

скатились

Тоня (Украина, Київ) 15 июня, 2015 год

заказывали в 29-й раз суши в Сушия, последние 5-7 такое, но в этот раз не смогла промолчать, ждали 1.40
под лососем к нам приехали то ли крашенные остатки животиков лосося, то ли вообще не пойми что. Насчет риса - это жесть, легче отварить себе кастрюлю и есть, то же самое что сходить в сушия, если вы понимаете о... Читать отзыв заказывали в 29-й раз суши в Сушия, последние 5-7 такое, но в этот раз не смогла промолчать, ждали 1.40
под лососем к нам приехали то ли крашенные остатки животиков лосося, то ли вообще не пойми что. Насчет риса - это жесть, легче отварить себе кастрюлю и есть, то же самое что сходить в сушия, если вы понимаете о чем я.
После "постоянного клиента" больше заказывать вообще не буду, надо искать альтернативу, скатились

Ответ представителя Сушия 17 июня, 2015 год

Тоня, добрый день!

Пришлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа доставки или напишите на данном ресурсе. Просим не игнорировать нашу просьбу и не считать ее формальностью. Для наш очень важен Ваш отзыв. Сигналы наших Гостей помогают нам оперативно реагировать на ошибки и исправлять их, не повторять в будущем.. Приносим извинения за ненадлежащим образом выполненный заказ.
С уважением, служба поддержки Сушия

отходы

Гость (Украина, Київ) 11 июня, 2015 год

Ужас!!! Заказали компанией(праздновали выпускной) набор "гранд сет" съели по 3 штучки и всем стало плохо. Да и ещё ждали час пока их привезут, да ещё и курьер заблудился. Самочувствие испорчено, вечер тоже, после этого больше никогда заказывать суши в СУШИЕ не будем, и вам тоже не советуем. Когда мы ехали домой, стояли на остановке, и конечно же говорили обо... Читать отзыв Ужас!!! Заказали компанией(праздновали выпускной) набор "гранд сет" съели по 3 штучки и всем стало плохо. Да и ещё ждали час пока их привезут, да ещё и курьер заблудился. Самочувствие испорчено, вечер тоже, после этого больше никогда заказывать суши в СУШИЕ не будем, и вам тоже не советуем. Когда мы ехали домой, стояли на остановке, и конечно же говорили обо них. Одна девушка услышав наш разговор, подошла к нам и всё рассказала про суши и вообще как они их делаютработала), она нам посоветовала Мураками(работала)там лучше. Сказала, что нужно сразу выпивать уголь, смекту или боржоми. Спасибо вам СУШИЯ за испорченный выпускной(пусть он был и в девятом классе).

2 согласны

Ответ представителя Сушия 12 июня, 2015 год

Уважаемый Гость, здравствуйте!

Спасибо, что проинформировали нас о данной ситуации. Уверяем Вас, в наших ресторанах очень строго контролируется качество и условия хранения продуктов, стандарты приготовления блюд. Инцидент, описанный Вами, - недопустимая ситуация. Мы очень тщательно разберемся в случившемся. Для того, чтобы мы могли это сделать, просьба - пришлите, пожалуйста, на [email protected] свои контакты или номер заказа Доставки. Наш менеджер обязательно с Вами свяжется. Приносим свои извинения за случившееся.
С уважением, служба поддержки Сушия.

Всё плохо...

Aleksandr Kondratiuk 10 июня, 2015 год

На фоне отрицательных отзывов о дешовом и не качественном общепите очень удивляют коментарии представителя сей организации! Неужели вы и вправду что-то там исправляете??? Ведь всё как было говном так и остаётся...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 12 июня, 2015 год

Александр, добрый день!
Да, действительно, мы внимательно разбираем каждый отзыв, особенно если он имеет негативную тональность или речь идет о рисках для наших Гостей. Со всеми Гостями, которые откликаются на нашу просьбу прислать свои контакты, связываются наши менеджеры с целью реабилитации. Причины инциндентов изучаются - мы работаем над ошибками и исправляем их. Если у Вас есть замечания, наше обслуживание и качество блюд Вас огорчили, - ждем Ваши контакты на [email protected].
C уважением, служба поддержки Сушия. Показать 1 ответ

Доставка суши

Vitaliya (Украина, Київ) 7 июня, 2015 год

Через 30 минут после оформления заказа, позвонили и сказали, что закончилось авокадо, и они могут предложить положить вместо авокадо огурец. Т.к.уже прошло достаточно большое время после оформления заказа, а суши то хотелось, вынуждены были согласиться. Причем нам даже не предложили какую либо скидку, хотя разница между стоимостью авокадо и огурца, по-моему существенна, аргументировав это тем, что авокадо это совсем не... Читать отзыв Через 30 минут после оформления заказа, позвонили и сказали, что закончилось авокадо, и они могут предложить положить вместо авокадо огурец. Т.к.уже прошло достаточно большое время после оформления заказа, а суши то хотелось, вынуждены были согласиться. Причем нам даже не предложили какую либо скидку, хотя разница между стоимостью авокадо и огурца, по-моему существенна, аргументировав это тем, что авокадо это совсем не основной ингридиент.
Вкус заказанного сета тоже оставил желать лучшего...

1 согласен

Спасибо за отличный вечер)

Алена (Украина, Київ) 5 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Сегодня ужинали в Сушия (Богдана Хмельницкого), как всегда, остались очень довольны. Роллы нам вынесли быстро, немного подождали десерты, но официантка Марина сгладила время ожидания) Безумно рады встретить таких позитивных людей. Спасибо Вам большое!

Ответ представителя Сушия 5 июня, 2015 год

Алена, добрый день!

Рады, что у побывав у нас в гостях, Вы получили приятные эмоции и хорошо отдохнули. Всегда рады видеть Вас и Ваших друзей в ресторанах Сушия.
С уважением, служба поддержки Сушия

Отвратительная доствка

Гость (Украина, Одеса) 4 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Одеса, ул. Дерибасовская, 21, ТЦ "Европа" Привезли заказ, в котором не хватает оплаченных отдельно имбиря, соевого соуса и васаби. И это уже не в первый раз, чаще всего "забывают" положить оплаченные напитки.
Суп удон оказался сильно пересолен.

Ответ представителя Сушия 5 июня, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации с Вашим заказом, сбросьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контакты или номер заказа доставки.

С уважением,
служба поддержки Сушия

СУШИЯ в Проспекте - лучшее обслуживание

Надежда (Украина, Кривий Ріг) 3 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Прочитала последний отзыв о посещении СУШИЯ в ТРЦ Проспект и не смогла удержаться и не написать в ответ, потому что меня тоже обслуживала девочка по имени Александра. Мы, семьей, любим поесть суши и частенько бываем в ресторанах этой сети, но в Проспекте была впервые т.к. в этом районе города бываю крайне редко и зашла просто скоротать время дожидаясь подругу... Читать отзыв Прочитала последний отзыв о посещении СУШИЯ в ТРЦ Проспект и не смогла удержаться и не написать в ответ, потому что меня тоже обслуживала девочка по имени Александра. Мы, семьей, любим поесть суши и частенько бываем в ресторанах этой сети, но в Проспекте была впервые т.к. в этом районе города бываю крайне редко и зашла просто скоротать время дожидаясь подругу и расположилась на летней площадке. Осталась не просто довольна - была приятно удивлена и ушла в приподнятом настроении.

Началось все с того, что она поухаживала за мной и пододвинула стул, когда я присаживалась к столику!!!!!! Такого не было ни разу не в одном ресторане СИШИЯ!!!! Была очень приветлива и улыбчива. Я немного ориентируюсь в блюдах и знала что хочу - но мне все равно были рекомендации в выборе. Может это совпадение и в этом ресторане не одна Александра, но заказ был принят вежливо, быстро и с улыбкой и исполнен тоже вполне быстро. Еще, заказала кофе - девушка оценив, видимо, мое "интересное положение" сама предложила мне кофе без кофеина. Если еще добавить что мне не пришлось ее ни разу звать самой и тем более ожидать - она реагировала просто молниеносно:) и при уходе она приветливо прощалась и приглашала заглянуть к ним еще, картина складывается вообще идеальная. В общем боюсь перехвалить, но точно я буду частый гость именно в этой "сушие". Александра вы умничка, спасибо!

1 не согласен

Вкусная еда и ужасное обслуживание

Оксана 1 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Сегодня посетили ресторан в ТРЦ Проспект в Киеве. Нас обслуживала девушка по имени Александра. Такое не сдержанное, хамское и вызывающее отношение я давно не встречала. Изначально при принятии заказа официантка неправильно услышала заказ, а когда ее поправили, то раздражилась и начала хамски огрызаться. После ужина пришлось подходить к официантке и просить счет лично, потому что не было абсолютно никакой реакции... Читать отзыв Сегодня посетили ресторан в ТРЦ Проспект в Киеве. Нас обслуживала девушка по имени Александра. Такое не сдержанное, хамское и вызывающее отношение я давно не встречала. Изначально при принятии заказа официантка неправильно услышала заказ, а когда ее поправили, то раздражилась и начала хамски огрызаться. После ужина пришлось подходить к официантке и просить счет лично, потому что не было абсолютно никакой реакции на наши попытки подозвать ее к столику. Чек был молча брошен на стол, а на просьбу расплатиться карточкой снова хамский ответ: "Сейчас принесу терминал".Терминал мы ждали 10 минут, после чего оплата производилась в гробовом молчании. О никаком "до свидания" или улыбке от уважаемой официантки даже не было и речи. Второй официант, молодой человек, вежливо с нами попрощался, но это уже не могло спасти ситуацию.
Спасибо повару, наша еда была вкусной, но я больше ни ногой в этот ресторан! Очень огорчило отношение к клиентам. Никому не советую посещение данного заведения: испорченное настроение из-за общения с персоналом гарантировано.

Ответ представителя Сушия 3 июня, 2015 год

Уважаемая Оксана, добрый день!
Ситуация, которую Вы описали, недопустима. Мы обязательно проанализируем данный инцидент. Оставьте, пожалуйста, Ваши контакты на [email protected] для того, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами. Уверяем Вас, описанная ситуация нетипична для наших ресторанов. Приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас у нас в гостях.
С уважением, служба поддержки Сушия.

Не понравилось совершенно

Анастасия (Украина, Київ) 1 июня, 2015 год

Рисовые чипсы супер, стеклянная лапша безвкусная, вегетарианские роллы упаковали вместе с рыбными, поэтому вегетарианцы свои роллы съесть не смогли, там было куча икры. Вкус роллов в доставке и в заведениях отличается кардинально. Больше доставку заказывать не будем.

Ответ представителя Сушия 3 июня, 2015 год

Анастасия, добрый день!
Уверяем Вас, все наши блюда готовятся в ресторанах по одним и тем же рецептам - и для доставки и для Гостей в зале. Если Вы заметили несоответствие, вариант упаковки Вас не удовлетворил, оставьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected] . Наш менеджер обязательно с Вами свяжется с целью реабилитации. Надеемся, мы сможем порадовать Вас в дальнейшем.
С уважением, служба поддержки Сушия

Замечание!

Гость (Украина, Київ) 31 мая, 2015 год

Заказали набор суш "Хитовый", суши были свежие, НО!!, не понравилось, что было откровенно мало сыра, вернее практически вообще не было, хотя на картинке, все совсем по-другому, очень не приятно. Может они доставляют на дом суши "c халтуркой". И не понравилось, что привозят мало васаби и не свежий имбирь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 3 июня, 2015 год

Добрый день, уважаемый Гость!
Спасибо за информацию.
Сообщите, пожалуйста, свои контакты или номер заказа на [email protected]. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами.
Сожалеем, что в этот раз Ваши ожидания не оправдались. Надеемся, сможем исправить ситуацию при дальнейших заказах.
С уважением, служба поддержки Сушия

Отличная работа!

Гость (Украина, Київ) 22 мая, 2015 год

Пользуюсь услугами Сушия на протяжении всего своего пребывания в Киеве-уже седьмой год. Очень довольна качеством, вкусом и сервисом как в ресторанах Киева, так и при доставке на дом. Умеренные цены, всегда вовремя приезжающий курьер (очень часто ранее назначенного времени) говорит о профессионализме и сплоченности компании, что нечасто встретишь в других компаниях нашей страны. СПАСИБО за вашу работу!

1 не согласен

СУшия стали жлобами!!!!

Nadin (Украина, Київ) 21 мая, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Малышко, 3д Заведении обеднело, теряет своих клиентов, соус платный, васаби платное, имбирь платный для клиентов доставки, скажите в ресторане теперь тоже будете брать плату за это все ???? Принципиально не буду у вас ничего заказывать!!!!

Велики Дякую Вам.

Анастасія Кулиняк (Украина, Київ) 13 мая, 2015 год

Доброго ранку, не уявляю як можу вам висловити слова подяки.
Була в Києві у відрядженні, і вже повинна била їхати додому, до поїзда ще цілих півтори години вирішила по вечеряти у вашому ресторані.
Було це на Південному вокзалі в Києві, зайшла піднялася на другий поверх мене зустрів молодий дуже юнний на вигляд молодий офіціант, усміхнений Юрій.
Вибравши столик сівши біля... Читать отзыв Доброго ранку, не уявляю як можу вам висловити слова подяки.
Була в Києві у відрядженні, і вже повинна била їхати додому, до поїзда ще цілих півтори години вирішила по вечеряти у вашому ресторані.
Було це на Південному вокзалі в Києві, зайшла піднялася на другий поверх мене зустрів молодий дуже юнний на вигляд молодий офіціант, усміхнений Юрій.
Вибравши столик сівши біля вікна я гортала меню, і вирішивши глянути свій бюджет, я мало не втратила свідомість, у мене пропав гаманець з грошима і найголовніше з квитком додому. Я відразу в сльози, до мене підійшов Юрій і запитав що в мене сталося, в той момент я не могла сказати йому ні слова, він підійшов через 3 минути зі склянкою води і сказав.
- Поделитесь вашой проблемой вам будет легче...

Я йому все розповіла. Він мені сказав що це не кінець світу і турбуватися не потрібно, розповів він мені анекдот про те як хлопець втратив гаманець я трохи заспокоїлася.

Але коли він підійшов через 2 хвилини і дав мені книжечку для чеків і сказав це вам на квиток додому, відкривши я побачила там 250 гривень.

Я не хотіла брати, але він сказав що в нашій компанії прийнято по стантарту допомагати гостям.
Я відразу побігла за новим квитком. У той момент я забула подякувати і взяти у Юрія номер телефону щоб зв'язатися з ним і повернути йому гроші.

Компанія Сушия у мене велике прохання допоможіть мені знайти контакти Юрія.
На вигляд 17-19 років зростом 180, коротко стрижений, світле волосся і усміхнений, це був вівторок 12 травня, час близько 10 години вечора.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 13 мая, 2015 год

Анастасія, доброго дня!

Ми обов'язково знайдемо Юрія. Його поведінка у такій ситуації є гідним прикладом для наслідування.
Вам бажаємо, щоб наступні візити до Києва закінчувались на більш позитивних нотах.
З повагою, служба підтримки Сушия

Хотите испортить ужин?

Юлия (Украина, Бровари) 13 мая, 2015 год

Дважды заказывала роллы в "Сушия" и дважды разочаровывалась!! Была в Киеве в ноябре 2014,заказали не из бюджетных на ужин - лосось светло розовый, просвечивает,рис сухой,явно был "вчерашним", выдохшийся имбирь, безвкусный васаби. Зареклась больше не иметь дело с "Сушия". Сейчас опять довелось навестить столицу и встал выбор ресторана доставки, и кто меня дёрнул повторить заказ в этом заведении?!?! Были размышления... Читать отзыв Дважды заказывала роллы в "Сушия" и дважды разочаровывалась!! Была в Киеве в ноябре 2014,заказали не из бюджетных на ужин - лосось светло розовый, просвечивает,рис сухой,явно был "вчерашним", выдохшийся имбирь, безвкусный васаби. Зареклась больше не иметь дело с "Сушия". Сейчас опять довелось навестить столицу и встал выбор ресторана доставки, и кто меня дёрнул повторить заказ в этом заведении?!?! Были размышления о том,что может не повезло...повара были не в духе и т.д. с кем не бывает) но нет,всё опять повторилось!! этот мегатонкий лосось на высушенном рисе! Если не хотите испортить настроение и ужин, лучше не рискуйте!

Ответ представителя Сушия 13 мая, 2015 год

Юлия, добрый день!
Ваш комментарий очень ценен для нас. Мы тщательно разбираем подобные ситуации. Для того, чтобы это стало возможным, сообщите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный телефон или номер заказа доставки. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами для прояснения обстоятельств и реабилитации.
С уважением, служба поддержки Сушия

странные люди

Гость (Украина, Київ) 11 мая, 2015 год

Хочу написать отзыв об отзыве ниже(Игорь).
Люди, вы такие смешные! Прям до слез!
Вы что думаете, что официанты это роботы?? Они тоже люди! Они тоже могут ошибаться!
Есть такая штука, как человеческий фактор. Вас могли просто не заметить, или подумать, что вы - это гости, которые пересели с другого столика, или что официант-колега уже принял у вас заказ и т.п.
Читать отзыв Хочу написать отзыв об отзыве ниже(Игорь).
Люди, вы такие смешные! Прям до слез!
Вы что думаете, что официанты это роботы?? Они тоже люди! Они тоже могут ошибаться!
Есть такая штука, как человеческий фактор. Вас могли просто не заметить, или подумать, что вы - это гости, которые пересели с другого столика, или что официант-колега уже принял у вас заказ и т.п.
КАК можно ждать 25 минут, когда к вам подойдут?? КАК???
Можно ведь поднять руку, как минимум, и попросить меню. Это что сложно??
Думаю, это легче, чем уйти, испортить себе настроение (вечер), прийти домой, зайти на этот сайт и написать этот убогий отзыв.

Будьте людьми в первую очередь!

А Сушию я люблю! Сколько раз не приходил, всегда вкусно, быстро и гостеприимно. Может это карма? А?

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 13 мая, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый Гость!
Мы рады, что каждый визит к нам - это приятный и комфортный отдых для Вас. Приятные слова от наших Гостей - самая большая награда за труд нашей команды.
Рады видеть в ресторанах Сушия.
С уважением, служба поддержки Сушия

А вы уверены, что там есть что-то японское и вкусное?

Наталья (Украина, Київ) 11 мая, 2015 год

Ну не знаю..... продукты всегда свежие, чисто и хорошая атмосфера - в этом нареканий никогда нет. Но кухня - это просто дешевая еда под видом суши для студентов. Ничего особенного, моногамия вкуса и однообразие.....
Если нет денег на нормальную японскую кухню - ГОУ сюда )))

Показать 1 ответ