Сушия отзывы

› › ›

2.2 5

14 отзывов / 364742 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Недокладають у замовлення

Віталій 7 июня, 2023 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Замовляв в Проспекті на самовивіз паровий рис з куркою та овочами, відкрив дома, овочами і не пахло, це ви так з усіма?, як овочів не хватило, треба було попередити, а не по тихому...

Показать 1 ответ

Ужасное руководство

Гость 1 июня, 2019 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Добрый вечер.Хотелось бы оставить не очень хороший отзыв о Ресторане в ТРЦ Проспект.А именно о директоре,шеф-поваре,которые линейный персонал считают за г.......но. Это было самое худшее руководство которое я встречал в этом ресторане.Очень жаль что его поменяли,так как при прошлом руководителе работать было одно удовольствие.Как может шеф с директором,сплетничать,насмехаться над персоналом,и при этом не считать их за людей. Как может директор... Читать отзыв Добрый вечер.Хотелось бы оставить не очень хороший отзыв о Ресторане в ТРЦ Проспект.А именно о директоре,шеф-поваре,которые линейный персонал считают за г.......но. Это было самое худшее руководство которое я встречал в этом ресторане.Очень жаль что его поменяли,так как при прошлом руководителе работать было одно удовольствие.Как может шеф с директором,сплетничать,насмехаться над персоналом,и при этом не считать их за людей. Как может директор ходить курить с шефом,посреди рабочего дня по 10 раз на день,как может директор розооваривать с персоналом матом?О да конечно он переживает что ему не дадут премию. Вопрос:за что шефу платят зарплату? За кофе питие по 20 раз на день,курение?сидение в телефоне?или же за трапезу в зале Продуктов Сушия?(сыр,рыба,огурчики) они любители с директором позависать в зале при полной посадке. С тех пор когда шефа убрали с линейного персонала,он не помогает на процессе во время запары,вообщем он ни чего не делает.по его словам все должны делать старшие смены.По их словам ,за что мы получаем деньги? А вот за что они получают? И самое интересное что консультант,который должен как-то на это реагировать,предпринимать какие-то меры,плывет с ними по одному течению. Как же так? Ну конечно это же подружки.Как не хотелось уходить от туда,но работать так дальше было невозможно,и я уверен что скоро там никого неостанется,пока вы не променяете руководство,а ребята там работают хорошие.Уж очень больша корона,я же шеф.Я же Директор.Поэтому очень хочется что бы услышал операционный директор,так как консультант об этом не слышит.

Зіпсований вечір

Гость 9 февраля, 2019 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Замовили "з собою", як наслідок Дракони без соусів, імбир та соєвий не запропонували, кількість персон не уточнили, при розрахунку, спосіб оплати офіціант не уточнила.

Роллы вкусные, обслуживание не всегда идеальное

Ленка-пенка (Украина, Київ) 17 сентября, 2017 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Иногда заказываем домой, иногда берем в Сушия на 2 этаже ТЦ Проспект.
При заказе через сайт почти всегда привозят вовремя, курьеры очень приятные. Только раз курьер опоздал, дал талончик на разовую скидку в качестве извинения.
При заказе по телефону можно долго ждать на линии, и не говорят время доставки (на практике это было от 20 до 50 минут с момента... Читать отзыв Иногда заказываем домой, иногда берем в Сушия на 2 этаже ТЦ Проспект.
При заказе через сайт почти всегда привозят вовремя, курьеры очень приятные. Только раз курьер опоздал, дал талончик на разовую скидку в качестве извинения.
При заказе по телефону можно долго ждать на линии, и не говорят время доставки (на практике это было от 20 до 50 минут с момента звонка).
В кафе на Красногвардейской обслуживание сильно зависит от настроения официанта.
Даже в будний день, если в зале 3-4 клиента, можно ждать официанта несколько минут.
Была ситуация, когда мне нужно было выйти в магазин, официант предложила предоплату. Но пока оформляли чек и несли сдачу, мои роллы уже были готовы (процедура заняла 15 минут).
Однажды была неприятная ситуация с оплатой - оказалось, что в кафе не принимают мелочь, только бумажные гривны. Не знаю, насколько это законно, в кафе нигде этот момент не указан

Достоинства:

Роллы вкусные, доставка своевременная, на сайте можно сохранить корзину, это ускоряет заказ.

Недостатки:

Обслуживание в кафе на Красногвардейской очень специфическое. Повар, который приносит заказ при самовыносе, всегда вежливый. А официанты в зале, если хочется съесть суши на месте, - далеко не всегда.

кухня говно

Гость (Украина, Харків) 9 октября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Хуже ЗАБЕГАЛОВКИ, чем "Сушия" на Красногвардейской не встречал никогда: мало того, что ролы с крабовыми палочками, туалет через дорогу, так основное то, что они готовят - это не суши и не ролы, это то, что есть нельзя. Господа повора, сходите в любой ресторан японской кухни, сравните и увольтесь, если вы не умеете готовить то, за что вам платят, не портите... Читать отзыв Хуже ЗАБЕГАЛОВКИ, чем "Сушия" на Красногвардейской не встречал никогда: мало того, что ролы с крабовыми палочками, туалет через дорогу, так основное то, что они готовят - это не суши и не ролы, это то, что есть нельзя. Господа повора, сходите в любой ресторан японской кухни, сравните и увольтесь, если вы не умеете готовить то, за что вам платят, не портите людям настроение. РОЛЫ, СУШИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ С РЫБОЙ, РЫБОЙ, РЫБОЙ, а не с говнопалочками!!!!!!! Поел на 500грн, лучше бЫ ОСТАЛСЯ ГОЛОДНЫМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Сушия 10 октября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения, что заказанные Вами блюда пришлись Вам не по вкусу. В меню ресторана предоставлены роллы на любой вкус - со свежей рыбой, копченной, а также вега роллы. Обратитесь, пожалуйста, за помощью по выбору роллов к официанту и Вам с радостью помогут подобрать блюда по Вашему вкусу. Приходите к нам в гости, будем рады Вас видеть снова!

С уважением,
служба поддержки Сушия

плохо

Гость (Украина, Київ) 8 августа, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в в наборе были роллы со свежем лососем - он отличался по цвету на каждом ролле! так же роллы очень отличаются от тех что на сайте. очень стали экономить на всем, печально, больше не будем здесь заказывать. хотя до этого все было отлично и роллы и доставка.

Ответ представителя Сушия 23 августа, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы благодарим, что Вы являетесь нашим Гостем, мы это очень ценим. Мы хотим предоставить обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Будем благодарны получить ответ!

С уважением,
служба поддержки Сушия

заказ набор роллов

ГАЛИНА (Украина) 8 августа, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в вчера (07,08,16)заказывали Набор «Лососевые фантазии», ездили сами забирать в ТРЦ Проспект на ул.Красногвардейской (м. Черниговская).
палочки положили обычные вместо учебных(как было указано в заказе), роллы рассыпались и неровно нарезаны, неровные порции вассаби (один от второго отличался в 2 раза по количеству веса ), имбирь был сухой (как будто 3 дня проветривался) . Такое ощущение что этот заказ делал неопытный... Читать отзыв вчера (07,08,16)заказывали Набор «Лососевые фантазии», ездили сами забирать в ТРЦ Проспект на ул.Красногвардейской (м. Черниговская).
палочки положили обычные вместо учебных(как было указано в заказе), роллы рассыпались и неровно нарезаны, неровные порции вассаби (один от второго отличался в 2 раза по количеству веса ), имбирь был сухой (как будто 3 дня проветривался) . Такое ощущение что этот заказ делал неопытный стажор. Остались ужасно не довольны.
Всегда заказывали - привозили очень хорошие роллы и т.д. Испортились конечно и не в хорошую сторону!!!((((((

Ответ представителя Сушия 23 августа, 2016 год

Уважаемая Галина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Компания Сушия хотела бы предоставить обратную связь, а также извиниться. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные (номер телефона) с ссылкой на данный отзыв. Будем благодарны получить от Вас ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Все хотят заработать

Гость (Украина) 20 апреля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в С девушкой заказывали сет через интернет. Курьер опоздал на 40 минут. Нам уже не особо и кушать хотелось. Дали 2 карточки на скидку по 20 грн. при следующем заказе от суммы больше 100 грн. Вчера пошли в ресторан Сушия который расположен в г. Киеве, ТРЦ Гуливер. Заказали 2 лимонада и Филадельфию. Филадельфия оказалась вся сухая (видать давно уже стоит) ведь... Читать отзыв С девушкой заказывали сет через интернет. Курьер опоздал на 40 минут. Нам уже не особо и кушать хотелось. Дали 2 карточки на скидку по 20 грн. при следующем заказе от суммы больше 100 грн. Вчера пошли в ресторан Сушия который расположен в г. Киеве, ТРЦ Гуливер. Заказали 2 лимонада и Филадельфию. Филадельфия оказалась вся сухая (видать давно уже стоит) ведь принесли её нам почти сразу. Ну думаю ладно, воспользуюсь скидкой, даю 2 карточки. И официант приносит сдачу вместе с одной картой, якобы одна скидка на один заказ. Короче все хотят заработать....

Ответ представителя Сушия 25 апреля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим Гостем. На один заказ действует один "Комплимент". Мы приносим извинения, что заказанное блюдо не принесло Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, дату и примерное время посещения нашего ресторана, а также Ваш контактный номер телефона на [email protected]. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Спасибо за праздник!!!!

Ирина (Украина, Первомайськ) 15 февраля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Вчера с мужем решили посетить Сушия в Проспекте. Но уже подходя к ресторану, увидили очередь. Я сразу растроилась, но персонал все мои переживания развеял. Спасибо администратору Яне за то, что веселила нас и всех, кто ждал свой столик. Обслуживание сдесь началось ещё на пороге!!! Нас поразил тот факт, что с нами жидало ещё три пары свободное место, но никто не... Читать отзыв Вчера с мужем решили посетить Сушия в Проспекте. Но уже подходя к ресторану, увидили очередь. Я сразу растроилась, но персонал все мои переживания развеял. Спасибо администратору Яне за то, что веселила нас и всех, кто ждал свой столик. Обслуживание сдесь началось ещё на пороге!!! Нас поразил тот факт, что с нами жидало ещё три пары свободное место, но никто не уходил, благодаря хорошей и праздничной атмосфере, которую создала администратор. Вы большие молодцы!!!!!!! Столик для нас нашли в течении 10 минут, и на этом все не закончилось. Официантка Инна была так мила, что мы готовы были ждать вечность свой набор, а его нам принесли минут через 20 и все было очень вкусно!!!! Спасибо вам!!!! Праздник удался!!!!

Ответ представителя Сушия 16 февраля, 2016 год

Уважаемая Ирина, добрый день!
Спасибо Вам за то, что нашли время написать о хорошем. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашей Гостьей. Приятно, что Вам у нас понравилось. Обязательно ознакомим персонал с отзывом и поблагодарим. Будем рады Вас видеть снова :)
С уважением,
служба поддержки Сушия

Сервис по доставке просто поражает

Гость (Украина, Київ) 8 февраля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Заказал ужин. Перезвонили, обещали доставку в течении 1 часа. Перез полтора часа не выдержал, перезвонил в колл-центр, оказывается, курьер "задерживается" и будет через минут 20-30. Что этот курьер делает с суши два часа? Тут до Сушии самой 15 минут пешком, черепаха быстрее доходит. Наверное, тут действует такая логика: хочешь поужинать суши из Сушии - закажи их на завтрак.

Ответ представителя Сушия 9 февраля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы благодарны, что Вы являетесь нашим Гостем и искренне приносим извинения, что этот заказ не принес Вам удовольствия, в связи с длительной доставкой. Чтобы мы смогли выяснить причины опоздания заказа, а также предоставить обратную связь, напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Заранее спасибо Вам за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

СУШИЯ в Проспекте - лучшее обслуживание

Надежда (Украина, Кривий Ріг) 3 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Прочитала последний отзыв о посещении СУШИЯ в ТРЦ Проспект и не смогла удержаться и не написать в ответ, потому что меня тоже обслуживала девочка по имени Александра. Мы, семьей, любим поесть суши и частенько бываем в ресторанах этой сети, но в Проспекте была впервые т.к. в этом районе города бываю крайне редко и зашла просто скоротать время дожидаясь подругу... Читать отзыв Прочитала последний отзыв о посещении СУШИЯ в ТРЦ Проспект и не смогла удержаться и не написать в ответ, потому что меня тоже обслуживала девочка по имени Александра. Мы, семьей, любим поесть суши и частенько бываем в ресторанах этой сети, но в Проспекте была впервые т.к. в этом районе города бываю крайне редко и зашла просто скоротать время дожидаясь подругу и расположилась на летней площадке. Осталась не просто довольна - была приятно удивлена и ушла в приподнятом настроении.

Началось все с того, что она поухаживала за мной и пододвинула стул, когда я присаживалась к столику!!!!!! Такого не было ни разу не в одном ресторане СИШИЯ!!!! Была очень приветлива и улыбчива. Я немного ориентируюсь в блюдах и знала что хочу - но мне все равно были рекомендации в выборе. Может это совпадение и в этом ресторане не одна Александра, но заказ был принят вежливо, быстро и с улыбкой и исполнен тоже вполне быстро. Еще, заказала кофе - девушка оценив, видимо, мое "интересное положение" сама предложила мне кофе без кофеина. Если еще добавить что мне не пришлось ее ни разу звать самой и тем более ожидать - она реагировала просто молниеносно:) и при уходе она приветливо прощалась и приглашала заглянуть к ним еще, картина складывается вообще идеальная. В общем боюсь перехвалить, но точно я буду частый гость именно в этой "сушие". Александра вы умничка, спасибо!

1 не согласен

Вкусная еда и ужасное обслуживание

Оксана 1 июня, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Сегодня посетили ресторан в ТРЦ Проспект в Киеве. Нас обслуживала девушка по имени Александра. Такое не сдержанное, хамское и вызывающее отношение я давно не встречала. Изначально при принятии заказа официантка неправильно услышала заказ, а когда ее поправили, то раздражилась и начала хамски огрызаться. После ужина пришлось подходить к официантке и просить счет лично, потому что не было абсолютно никакой реакции... Читать отзыв Сегодня посетили ресторан в ТРЦ Проспект в Киеве. Нас обслуживала девушка по имени Александра. Такое не сдержанное, хамское и вызывающее отношение я давно не встречала. Изначально при принятии заказа официантка неправильно услышала заказ, а когда ее поправили, то раздражилась и начала хамски огрызаться. После ужина пришлось подходить к официантке и просить счет лично, потому что не было абсолютно никакой реакции на наши попытки подозвать ее к столику. Чек был молча брошен на стол, а на просьбу расплатиться карточкой снова хамский ответ: "Сейчас принесу терминал".Терминал мы ждали 10 минут, после чего оплата производилась в гробовом молчании. О никаком "до свидания" или улыбке от уважаемой официантки даже не было и речи. Второй официант, молодой человек, вежливо с нами попрощался, но это уже не могло спасти ситуацию.
Спасибо повару, наша еда была вкусной, но я больше ни ногой в этот ресторан! Очень огорчило отношение к клиентам. Никому не советую посещение данного заведения: испорченное настроение из-за общения с персоналом гарантировано.

Ответ представителя Сушия 3 июня, 2015 год

Уважаемая Оксана, добрый день!
Ситуация, которую Вы описали, недопустима. Мы обязательно проанализируем данный инцидент. Оставьте, пожалуйста, Ваши контакты на [email protected] для того, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами. Уверяем Вас, описанная ситуация нетипична для наших ресторанов. Приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас у нас в гостях.
С уважением, служба поддержки Сушия.

Испортились

Тимоныч (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в Остаюсь почти всегда верным Сушии уже 4 год.
Подводили только 1 раз. За последний год испортились очень сильно.
Сейчас веду речь только о доставке.
1. Комплиментов как не было, так и не будет. Единственное, что слышал - кончились или извините за опоздание.
2. Вечные опоздания.
3. Теперь приходится заказывать имбирь и вассаби отдельно, которых нещадно экономно кладут. Соевый соус стал... Читать отзыв Остаюсь почти всегда верным Сушии уже 4 год.
Подводили только 1 раз. За последний год испортились очень сильно.
Сейчас веду речь только о доставке.
1. Комплиментов как не было, так и не будет. Единственное, что слышал - кончились или извините за опоздание.
2. Вечные опоздания.
3. Теперь приходится заказывать имбирь и вассаби отдельно, которых нещадно экономно кладут. Соевый соус стал отвратительным, о количестве и говорить нечего...раньше было гораздо больше. А качество соуса - отвратное.
4. Сами роллы. Филафельфия Делюкс. Стоит только дотронуться, как лосось можно проткнуть легким прикосновением руки. Обычная филадельфия пересолена. Рыбы почти нет.
В последнее время перешел на Тануки и Мураками. Хоть они и дороже, но я готов платить за качество, а не за дешевую пародию на Сушию, которая была год назад.
Все-таки раньше вы были рестораном, а не суши фаст-фудом.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 6 мая, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый Тимоныч!

Благодарим Вас за отзыв, для нас очень ценно Ваше мнение. Сожалеем, что не всегда уровень сервиса наших служб соответствует внутренним стандартам. Для того, чтобы исправить ситуацию, пришлите, пожалуйста, Ваши контакты или номер заказа Доставки на [email protected]. Мы обязательно с Вами свяжемся и приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее общение с Сушия доставляло только удовольствие.
С уважением, служба поддержки Сушия

Хорошее обслуживание

Андрей (Украина, Київ) 16 марта, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в В прошлую субботу с друзьями посетил ресторан на м. Черниговская ТРЦ "Проспект". Людей было многовато, даже пришлось немного подождать, чтобы освободился свободный столик. Официант Дмитрий предупредил нас о том, что время ожидания заказа около 30 минут, ну бывает подумали мы все таки суббота, много людей. Удивило качество обслуживания: всегда ходил в ресторан и заказывал из напитков только пиво туборг грин... Читать отзыв В прошлую субботу с друзьями посетил ресторан на м. Черниговская ТРЦ "Проспект". Людей было многовато, даже пришлось немного подождать, чтобы освободился свободный столик. Официант Дмитрий предупредил нас о том, что время ожидания заказа около 30 минут, ну бывает подумали мы все таки суббота, много людей. Удивило качество обслуживания: всегда ходил в ресторан и заказывал из напитков только пиво туборг грин (оно мне больше всего нравиться), официант не только вынес пиво, но и открыл его при нас, и налил в бокал (ни в одном ресторане сушия такого не наблюдал, всегда приносили открытую бутылку, иногда даже казалось, что пиво немного разбавляют), Дмитрий также помог выбрать заказ, посоветовал попробовать новые наборы, которые появились в Сушия недавно, рассказал о новых блюдах и посоветовал выбрать так сказать лучшие из лучших. Официант показался нам открытым, терпеливо выслушивал пьяный бред моих друзей (за что мне до сих пор стыдно), но относился к этому с юмором,подшучивал и даже поддерживал нашу беседу. Единственное, что не понравилось, так это обстановка ресторана. Оранжевые диваны с силой нужно отодвигать, чтобы сесть, к тому же рядом была вешалка, которая вечно падала и мешала проходить...Было бы неплохо руководству изменить интерьер ресторана, убрать пару столов, какие-то раздвинуть, чтобы было больше места! а в целом все понравилось

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Сушия 18 марта, 2015 год

Андрей, благодарим за комментарий.
Мы обязательно передадим Ваши слова персоналу ресторана в ТРЦ "Проспект". Непременно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе ресторана.
Благодарим Вас за выбор и будем рады видеть в наших ресторанах.
С уважением, служба поддержки Сушия

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 14 отзывов