Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляємо у вас регулярно, і цей раз не виняток. Доставка вчасна. Самі роли дуже гарненькі, акуратні та естетичні. Смак чудовий, рибка свіжа. Дякую за стабільність та приємний сервіс!
Робила вчора замовлення,доставка- вчасна( навіть раніше, кур'єр чемна,навіть трохи почекала,бо ми розраховували на певний час). Але...забули покласти одну позицію( маки з огірком,в чеку були),дрібниця,але неприємно,оскільки ця позиція була для дитини.
Вітаємо ! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами . З повагою, Sushi Master💛
Жахливий досвід, більше тут замовляти не буду. Чекали на доставку більше двох годин, ні хто зі мною не зв'язався і не попередив про те, що буде така затримка. У результаті сам зателефонував на гарячу лінію та уточнив на замовлення. У зв'язку з тим, що не було кур'єра Суші Майстер скасував замовлення
Вітаємо! Нам щиро прикро, що у вас залишився негативний досвід. На жаль, через відсутність кур’єра ми не змогли виконати ваше замовлення, тому оператор повідомив вам про його скасування. Перепрошуємо за завдані незручності. Дякуємо за ваше звернення та сподіваємося, що надалі нам вдасться змінити ваше враження на краще. 🙏🏻
Кур'єр приїхав навіть трохи раніше, ніж очікували. Роли були свіжі, рис не розсипався, усе дуже акуратно і гарно зформовано. Приємно, коли сервіс без сюрпризів і відповідає своій ціні 😊
Все приїхало свіже та гарно запаковане, фоточки були красиві. По страві все дуже смачно, особливо сподобалась кількість начинки. Тепер будемо знати, де замовляти ❤️
Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
нам все дуже сподобалось 😍 Роли свіжі, продукти якісні, акуратно запаковані, смакує добре. До доставки 0 питань, все приїхала вчасно, будемо замовляти ще ❤️
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за затримку - нам дуже прикро через ситуацію, що склалася. Щоб швидко вирішити питання, надішліть, будь ласка, свій номер замовлення. Ми зв'яжемось з вами якнайшвидше! Дякуємо, ваш Sushi Master 🙏
Замовляла сет Сенсей і залишилася дуже задоволена. Усе приїхало теплим, красиво запакованим і в чудовому стані. Роли були свіжі, смачні та акуратно приготовані. Обов’язково замовлятиму ще. Рекомендую!
Доставка приїхала вчасно, роли були свіжі та акуратні. Найбільше сподобалось, що рис не розвалювався і риби було достатньо. Приємне враження залишилось.
Все було добре. Доставка трохи затрималась хвилин на 10, але попередили заздалегідь. Суші сподобались, особливо філадельфія. Рис нормальний, не каша і не сухий. За свою ціну дуже навіть добре.
Суші нормальні, все свіже та красиво подано. Не скажу, що це найкращі суші в житті, але загальне враження хороше. Для вечора з друзями або швидкого замовлення — супер варіант.
Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме: 1. Порушення цілісності та вигляду: Риба та морепродукти (лосось, креветка) не трималися на ролах, відпадали та мали вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав «розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його... Читати відгук Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме: 1. Порушення цілісності та вигляду: Риба та морепродукти (лосось, креветка) не трималися на ролах, відпадали та мали вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав «розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його небезпечним для вживання. Замовлення призначалося для частування гостей. Через жахливий стан страв вечір та настрій було безнадійно зіпсовано, а я була змушена терміново шукати заміну їжі.
Вітаємо ! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами . З повагою, Sushi Master💛
Замовили сьогодні сет ,це жах,суші різного розміру,деякі дуже гострі,рису більше чим начінки.Зверху чи то кетчуп з майонезом (Замовляла перший і останній раз,за 1000гр розчарування повне
Вітаємо! Шкода, що не виправдали Ваші очікування. Подібні ситуації для нас неприпустимі. Ми хочемо розібратися, вирішити питання та запобігти його повторенню. Залиште, будь ласка, номер замовлення, ми зв’яжемося з вами. З повагою, Sushi Master💛
Замовляли суші після роботи, бо вже не було сил щось готувати 😅 В цілому все сподобалось - роли нормального розміру, риба свіжа, нічого не розлазилось. Доставка трохи затрималась, але не критично. За свої гроші - дуже навіть ок 👍
Сьогодні вирішили взяти щось новеньке і замовили ролли тут. В цілому залишились задоволені: все свіже, нічого не пахне “вчорашнім”, рис не липкий клубком. Доставили без затримок, кур’єр ввічливий. Не ідеально, але дуже гідно, особливо якщо враховувати ціну. Будемо брати ще 👍
Дуже дякуємо за чудовий відгук. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Замовляємо тут вже не перший раз, і поки що без розчарувань. Доставка приїжджає плюс-мінус вчасно, інколи навіть швидше. Роли нормального розміру, не “міні”, як буває в інших місцях. Подобається, що багато начинки і смак не прісний - все збалансовано. Ну і окремий плюс за упаковку, виглядає акуратно.
Замовила в суші майстер роли на 1100грн(на фотографії одне а в житі жах) Мені прийшла Філадельфія з зіпсованою і обвітреною рибою, Каліфорнія з імітацією ікри зверху.. начинку так жаліють що залишається тільки рис. Суші їсти не стали щоб не отруїтись. Чоловік приїхав з війни на пару днів і хотіли романтичну вечерю а вийшов зіпсований вечір через суші.. звернулась в службу... Читати відгук Замовила в суші майстер роли на 1100грн(на фотографії одне а в житі жах) Мені прийшла Філадельфія з зіпсованою і обвітреною рибою, Каліфорнія з імітацією ікри зверху.. начинку так жаліють що залишається тільки рис. Суші їсти не стали щоб не отруїтись. Чоловік приїхав з війни на пару днів і хотіли романтичну вечерю а вийшов зіпсований вечір через суші.. звернулась в службу підтримки, показали фото їх шедеврів і без толку , кошти не відшкодували запропонували скидку… це смішно з того що очевидно вині і не намагалися зробити так щоб виправити ситуацію…
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Подібні ситуації для нас неприпустимі. Ми хочемо розібратися, вирішити питання та запобігти його повторенню. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення. Сподіваємось, що знову завоюємо вашу довіру! Ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь
Роли гарні, упаковка брендована і гарна, від мене + за смачнющі гарячі роли, бо то тепер моя любов. Приїжають теплі хоч і крайній раз було запізнення 15 хв, усе для мене смачно та приємно по ціні. ЛАЙК
Замовив сет суші для двох, більша половина не просто не смачна, а скоріше за все спорчена або біля того. Огірок кислий та має дивний запах, майже все М'ясо має специфічний запах. Рису набагато більше ніж повинно бути. Тунець ТОЧНО спорчений. Всі суші теплі бо стояли на сонці без термобоксу. Доставка: кур'єр спілкується російською мовою. Доставка вказана... Читати відгук Замовив сет суші для двох, більша половина не просто не смачна, а скоріше за все спорчена або біля того. Огірок кислий та має дивний запах, майже все М'ясо має специфічний запах. Рису набагато більше ніж повинно бути. Тунець ТОЧНО спорчений. Всі суші теплі бо стояли на сонці без термобоксу. Доставка: кур'єр спілкується російською мовою. Доставка вказана до квартири але фактично кур'єр навіть у двір Не захотіла заїхати, сказала що їй так зручніше.
Переваги:
Приготували у вказані терміни
Недоліки:
Не якісні продукти, несмачні суші, незручна доставка
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛
Загалом все ок: доставка, упаковка, комплектація. По смаку — не найгірше, але й не хочеться рекомендувати всім. Можливо, спробуємо інші позиції з меню.
Смачно і швидко
Суші мастер це не суші а,,,
Суші мастер - не суші
Дякую за смачну вечерю!
Суши мастер
Жахлива доставка
Нам щиро прикро, що у вас залишився негативний досвід.
На жаль, через відсутність кур’єра ми не змогли виконати ваше замовлення, тому оператор повідомив вам про його скасування.
Перепрошуємо за завдані незручності. Дякуємо за ваше звернення та сподіваємося, що надалі нам вдасться змінити ваше враження на краще. 🙏🏻
Замовляли ввечері після роботи.
Топ якість
залишились дуже задоволені
Наше перше замовлення в Суші мастер
Жахлива доставка
Отличное качество обслуживания
ми з чоловіком в захваті, дуже смачно
Замовляли ввечері після роботи
Доставка ролів
Замовляли сет на компанію - всім зайшло
Брали вперше, але точно не востаннє.
Замовляли сет ввечері і все приїхало тепле та свіже
Не рекомендую
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його... Читати відгук Після отримання та відкриття пакунка було виявлено, що доставлені страви перебувають у неналежному стані, а саме:
1. Порушення цілісності та вигляду: Риба
та морепродукти (лосось, креветка) не
трималися на ролах, відпадали та мали
вкрай неестетичний вигляд. Сет виглядав
«розваленим» Зовнішній вигляд та консистенція риби свідчать про порушення технології приготування або використання несвіжих інгредієнтів. Продукт мав ознаки зіпсованості, що робить його небезпечним
для вживання. Замовлення призначалося для частування гостей. Через
жахливий стан страв вечір та настрій було безнадійно зіпсовано, а я була змушена терміново шукати заміну їжі.
Суші мастер
Гарний варіант після роботи
Замовили тут вперше
Доставили без затримок, кур’єр ввічливий. Не ідеально, але дуже гідно, особливо якщо враховувати ціну. Будемо брати ще 👍
Замовляємо тут вже не перший раз
Суші майстер прислав жахливі роли.
Як на мене одні з найкращих бюджетних суш
Не якісні продукти
Склад ролів відповідав опису, все свіже
Замовлятиму ще
Гарні роли
Ідеальні роли для вечері