Сушия отзывы

› › ›

2.0 5

5 отзывов / 364764 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обслуживание в ресторане

Гость (Украина, Київ) 9 июня, 2017 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Я беременная и однажды прогуливаясь по улице увидела вывеску "Сушия". Слюнка так и побежала, зашла в ресторан, заказала два набора ролов, первый принесли быстро, я аж обрадовалась и решила что второй принесут немножко позже, пусть уже не вместе, ну так хотелось скушать эти ролки))) но второго набора я так и не дождалась( на вопрос официанту: "долго ли мне еще ждать"... Читать отзыв Я беременная и однажды прогуливаясь по улице увидела вывеску "Сушия". Слюнка так и побежала, зашла в ресторан, заказала два набора ролов, первый принесли быстро, я аж обрадовалась и решила что второй принесут немножко позже, пусть уже не вместе, ну так хотелось скушать эти ролки))) но второго набора я так и не дождалась( на вопрос официанту: "долго ли мне еще ждать" она с недоумением посмотрела на меня

официант просто забыла внести в заказ( только зря просидела в ожидании и мыслях о вкусняшке( я рассчиталась и так и ушла с чувством маленького голода, только раздразнила себя

Не дождались заказа

Александр (Украина, Київ) 2 октября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Были сегодня, 02.10.2016, с женой в сушия на Б. Хмельницкого 10. В этом заведении были впервые, и к сожалению, больше туда и не пойдем. Пришли где то в 14:45. Посетителей было не много, а официанты как будто нас не замечали, и в 15:01 пришла администратор приняла заказ ( был горький опыт, по этому все смотрел на часы, и засекал). Наше... Читать отзыв Были сегодня, 02.10.2016, с женой в сушия на Б. Хмельницкого 10. В этом заведении были впервые, и к сожалению, больше туда и не пойдем. Пришли где то в 14:45. Посетителей было не много, а официанты как будто нас не замечали, и в 15:01 пришла администратор приняла заказ ( был горький опыт, по этому все смотрел на часы, и засекал). Наше терпение лопнуло в 15:35, когда мы встали и просто ушли. Так как за это время ни один официант не поинтересовался о заказе, и тем более заказ никто не принес. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. После этого поехали домой, и зашли у свой, "родной", на Малышка.Здесь, как всегда все на высшем уровне. Приятные официанты, оперативность. За 3 года, что мы к ним ходим, и заказы делали на дом - все хорошо, без конфликтных ситуаций. На Малышка официант сразу сказал, что ждать заказ придется 15-20 минут. Принесли его после 14 мин. В общем, среди тех ресторанов, где мы были ( а это Дримтун, Район, Проспект, Б. Хмельницкого) на Малышка нравится более всего. Как по персоналу, так и по качеству продукции

Ответ представителя Сушия 6 октября, 2016 год

Уважаемый Александр, добрый день!

Прежде всего спасибо Вам большое за обращение. Мы приносим извинения, что ожидание Вашего заказа составило длительное время в ресторане по адресу ул. Б.Хмельницкого, 10. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона, чтобы мы имели возможность предоставить обратную связь, а также извиниться.
Александр, спасибо большое, что остаетесь лояльны к нашей сети ресторанов. Будем всегда рады Вас видеть!

С уважением,
служба поддержки Сушия

Жлобство и экономия

Alina (Украина) 30 марта, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Мы постоянные гости "Сушия" уже более 5 лет. Не скажу, что все всегда идеально, и что за эти годы не было разочарований - были, но мы все равно приходим и надеемся, что в следующий раз будет лучше. Отзыв пишу первый раз, хотя, после каждого факапа со стороны ресторана, думаю, что все-таки лучше указать на ошибки. Вы будете знать над чем... Читать отзыв Мы постоянные гости "Сушия" уже более 5 лет. Не скажу, что все всегда идеально, и что за эти годы не было разочарований - были, но мы все равно приходим и надеемся, что в следующий раз будет лучше. Отзыв пишу первый раз, хотя, после каждого факапа со стороны ресторана, думаю, что все-таки лучше указать на ошибки. Вы будете знать над чем следует еще работать - мы с удовольствием будем возвращаться именно к вам. Я понимаю, что сейчас тяжелое время для всех, и каждый ищет где бы сэкономить. Первое, что неприятно удивило, это платный соевый соус, васаби, имбирь при доставке ,в ресторане мы получаем это все бесплатно, почему на дом приходится платить? Цена на это все не очень существенна, но неприятные ощущения остаются, и тем более не один раз из-за ошибки оператора приходилось кушать роллы в сухомятку. Второе - когда приходишь в ресторан, и тебе говорят, что в том зале присаживаться нельзя, так как людей мало и он сейчас будет закрыт, присаживайтесь в этом зале, тут же есть столики на двоих (сидеть на проходе или у выхода , честно, не очень нравится, мы пришли не просто голод утолить, но и отдохнуть после рабочего дня) и даже после того, как мы говорим, извините, но мы наверное лучше пойдем в другое заведение, где можно найти столик поуютней, нам говорят- "ну тогда до свидания", (хотя у вас остается целый свободный зал?! )Выглядит все как "вы нам не нужны и чего нам пытаться вас удержать как-то, идите куда хотите". С неприятным ощущением мы развернулись и ушли, и в итоге хорошо провели время у конкурентов. Нет у вас персонального подхода к гостью, как не крути. Эти выводы сделаны исходя не только из описанной выше ситуации. Руководство ресторана опустилось до жлобских методов экономии, тем самым совершив плевок в лицо каждому постоянному гостю. Формат «ресторана» таким образом обрел новый статус «фаст-фуда», правда не очень то и "фаст", потому что иногда приходится ждать заказ уж очень долго.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 1 апреля, 2016 год

Уважаемая, Алина,

вышлите, пожалуйста, Ваш ответ на [email protected].

С уважением,
служба поддержки Сушия

Спасибо за отличный вечер)

Алена (Украина, Київ) 5 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Сегодня ужинали в Сушия (Богдана Хмельницкого), как всегда, остались очень довольны. Роллы нам вынесли быстро, немного подождали десерты, но официантка Марина сгладила время ожидания) Безумно рады встретить таких позитивных людей. Спасибо Вам большое!

Ответ представителя Сушия 5 июня, 2015 год

Алена, добрый день!

Рады, что у побывав у нас в гостях, Вы получили приятные эмоции и хорошо отдохнули. Всегда рады видеть Вас и Ваших друзей в ресторанах Сушия.
С уважением, служба поддержки Сушия

Юлия (Украина, Буча) 20 сентября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Хмельницкого, 10 Добрый день! Посетили сегодня ресторан "Сушия" по ул. Б.Хмельницкого. Это был наш последний визит в сеть ресторанов "Сушия". Заказали рис со свининой, ролл "Делюкс" и ролл из блинчиков с клубникой. Попросили весь заказ вынести одновременно, Мало того что блюда были поданы с интервалом 15 - 20 мин. так еще они и оказались сомнительного качества... Все это напоминало вчерашнее-разогретое. Свинина... Читать отзыв Добрый день! Посетили сегодня ресторан "Сушия" по ул. Б.Хмельницкого. Это был наш последний визит в сеть ресторанов "Сушия". Заказали рис со свининой, ролл "Делюкс" и ролл из блинчиков с клубникой. Попросили весь заказ вынести одновременно, Мало того что блюда были поданы с интервалом 15 - 20 мин. так еще они и оказались сомнительного качества... Все это напоминало вчерашнее-разогретое. Свинина явно была не первой свежести на скорую руку разогрета, рис!!!! слипшийся!!! его не разорвать было палочками!!!! Вопрос! Его варили с клеем ПВА?! Блинчики ребенку вынесли, простите, они же как резиновая стелька!!!! Начинка размазана тонким слоем в середине и сухие края а ля грызите на здоровье! Отвратительно!!! Немного спас положение ролл Де Люкс, но готовили его 40 мин. семейный обед был испорчен.... Советуем сменить повара или вы будете продолжать терять клиентов. Мы, однозначно, уже не ваши клиенты.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 23 сентября, 2014 год

Добрый день, Юлия.
Спасибо за комментарий. Сожалеем, что доставили неудобства.
Мы обязательно изучим этот инцидент в подробностях, проведем проверку по этому факту. Мы приложим максимум усилий, чтобы подобных недоразумений более не происходило в ресторане.
Пожалуйста, укажите свои контакты ([email protected]), чтобы с Вами смог связаться представитель ресторана.
Надеемся на понимание и возможность обратной связи с Вами. Примите еще раз наши извинения.
С уважением, служба поддержки Сушия

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 5 отзывов