Суши Мастер, Киев отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы покупателей и клиентов
Суши Мастер, Киев
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 186 отзывов
Доставка еды
Категорично не рекомендую
Замовила найбільший сет, в результаті більшість на смак просто їсти неможливо, ще й двох видів ролів не вистачило. На мій відгук мені запропонували зробити ще замовлення і мені там... Читать отзыв Товар ВЗАГАЛІ не відповідає запропоновано в меню! Більш того при доставці ви маєте з курʼєром відкрити всі коробки і перевірити наявність, а якщо не перевірили і чогось бракує, то ваші проблеми.
Замовила найбільший сет, в результаті більшість на смак просто їсти неможливо, ще й двох видів ролів не вистачило. На мій відгук мені запропонували зробити ще замовлення і мені там щось може докладуть.
Категорично не рекомендую!!!!
На жаль Суші Майстер стали жахливими
З кур'єрською доставкою проблеми, бо кур'єр видали на 2 години раніше, фізично отримати не змогли оговореного часу, він постійно дзвонив у двері, прийшлось все кидати і на пів години раніше приїздити. То не так страшно, як якість суші, яку ми отримали.
Начінка-плівка риби і 1/4 креветки у... Читать отзыв Робили предзамовлення 30.12 на 31.12 з доставкою на 14ту годину.Сет "Різдвяний".
З кур'єрською доставкою проблеми, бо кур'єр видали на 2 години раніше, фізично отримати не змогли оговореного часу, він постійно дзвонив у двері, прийшлось все кидати і на пів години раніше приїздити. То не так страшно, як якість суші, яку ми отримали.
Начінка-плівка риби і 1/4 креветки у ролі. Риба не свіжа, гидка, начинки не відчувається. Саме головне, що Ви зіпсуівали рис. Це були одни з найогидніших ролів у моєму житті. СУШІ з новуса на голову виші за ваші.( а вони не дуже). Я розумію, що складні часи, економія, однак я більше НІКОЛИ у вас не замовлю. 1400 мої на жаль пішли у прірву. Це не просто не смачно, це дуже бридко було.
Краще робіть менше, але як було. Роки 2 замовляли тільки у Вас, бо боялися розчаруватися. Розчарувалися у Вас.
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛
Жахливе відношення
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛
Жахливі роли
Замовила рол креветкою, привезли креветку в клярі, сама гірша доставка що може бути
Ужас ужас ужас
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛
Волосся в ролах
Доставили швидко,це єдиний плюс ,але вигляд в якому вони привезли бажає кращого,поки намагалися хоч якось розділити їх виявили бонус у вигляді волосся!!!!І до цього всього ще повинні слухати кур'єра що він вже мав додому їхати.
Не раджу нікому там робити замовлення!!!
Гроші взяли, суші не доставили
Просто треш !!!
футбол для компанії.! тут о 21.00 звонять Ікажуть ми не доставимо вам замовлення,ми його відмінили бо там щось зламалось.Ви серйозно???Чекали до 21,коли вони мають бути у мене і набрали сказати,що не привезуть.Уявіть як
мені було не зручно донести цю... Читать отзыв Як завжди доставка запізнюється на годину-півтори.Але в четвер взагалі жесть булаЄ).Замовили суші о 10 ранку на 21 вечора(знаючи що запізняться) під
футбол для компанії.! тут о 21.00 звонять Ікажуть ми не доставимо вам замовлення,ми його відмінили бо там щось зламалось.Ви серйозно???Чекали до 21,коли вони мають бути у мене і набрали сказати,що не привезуть.Уявіть як
мені було не зручно донести цю інформацію до друзів,які вже чекали кур'єра.Гроші зняло в четвер,а повернули в неділю.Грошей немає і ролів
немає.Шарашкіна кантора.Вибачень досі ніяких нажаль.Номер замовлення 472361
Дитина отруїлась зʼївши суші.
Дивимось посилання: https://opendatabot.ua/c/40561251
Власники
Павлов Олексій Валерійович
Російська Федерація
Засновник
750 ₴50%
ЯНОВСЬКИЙ АЛЕКС
Сполучені Штати Америки
Засновник
750 ₴50%
Стало дуже цікаво, чому до сих пір у співвласниках суші майстер є росіянин? І не треба розказувати що ви... Читать отзыв Люди, ви серйозно? Йде третій рік війни, а ми купляємо продукцію у компанії , співвласником якої є громадянин росіі?!!
Дивимось посилання: https://opendatabot.ua/c/40561251
Власники
Павлов Олексій Валерійович
Російська Федерація
Засновник
750 ₴50%
ЯНОВСЬКИЙ АЛЕКС
Сполучені Штати Америки
Засновник
750 ₴50%
Стало дуже цікаво, чому до сих пір у співвласниках суші майстер є росіянин? І не треба розказувати що ви вже окрема структура і він не має до вас відношення. Діані на 12.12.2024 року
З чого почалось
Замовили суші. Принесли з запізненням в 4,5 години. Принесли , вибачте, рисову кашу , а не суші. Дитина отруїлась і вночі визвали швидку. Забрали в лікарню де промивали шлунок. Вердикт лікарів-неякісна іжа. Окрім цих суші дитина не їла вечором нічого. По факту маємо кругленький рахунок за лікування дитини від Добробуту і зіпсований вечір і 4 дні після нього. Почали з адвокатом дивитись як можна подати до суду і накопали інформацію про співвласника.
Ні в якому разі не замовляйте тут суші. Гірше не побачите.
Більш детальну інформацію стосовно цього питання ви можете переглянути на нашому сайті в розділі "Про компанію": https://kyiv.sushi-master.ua/about
Щодо ситуації з отруєнням — ми щиро шкодуємо, що це з вами сталося. Для нас подібне є категорично неприпустимим, і ми прагнемо якомога швидше розібратися в цьому. Наші продукти та умови на кухні відповідають усім стандартам, але ми обов'язково ретельно перевіримо цю ситуацію.
Будь ласка, залишіть номер вашого замовлення або зателефонуйте нам на гарячу лінію 0 800 330 333, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та вжити всіх необхідних заходів. Нам дуже важливо розібратися у цій події. З повагою, ваш Sushi Master💛
Категорично НІ...
Звісно, ніколи я не буду замовляти у Суши Мастер ніякі суші. І вам не раджу.
Як я бачу по відгукам, не я одна попала в цей день. Як вам хватає совісті триматись на ринку і так відноситись до клієнта.
Прохання- не треба мені писати і дізнаватись номер замовлення і вибачатись. Вибачення були ваші доречні в день замовлення , або в наступний після цього день, а не через три дні з пропозицією зробити ще раз замовлення і отримати дешевий рол. Такі пропозиції залиште для людей, які попадуть в вашу пастку і розчаруються як і я
Не рекомендую!!!!!!суші мастер
Не рекомендую
Одні мінуси . Плюсів немає!
Робота Суші мастер
На третій день мені подзвонив якійсь Владислав, який навіть не вибачився і при тому розмовляв зі мною так, якби я разом з ним корів пас у нього в селі. Запропонував при наступному моєму замовленні (НАСТУПНОМУ, якого більше ніколи не буде) , в подарунок якісь там роли. Впевнений, що самі дешеві з асортименту.
По факту поклав трубку і не маю бажання приймати подачки як компенсацію за спорчений вечір.
Жахливий сервіс
Найгірший сервіс
Ні в якому випадку я більше не буду замовляти нічого в суші майстер. Таке хамське відношення до клієнта і замість 18 години замовлення приїхало о 21.40 -це перебор. Нікому не раджу мати справу з цією конторою.
Наплутали!
Жах, 620 грн в сміття.
Не рекомендую
Все почалось з доставки
Курʼєр: - спустіться заберіть замовлення …….
Я: тобто спуститись?
Курєр: спустіться тому що я підійматись не буду!!!
Я: тобто?
Курʼєр: ось так….
Коли я спустився курʼєр навіть з... Читать отзыв Замовили доставку. Оплата одразу при замовленні. Те що курʼєр трішки заблукав, з ким не буває, я по телефону його провів. Після чого курʼєр по телефону каже -
Курʼєр: - спустіться заберіть замовлення …….
Я: тобто спуститись?
Курєр: спустіться тому що я підійматись не буду!!!
Я: тобто?
Курʼєр: ось так….
Коли я спустився курʼєр навіть з авто не вийшов а просто з вікна надав замовлення ……
Далі по сушам:
В які суші кладеться болгарський перець???? Ви що…. А якщо кладете болгарський перець так пишіть в описі.
В мене алергія на болгарський перете тому мінус роли з перцем
Моті це також окрема історія - фішка Моті воно повинно бути вʼязке а воно пересохше 🤬 і на смак це може бути чим завгодно але не Моті
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛 Показать 1 ответ
Повний "0"
Питання,моє не вирішене,гроші зняти,суші не приїхали,вечір зіпсований. Оцінка "0",
Доставка жах
Максимально незадоволена
І знову помилилась…
1 раз підвели на 8 березня,пообіцяли знижку,але вже чудово забули про ту знижку при цьому замовленні
Замовила сьогодні,день народження мами,о 17:45,було написано,що доставка буде о 18:40
О 18:50 подзвонив оператор,після мого звернення і сказала що через 10 хвилин будуть тільки готові, а коли ж доставлять…
Читать отзыв Говорила,що більше не буду замовляти тут суші,ні,знову вирішила дати їм другий шанс…
І знову помилилась…
1 раз підвели на 8 березня,пообіцяли знижку,але вже чудово забули про ту знижку при цьому замовленні
Замовила сьогодні,день народження мами,о 17:45,було написано,що доставка буде о 18:40
О 18:50 подзвонив оператор,після мого звернення і сказала що через 10 хвилин будуть тільки готові, а коли ж доставлять…
О 19:17 набрала знову на гарячу лінію,мені сказали що тільки через 30 хвилин замовлення доставлять…
В замовленні були горячі роли,цікаво в якому стані вони б приїхали
Ні в якому разі і нікому не пораджу і всіх буду знайомих відмовляти від цієї доставки
Гидотні роли! Гірше не їла! НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю контору!
Замовлення 798221 - Жахливої якості роли та сервіс на нулі!
Жахливий післясмак від Ваших рол (печія від кислого рису)! Жахливої якості за смаком роли які ми отримали!
2). Кур'єр хамло, який намагався мені розповісти, що для оформлення перепустки біля охорони у ЖК, йому було достатньо назвати № квартири, а не називати номер машини! Ваш кур'єр хамським тоном розмовляв зі мною, намагаючись вставляти слово "блин", на щастя ще не матюкався! І під час розмови зі мною кур'єр просто кинув слухавку телефону! Тим більше, я писала в примітках кур'єру, щоб передзвонив за 10-15 хв, для оформлення перепустки на охороні потрібно буде залишити номер машини, але це прохання кур'єр проігнорував!!!
Кур'єр постійно намагався розмовляти зі мною кацапським муканням перебуваючи на робочому місці!
Що це за сервіс у Вас? Я так розумію, це є норма у вашій конторі хамським тоном розмовляти з клієнтами?
P. S. Скажіть дякую, що я незважаючи на хамську поведінку Вашого кур'єра сплатила та забрала замовлення, а не грюкнула дверима перед носом вашого кур'єра!
Отвратительно
Ніколи не сплачуйте наперед в Суші майстер!
Мої подальші дії - звернення в органи фіскальної служби та прокуратуру щодо незаконного привласнення коштів, а також до суду з покладенням на відповідача всіх судових зборів.
Испортили вечер
Не задоволені
Не задоволені
Це жах ,люди не купуйте я вас благаю