Интернет-магазин Stylus отзывы

› ›

4.9 5

1035 отзывов / 91835 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Покупкою задоволений, вчасно та зручно

Павло 13 мая, 2024 год

Оформив замовлення 09.05, доставили вчора (курʼєром по Києву). Доставка платна, але недорого. Курʼєр ввічливий хлопчина, привітався, товар віддав, ззовні запропонував оглянути. Покупкою задооволений, рекомендую!

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 13 мая, 2024 год

Павло, добрий день! Дякуємо за відгук.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову! :)

Iphone 15 pro, все чудово!

Марта 9 мая, 2024 год

Вже декілька моделей підряд оновлюю саме через Стилус, всім задоволена!
Новинки зʼявляються зазвичай швидко, цей раз я сама забарилась з покупкою.
Телефон, коробка, комплектація - все ок!
Дякую, зустрінемось, коли вийде новенький Iphone)

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 9 мая, 2024 год

Марто, добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)

Декілька замовлень у цьому магазині без проблем та нарікань

Валерій О. 7 мая, 2024 год

Стилус часто обираю через ціну, можна придбати деякі позиції гарно зекономивши. Доставку хотілось би трошки швидше, але в межах норми.

Достоинства:

Ціна
Асортимент

Показать 2 ответа

Ответ представителя Інтернет-магазин ЦИФРА 7 мая, 2024 год

Валерій, добрий день! Дякуємо за те, що обираєте наш Інтернет-магазин.
Раді старатись для Вас! :)

Дієва схема випарювання пошкодженого товару

Іван 1 мая, 2024 год

Мій досвід придбання техніки в інтернет-магазині Stylus. Морозильна камера Gorenje FH10FPW. 23.04.2024 після 2 тижнів очікування мені передзвонила кур'єрська служба доставки магазину Stylus, що приїхала морозильна камера. Я відпросився з роботи і терміново поїхав забирати. При огляді упаковки вона була не пошкоджена. Поспішав і спитався чи оглядати товар далі. Кур'єри магазину Stylus запевнили що потреби немає і сказали, що при... Читать отзыв Мій досвід придбання техніки в інтернет-магазині Stylus. Морозильна камера Gorenje FH10FPW. 23.04.2024 після 2 тижнів очікування мені передзвонила кур'єрська служба доставки магазину Stylus, що приїхала морозильна камера. Я відпросився з роботи і терміново поїхав забирати. При огляді упаковки вона була не пошкоджена. Поспішав і спитався чи оглядати товар далі. Кур'єри магазину Stylus запевнили що потреби немає і сказали, що при розпаковці дома можна знімати відео розпаковки і при виявленні недоліків можна легко обміняти товар або повернути кошти. Я нажаль так і зробив. Коли приїхав з робити на другий день, розпакував морозильну камеру послідовно знімаючи відео всієї розпаковки від зрізання транспортних стяжок упаковки, виявив вмятину задньої стінки морозильної скрині, та пошкодження дна. Відповідно не виходячи за межі 14 денного терміну написав лист про повернення або обмін товару на вказаний email магазину Stylus, де аж через 3 дня отримав відмову, бо товар пошкоджений. Я запакував морозильну скриню і повіз в точку видачі магазину Stylus в м.Львів на вул. Бойківська 1, де хотів в 14 денний термін отримати повернення коштів за неякісний товар. Там я від працівників Stylus почув, що я морозильну скриню купляв не в них, вони не той ФОП і т.д. і т.п. повернення зробити не можуть і дали номер сервісного центру 0939645107. Я туда подзвонив, мені запропонували за свій власний кошт вислати габаритний товар в м.Київ, де вони проведуть експертизу, а потім за мій кошт скриню розміром з пів холодильника з відмовою вишлють мені назад , так як з їх слів товар має механічне пошкодження що я зробив сам, а відео розпаковки не являється доказом так як я прийняв товар в кур'єра Stylus. Я був звісно шокований. Категорично не рекомендую цей магазин нікому, особливо брати там дешевші товари з гарантією від Stylus , а не від фірми виробника. Є ймовірність, що вам привезуть бракований або механічно пошкоджений товар як мені, з подальшою відмовою обміняти або повернути кошти, і відсутністю відповідного сервісу у вашому місті.

Интернет-магазин Stylus - Дієва схема випарювання пошкодженого товару

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Ставлення до клієнтів, відмова обміну пошкодженого товару, відсутність дієвої служби сервісу, шахрайство

1 согласен

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 2 мая, 2024 год

Добрий день, Іване!
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Проте, хотіли б відмітити, що повернення або обмін товару належної якості, здійснюється протягом 14-ти днів з моменту покупки товару, у відповідності до чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. Закону про захист прав споживачів, за умови, якщо товар не було введено в експлуатацію, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики та упаковку. Звертаємо Вашу увагу на те, що кожному клієнту, без виключень, ми надаємо можливість оглянути товар при отриманні та відмовитись у разі невідповідності. Як ми бачимо, Ви забирали товар кур'єрською доставкою та мали змогу ретельно оглянути морозильну камеру , а Ваше звернення ми отримали вже після того як Ви отримали товар. Також варто додати, що кур'єрська служба доставки несе повну відповідальність за цілісність товару в момент доставки до моменту передачі товару клієнту. Оскільки Вами при отриманні товару не було заявлено жодних претеній щодо якості товару, його цілісность, тощо, відповідно Ви погодились з тим, що належним чином оглянули товар й претензій до нього не маєте. Так як Ви заявляєте про те, що пристрій має механічне пошкодження, ми не можемо прийняти його до повернення чи обміну, про що Вас було повідомлено на всіх каналах зв'язку.
Крім цього, ми отримали від Вас звернення в електронному форматі 25.04 в не робочий час , о 21 годині, й наступного дня о 12 годині ( 26.04) Вам була вже надана повністю розгорнута відповідь посилаючись на факти та чинне Законодавство України Про Захист Прав Споживачів.
Попри Ваш негативний зворотній зв'язок ми щиро бажаємо Вам отримувати від покупок виключно позитивні емоції!

не рекомендую, шахраї

Проблема решена

Лилия 1 мая, 2024 год

Замовляла навушники TWS Bose QuietComfort Ultra Earbuds Black (882826-0010)
Прислали мені якусь підробку, або поклали у коробку б/у.
Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові.
Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції, адже це шахрайство, та податкової ... Читать отзыв Замовляла навушники TWS Bose QuietComfort Ultra Earbuds Black (882826-0010)
Прислали мені якусь підробку, або поклали у коробку б/у.
Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові.
Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції, адже це шахрайство, та податкової

Интернет-магазин Stylus - не рекомендую, шахраї

1 согласен

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 1 мая, 2024 год

Ліліє, добрий день! Дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності! З Вами вже зв'язався наш менеджер для подальшого врегулювання питання шляхом узгодження повернення коштів. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!

Замовляю тут постійно вітаміни, дуже задоволена!

Марта 30 апреля, 2024 год

Постійний клієнт цього магазину, вітаміни для всієї сімʼї замовляю. Ціни завжди підходять, асортимент великий - я довго та прискіплива в плані вибору, тому для мене це важливий плюс!
Обслуговування кол центру та в магазині на рівні, без нарікань.

Достоинства:

Асортимент
Обслуговування
Ціни

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 1 мая, 2024 год

Марта, добрий день! Дякуємо за відгук.
Раді старатись для Вас!

Придбав вітринний варіант Iphone 15

Олег 30 апреля, 2024 год

Вже не перший мій айфон, який купую «не новим» скажімо так, але в цьому магазині - вперше. Сам айфон повністю працює ок, ніяких сколів чи подряпин немає. Батарея ок.
Дуже вигідна покупка, дякую магазину)

Достоинства:

Гарні пропозиції з вітрини
Ціни приємні

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 30 апреля, 2024 год

Олег, вітаємо!
Дякуємо за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Телефон Samsung Galaxy

Анатолій 29 апреля, 2024 год

Придбав Samsung Galaxy у магазині Стилус. Телефон працює бездоганно, дуже задоволений покупкою. Обслуговування на гарячій лінії і в магазині добре. Можу рекомендувати магазин

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 29 апреля, 2024 год

Анатолій, добрий день! Дякуємо за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алёна 28 апреля, 2024 год

НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ в магазині stylus. Продали телефон, вітринний зразок, як заявлено на сайті повністю рідної комплектації і т.п. Через пів року батарея повністю лягла. При заміні в сервісному центрі виявилось, що батарея стоїть китайська з заглушкою, щоб не було помилки в налаштуваннях. При звернені до магазину за поясненнями, відверто послали

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї

3 согласны

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 29 апреля, 2024 год

Олено, добрий день! Нам дуже шкода, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій. Однак, як ми бачимо, Вам була надана розгорнута відповідь на Ваше звернення. Повторно зазначимо, що ми не можемо відповідати за достовірність інформації, яку Вам було надано в сторонньому сервісному центрі. Також звертаємо Вашу увагу на те, що кожному клієнту, під час отримання товару ми надаємо можливість оглянути товар під час отримання та відмовитись у разі невідповідності. Окрім цього, гарантійний термін на придбаний Вами пристрій складав 3 місяців з дати покупки товару та вже закінчився. Як ми бачимо, Вами не було заявлено жодних претензій щодо товару, якого якості, тощо, а ні в момент покупки, а ні в термін, котрий було відведено на гарантійне обслуговування. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!

Магазин рекомендую, покупкою дуже задоволена

Марина 24 апреля, 2024 год

Рада, що зупинилася на магазині "Стилус". Перш за все, вразив широкий вибір моделей різних виробників, що дозволило мені обрати саме те, що відповідає моїм потребам та бюджету.
Зручний фільтр по ціні та характеристикам значно полегшив вибір)
Також плюсик за менеджерів - відповіли на запитання, все оформили швидко)

Достоинства:

Великий вибір
Зручний сайт та пошук
Приємні менеджери

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 24 апреля, 2024 год

Марино, дякуємо за відгук! Нехай покупки завжди приносять лише позитивні емоції!

Dyson у Stylus підробка!

Світлана 23 апреля, 2024 год

Купила Dyson airwrap у Stylus у 2021 році, лімітовану мідну серію, яка коштувала на той час 21 тис. грн. А сьогодні в офіційному сервісі виявилось, що це підробка!
Купувала раніше багато техніки у Stylus, проте тепер ні за яких обставин!
Як такий магазин дозволяє собі продавати підробки за ціною оригіналу??!
Абсолютно не рекомендую щось там купувати!

1 согласен

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 24 апреля, 2024 год

Світлано, нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, щоб ми могли уточнити інформацію та надати Вам зворотній зв'язок.

Найшвидший магазин!

Олег 23 апреля, 2024 год

Дуже сподобалось спілкування з менеджерами. Замовляв відносно проблемний в доставці товар (аерограф), інші магазини казали 7-14 робочих днів, Стилус привіз за 2 дні! Дуже задоволений сервісом та якістю обслуговування

Достоинства:

Швидкість доставки товарів
Менеджери контакт-центру
Менеджери видачі в пункті видачі

Недостатки:

Не виявлено

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 23 апреля, 2024 год

Олег, дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупка радує і слугує Вам довгі роки.

Якісний сервіс

Tamar 23 апреля, 2024 год

Часто купую товари для свого домашнього улюбленця.
Досить широкий вибір корму, завжди з гарними термінами придатності, безкоштовна доставка до магазину.
Замовляти рекомендую заздалегідь, бо зазвичай доводиться декілька днів очікувати.
Привітні менеджери.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 23 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нехай покупки завжди приносять лише позитивні емоції!

Сервіс дуже приємно мене вразив

Alatiel 22 апреля, 2024 год

Дуже приємні враження. Це місце мені відразу сподобалось. Дуже приємно було сюди звернутися. Дякую за такий гарний сервіс.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 23 апреля, 2024 год

Дякуємо, що обираєте наш магазин! Будемо раді бачити Вас ще!

Регулярно купую книжки

Tamar 22 апреля, 2024 год

Регулярно купую книжки. Приємні ціни та є знижки.
Доставка до магазинів безкоштовна, зручно. Часто замовлення приходять навіть раніше.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 22 апреля, 2024 год

Нам приємно, що Ви залишились задоволені покупками та обслуговуванням. Раді бачити Вас серед постійних клієнтів!

замовлення 3722874

Єлізавета 22 апреля, 2024 год

Минулого року купувала в цьому магазині павер baseus на 30000, працює й зараз без нарікань, але заважкий, щоб носити с собою. Тому вирішила придбати ще один, але вже на 10000.
Прийшов швидко, в магазині перевірила. Сподіваюсь, що також працюватиме довго.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 22 апреля, 2024 год

Єлізавето, дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупка радує і слугує Вам довгі роки.

Все сподобалось

Дарья 22 апреля, 2024 год

Купляла в цьому магазині скло на телефон. Замовила, в цей же день забрала. Була гарна знижка, буду замовляти тут далі.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 22 апреля, 2024 год

Дар'я, дякуємо, що обираєте наш магазин! Будемо раді бачити Вас ще!

Покупкою задоволена, дякую магазину Стилус

Марія Данильченко 22 апреля, 2024 год

Вітаю!
Купувала тут двічі побутову техніку і магазин не підвів. Товар відповідає всім заявленим характеристикам, доставка вчасно і без проблем та нарікань. Менеджери ввічливі, було приємно поспілкуватись (допомогли підібрати по розмірам машинку).
Буду замовляти ще!

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 22 апреля, 2024 год

Маріє, дякуємо за відгук! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Будемо раді бачити Вас ще!

Ipad у магазині Стилус

Артем 19 апреля, 2024 год

Замовив планшет для дитини - і враження лише позитивні. Доставили швидко, ще швидше, ніж обіцяли. Планшет працює супер, екран чіткий, батарея тримає на цілий день. Дитина задоволена, тому ставлю 5-ку!

Достоинства:

Якісний товар
Ринкові ціни
Приємні консультанти
Доставка швидка

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 19 апреля, 2024 год

Артем, добрий день! Дякуємо за відгук та за те, що обираєте нас!
Раді старатись для Вас! :)

Купую вже давно в цьому магазині, рекомендую

Сергій 16 апреля, 2024 год

Замовлення 3689909
Задоволений покупкою, все як завжди на рівні. З магазином приємно мати справу, можу рекомендувати сміливо

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 17 апреля, 2024 год

Сергію, вітаємо!
Дякуємо за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)

Купив холодильник у цьому магазині (Samsung)

Ігор Михайлишин 12 апреля, 2024 год

Хочу поділитися враженнями від покупки холодильника в магазині Стилус. Приємно здивований якістю та великим вибором. Холодильник працює бездоганно, швидко охолоджує та має достатньо місця для всіх продуктів. Обслуговування на рівні, ціна приємна ще й по знижці був. За це дякую Стилусу!

Достоинства:

Ціна
Якість
Обслуговування

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 12 апреля, 2024 год

Ігоре, добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки!

Кавомашина просто космос, дуже дякую!

Оксана Мирська 10 апреля, 2024 год

Купила у Стилус круту кавомашину. Продавці були дуже доброзичливі і допомогли вибрати саме те, що мені потрібно. Кавомашина просто супер - красива, працює на відмінно, і кава виходить смачнюча! Дякую, магазин можу сміливо рекомендувати)

Достоинства:

Менеджер приємні
Ціна гарна
Магазин супер

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 10 апреля, 2024 год

Оксано, вітаємо! Ми дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити знову в нашому магазині! :)

Магазином задоволений, ставлю 5

Андрій 9 апреля, 2024 год

Можу рекомендувати магазин. Пропонують широкий вибір якісних моделей різних брендів за доступні ціни. Мій досвід покупки тут був дуже позитивним - змога порівняти різні варіанти і знайти оптимальний для своїх потреб, а також чудовий сервіс з доставкою. Рекомендую Stylus всім, хто шукає надійне та зручне місце для покупки побутової техніки. Купував тут пральну машину)

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 9 апреля, 2024 год

Андрію, добрий день! Дякуємо за відгук.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам тільки позитивні емоції!

Смартфон Samsung, задоволений покупкою

Сергій Кривцов 8 апреля, 2024 год

Купую вже давно тут, все як завжди окей. Замовив, привезли, забрав ніяких проблем. Смартфон супер, пару років точно прослужить)

Достоинства:

Стабільність
Якість/ціна

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 8 апреля, 2024 год

Сергію, добрий день! Дякуємо за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Товар не відповідає опису

Проблема решена

Роман 5 апреля, 2024 год

Замовив електричну духовку на подарунок. Дуже розчарований, адже товар не відповідає опису на сайті. Відправити назад не було часу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 5 апреля, 2024 год

Романе, добрий день! Дякуємо за відгук!
Для того, аби ми могли перевірити надану Вами інформацію та вплинути на можливе вирішення питання, прохання , будь ласка, вказати номер Вашого замовлення. Показать 1 ответ

Дякую за гарний товар та обслуговування!

Антон Пономаренко 3 апреля, 2024 год

Вирішив оновити свій телефон, і вибір зупинився на цій моделі. Важливо відзначити, що я отримав пристрій за доступну ціну, а якість його відповідає очікуванням. Щодо обслуговування, персонал був дуже доброзичливий та ввічливий. Замовлення було оброблене швидко, і телефон був доставлений вчасно. В цілому, задоволений покупкою і обслуговуванням в магазині Stylus.

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 3 апреля, 2024 год

Добрий день, Антон! Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді, що Ви залишились задоволені якістю обслуговування в нашому Інтернет-магазині! :)

Ноутбук Lenovo 5/5

Павло 2 апреля, 2024 год

Купив ноут, задоволений повністю, все відповідає заявленому! Дуже пощастило, що ще й знижка на нього була, то взагалі ціна гарна вийшла. Думаю тебе над оновленням смартфону!

Достоинства:

Акційна ціна
Наявність
Великий асортимент ноутів на будь який смак

2 не согласны

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 2 апреля, 2024 год

Павло, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Поділюсь враженнями від покупки у цьому магазині

Андрій Кривоноженко 29 марта, 2024 год

Поділюсь враженнями від повторної покупки. Вперше стикнувся з Стилусом три роки тому, замовив тоді смартфон, двічі переносили сроки, але доставили. Був не дуже задоволений переносами, але товар ок. Зараз же замовив ноутбук для офісу, все пройшло набагато краще і швидше. Доставили в магазин на наступний день, забрав без ніяких проблем. Другий досвід виявився кращим, дякую за те, що не розчарували)

1 не согласен

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 29 марта, 2024 год

Андрію, вітаємо! Ми вдячні Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!

Замовляв декілька позицій поб. техніки

Павло 28 марта, 2024 год

1. Швидко оформив
2. Швидко зателефонували
3. Доставили в зазначені терміни
4. Магазин складає приємне враження
5. Ставлю 5, буду пробувати замовляти ще

2 не согласны

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 29 марта, 2024 год

Павло, добрий день! Дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Интернет-магазин Stylus

STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме.
Заказать необходимый товар можно... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1035 отзывов

stylus.ua

Перейти на сайт

Интернет-магазины