Budu Sushi - суши в Одессе отзывы - ответы от официального представителя

› ›

1.7 5

30 отзывов / 3475 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Просто не советую !!!

Николина 23 августа, 2025 год

Сделала заказ, сразу оплатила, прождала все зазначенное время и решила позвонить узнать когда он будет, а его даже не приняли ! Оператор стал писать мол его никто не увидел . Что за ужасный сервис !! Деньги возвращают в течении 3-4 рабочих дней !

Позорная доставка роллов

Гость 3 августа, 2025 год

Это вообще нормально то, что вы привозите клиентам? Роллы просто разваливаются на глазах. Взять палочками — невозможно. Рис рассыпается, начинка вываливается, выглядит всё как каша, а не как еда из суши-бара. Такое ощущение, что это собирали наспех или вообще без понимания, как должны выглядеть нормальные роллы.
Вы вообще пробуете то, что отправляете людям? За это платятся деньги, и явно не... Читать отзыв Это вообще нормально то, что вы привозите клиентам? Роллы просто разваливаются на глазах. Взять палочками — невозможно. Рис рассыпается, начинка вываливается, выглядит всё как каша, а не как еда из суши-бара. Такое ощущение, что это собирали наспех или вообще без понимания, как должны выглядеть нормальные роллы.

Вы вообще пробуете то, что отправляете людям? За это платятся деньги, и явно не за такое “безобразие”. Уважайте хотя бы своих клиентов, если себя не уважаете.

После такого заказывать у вас больше не хочется. Надеюсь, вам не всё равно — хотя по качеству еды кажется, что как раз всё равно.

Budu Sushi - суши в Одессе - Позорная доставка роллов

Жахливо, на скарги взагалі не реагують

Марина 5 июля, 2025 год

Саме гірше обслуговування яке колись було у мене…
Суші взагалі не смачні, одні огірки та сир….
За доставку я взагалі мовчу, мало того що не весь заказ привезли. Так коли телефонуєш говориш що не все привезли, кормлять тільки обіцянками що віришуть цю проблему
Пішли 2 чутки вирішення проблеми довезти заказ …..

Безобразное обслуживание

Гость 4 июля, 2025 год

Нет слов , что бы описать разочарование и это ещё мягко сказано. Заказали суши, решили не готовить ужин после работы . Оператор сказал ждать час. Ну ок, понятное дело . Ждём . Прошел час , оператор сообщил , что ещё 20 минут , снова ждём , спустя и это время оператор сообщает , что суши смогут доставить через полтора часа... Читать отзыв Нет слов , что бы описать разочарование и это ещё мягко сказано. Заказали суши, решили не готовить ужин после работы . Оператор сказал ждать час. Ну ок, понятное дело . Ждём . Прошел час , оператор сообщил , что ещё 20 минут , снова ждём , спустя и это время оператор сообщает , что суши смогут доставить через полтора часа . И вежливо уточняет , будем ли мы ждать. Хотелось сказать некоторые "вежливые слова ", остались без ужина и уже почти 9 вечера. Вообщем, всем своим знакомым посоветую не обращаться в вашу компанию !

УЖАСНО. ХУЖЕ НЕКУДА !!!

Олеся 25 мая, 2025 год

Сборщик заказа накончал в пакет с имбирём и соевым ( заведение на Фонтанской дороге 39, Одесса) . Работникам вообще всё равно на репутацию заведения. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО И НИКОГДА !!! Люди уже сходят с ума!

Нашли волос

Гость 9 апреля, 2025 год

Сегодня с дочкой заказали сет, приготовили быстро, по вкусу не плохо кушали мы в заведении, нашли в филадельфии волос сказали об этом персоналу, а нам сказали что это не их и все. И персонал на кухне без головных уборов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Волос в ролах

Скажіть, на якій мові ми обслуговуємо клієнта?

Гость 12 марта, 2025 год

Мало того, що курʼєри цими сушами немов у футбол грають, так ще й менеджери вирішили позітхати мені у трубку та поцокати язиком на прохання розмовляти українською мовою. Ви не дома в себе!!! Якщо я прошу розмовляти українською мовою, то будьте ласкаві, зробіть це без зайвого презирства. Я не прошу обслуговувати мене китайською мовою або англійською.

Достоинства:

Жодного!!!

Недостатки:

Навчіть персонал державній мові, а курʼєрам поясніть, що під час доставки вони не в шахмати на дорозі грають, і цілісність замовлення важливіша за час.

Это полный капец

Гость 12 марта, 2025 год

Курьер не смог найти адрес даже по локации. Выезжала я на его поиски за три квартала от адреса. Сдачу не взяли, хотя было указано от какой суммы дача. Вместо 2 соусов унаги, привезли соевый. Один пробит и в пакете с соусами полная каша.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Жах і навіть ніхто не брав трубку

Владислав 9 марта, 2025 год

Жахливий сервіс не на той час доставили заказ і відмовляються робити заміну заказа

Самые ужасные роллы

Гость 24 января, 2025 год

Заказ ждали два часа. Роллы побоялись есть, вид как будто лежавшие, выбросили. Такого еще не видела!! Трубку не берут, потратила 800 грн и нервы(((

Неприятный шок

Гость 19 января, 2025 год

Заказала два сета,1 и 1.5 кг.,забрала,приехала домой и обнаружила,что не хватает сета на кг.
Позвонила на горячую линию,где по номеру телефона уточнили мой заказ и бросили трубку,набрала снова,10 минут ожидания и никто трубку больше не взял,также никто не перезвонил(
Взяла кулёк с сетом и поехала обратно,на месте оператор включила дурочку,проверила все боксы и сказала,вот же ваш кулёк со вторым сетом,ну,извините(
Читать отзыв Заказала два сета,1 и 1.5 кг.,забрала,приехала домой и обнаружила,что не хватает сета на кг.
Позвонила на горячую линию,где по номеру телефона уточнили мой заказ и бросили трубку,набрала снова,10 минут ожидания и никто трубку больше не взял,также никто не перезвонил(
Взяла кулёк с сетом и поехала обратно,на месте оператор включила дурочку,проверила все боксы и сказала,вот же ваш кулёк со вторым сетом,ну,извините(
По итогу потраченные деньги,нервы,время,бензин и в мусорку горячие роллы с обоих сетов,т.к.пока ездила,они полностью остыли и потеряли свой вкус(

Отзыв доставки центр города

Гость 2 января, 2025 год

Заказали вчера ребенку с Преображенской доставку Бокс ассорти все приехало в ненадлежащем состоянии пластик соусник был весь в дырках имбирь раскидан весь по кульку в перемешку с битым пластиком
Жаль не сделали фото все автоматом пошло в мусорку
Все роллы были не лепо обрезаны с креветкой ролл были одни обрезанно экономно хвосты лосось просто кусочками клеили сверху слепили... Читать отзыв Заказали вчера ребенку с Преображенской доставку Бокс ассорти все приехало в ненадлежащем состоянии пластик соусник был весь в дырках имбирь раскидан весь по кульку в перемешку с битым пластиком
Жаль не сделали фото все автоматом пошло в мусорку
Все роллы были не лепо обрезаны с креветкой ролл были одни обрезанно экономно хвосты лосось просто кусочками клеили сверху слепили из того что было
Отстой !больше не прийдем

Отравление

Татьяна 22 августа, 2024 год

Моя дочка с подружкою купили сегодня акционный сет Party Box 1,3 кг,спустя час после употребления данного продукта у них открылась рвота и диарея. Ужасно, что такие недобросовесные люди работают в сфере обслуживания

Отвратительная доставка

Татьяна 1 июня, 2024 год

Заказ пришлось ждать больше двух часов, операторы начали рассказывать, что мне звонили и курьер был. Телефон был при мне все это время, никаких звонков и это уже не первый раз. Горячий ролл по итогу уже ледяной. Мой заказ от 01.06.24 № 204494

Отвратительно!!!

Гость 1 июня, 2024 год

Ждали очень долго, привезли то что и словом суши нельзя назвать. Рыбы ноль , везде напхали огурцов. А в горячий еще и какие-то останки от груши. Соевого соуса 20 мл, вассаби капля, имбиря пару ломтиков, короче жесть и мрак. Не рекомендую.

Недостатки:

1000

Жах жахливий

Ірина 12 апреля, 2024 год

Доставка 2 години, суші гидота та й ще забули покласти імбірь, васбі і соєвий соус і це за сет за 1300 гривен, вибачте але це жах

Не рекомендую

Гость 12 марта, 2024 год

Сделали заказ через приложение, на 8 марта ,время 19.35. Примерное время ,когда заказывала в 18
.00.. час, прошёл в ожидании , второй,...я пыталась дозвониться на все номера ,указанные на сайте, либо сброс, либо занято...на какой-то тридцатой попытке мне удалось дозвониться до автоответчика и там я тоже ожидала, никто так и не соединил с оператором.....очень ужасное впечатление , наш... Читать отзыв Сделали заказ через приложение, на 8 марта ,время 19.35. Примерное время ,когда заказывала в 18
.00.. час, прошёл в ожидании , второй,...я пыталась дозвониться на все номера ,указанные на сайте, либо сброс, либо занято...на какой-то тридцатой попытке мне удалось дозвониться до автоответчика и там я тоже ожидала, никто так и не соединил с оператором.....очень ужасное впечатление , наш заказ проигнорили, праздник не удался, настроение испорченное..по сей день никто не перезвонил и элементарно даже не извинился...
Очень расстроены, заказывали не один раз у вас, больше не будем и всем близким и родным не советую

Недостатки:

Заказ в праздничный день так никто и не доставил не рекомендую

Не тратьте время .ужасный сервис

Гость 24 февраля, 2024 год

Онлайн заказ ждали 3 часа
Никто ничего объяснить не может и не хочет.Сходили лично и спросили что ж такое.
Говорят:ваш заказ где-то завис и к нам не попал . Объяснить почему и что делать не могут.Явно мечтают ,

чтобы заказов было меньше
Говорова 10б: отстойное место

Ужас полный! Испортили настроение и праздник

Гость 15 февраля, 2024 год

14 февраля праздник влюблённых
Хотели отметить, заказала суши в 16:00 с доставкой на 20:00
Не о чем не думая и не переживая ждали доставку. 20:40 доставки нет
На звонки не отвечают, в чате молчат. Настроение уже пропало, заказали в другом месте что бы хотя б как-то порадовать себя. Больше не буду заказывать, ужасный сервис. Даже не... Читать отзыв 14 февраля праздник влюблённых
Хотели отметить, заказала суши в 16:00 с доставкой на 20:00
Не о чем не думая и не переживая ждали доставку. 20:40 доставки нет
На звонки не отвечают, в чате молчат. Настроение уже пропало, заказали в другом месте что бы хотя б как-то порадовать себя. Больше не буду заказывать, ужасный сервис. Даже не перезвонили. А люди на что-то надеются и ждут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис, было бы неплохо если бы предупредили что доставки не будет

Не замовляйте роли в "будусуші"

Гость 23 декабря, 2023 год

Відгук максимально жахливий. Ми чекали на роли 2 години і 20 хвилин, коли була вказана 1 година. Ми одразу вирішили зателефонувати, щоб дізнатися про причину запізнення. Додзвонилися, до речі, із восьмої спроби. Як виявилось, там щось трапилося з кур'єром, дякую. Сайт не працює, в розділі "історія замовлень" замовлення не було знайдено. Чому? Про якість ролів можна навіть не говорити -... Читать отзыв Відгук максимально жахливий. Ми чекали на роли 2 години і 20 хвилин, коли була вказана 1 година. Ми одразу вирішили зателефонувати, щоб дізнатися про причину запізнення. Додзвонилися, до речі, із восьмої спроби. Як виявилось, там щось трапилося з кур'єром, дякую. Сайт не працює, в розділі "історія замовлень" замовлення не було знайдено. Чому? Про якість ролів можна навіть не говорити - 0/10. Ми з подругами "дуже добре" провели день народження. Дякую "будусуші". Більше ніколи у вас нічого не замовимо. І почніть викладати реальні відгуки, а не проплачені. Може після цього і люди підтягнуться

Це повний капець!

Гость 19 ноября, 2023 год

Еще днем сделала заказ,указала что бы привезли на 20:00, и со спокойной душой сидела ждала доставку. Когда подошло время доставки, мне никто не звонил. Время было уже 20:30 я начала звонить на горячую линию, но мне никто не ответил.Звонила не раз но все мои попытки были без успеха. В 21:30 мне позвонил менеджер и сказал что моя доставка перенесотися... Читать отзыв Еще днем сделала заказ,указала что бы привезли на 20:00, и со спокойной душой сидела ждала доставку. Когда подошло время доставки, мне никто не звонил. Время было уже 20:30 я начала звонить на горячую линию, но мне никто не ответил.Звонила не раз но все мои попытки были без успеха. В 21:30 мне позвонил менеджер и сказал что моя доставка перенесотися на 22:00я сказал что мне это не подходит и отказалась от заказа. В 22:13 мне позвонили и сказали что мой заказ будет у меня через 15 минут. Больше никогда в жизни не буду заказывать! Очень плохое отношение!

Полное разочарование

Гость 25 апреля, 2023 год

Не хочу огульно хаять всю сеть но экперементировать больше не буду покупал на Вильямса.Не до вареный рис это полный пипец, вместо сыра Филадельфия не понятно что.Нет больше никогода.Пусть будет дороже но покушать с удовольствием.

Недостатки:

Просто не вкусно.

Смачно, не дорого

Гость 19 марта, 2023 год

Щиро дякуємо за зворотний зв'язок з доставкою. Все сподобалося, очікування і реальність відповідає дійсності

ФУ БЛІН ФУ НАХЄР

Тошан 31 января, 2023 год

Замовив сушики щоб почілити ввечері, доставка зайняла 1 годину 15 хв, такі сроки назвали на гарячій лінії. Перші підозри почалися під час отримання, пакет був не брендований целофановий з квіточками, як на базарі. Запах в них був жахливий, не то що би пахло зіпсованим, просто був дуже неприємний, типу наче на кухні де їх крутять цілий день не провітрювати. Далі... Читать отзыв Замовив сушики щоб почілити ввечері, доставка зайняла 1 годину 15 хв, такі сроки назвали на гарячій лінії. Перші підозри почалися під час отримання, пакет був не брендований целофановий з квіточками, як на базарі. Запах в них був жахливий, не то що би пахло зіпсованим, просто був дуже неприємний, типу наче на кухні де їх крутять цілий день не провітрювати. Далі смак, його немає від слова ЗОВСІМ просто їсиш якусь масу рису з присмаком гівна. Сиру "філадельфія" поклали наче кіт наплакав, а риба не мала смаку. Якщо підрезюмувати то це перші суші які я не доїв, хоча я і бідний студент та не звик перебирати харчами. НІКОМУ НЕ РАДЖУ !

все испортилось!..

Гость 13 февраля, 2021 год

зачем рекламировать доставку 40минут, если в выходные после 22 часов 3-4 часа. и без рыбы (фото есть . в двух роллах)
Пыталась созвониться сказать адрес: 38 минут -трубку никто не взял на все номера,
перезвонили через 1,5 часа узнать КУда ( а это 2,00 ночи)и не дослушав повесили и опять НЕ отвечали
Это просто шок, честно

Ужасная упаковка и не свежие продукты

Женя 9 января, 2021 год

Ужасно, про упаковку и то как завернуты роллы я уже молчу, на 3 сэта положили 1 палочки... Целая проблема была применить купон с покупона, операторы вообще ничего не могли понять. В итоге авокадо в роллах был уже испорчен( есть фото доказательства). Имбирь так же был не свежий и уже жёлтый ( есть фото). Вы потеряли постоянного клиента, и плохие отзывы... Читать отзыв Ужасно, про упаковку и то как завернуты роллы я уже молчу, на 3 сэта положили 1 палочки... Целая проблема была применить купон с покупона, операторы вообще ничего не могли понять. В итоге авокадо в роллах был уже испорчен( есть фото доказательства). Имбирь так же был не свежий и уже жёлтый ( есть фото). Вы потеряли постоянного клиента, и плохие отзывы оставлю на всех площадках с отзывами

Советую всем

Ikar1995 12 апреля, 2019 год

Несколько раз брали тут суши сеты, правда первый раз вышла накладка с заказом, но менеджеры молодцы - быстро все решили и даже добавили к заказу имбиря с васаби

Топовое качество

Анна 6 марта, 2019 год

У вас невероятно вкусно и качественно! Кушаю в вашем заведении не впервые и каждый раз восхищаюсь. Спасибо огромное за доступные цены, свежие продукты и хорошее обслуживание!

Лучшие

Алена Свиридова 4 февраля, 2019 год

Заказываю уже не первый раз, на высоте. Лучшие одним словом)

Дуже смачні суші

Артем (Украина) 12 ноября, 2018 год

Сподобалися роли Каліфорнія - дуже смачні, ціна - якість приємно порадували. Буду вашим постійним клієнтом

Budu Sushi - суши в Одессе

BUDUSUSHI - суши кафе в Одессе нового формата. Заведение работает по принципу суши-магазина, где все заказы готовят быстро и качественно. Есть витрина с готовыми вариантами блюд для тех, кто предпочитает определиться с заказом быстро и без лишнего изучения меню. Также можно оформить заказ на сайте budusushi.ua, где в меню широкий... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 30 отзывов

Суши