Сильпо отзывы

› ›

1.4 5

3989 отзывов / 1026614 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Несоответствие наличия товара

Дмитрий 9 марта, 2026 год

Не в первый раз, на сайте товар есть, при заказе звонят что его нет! Отменяешь заказ, а товар на сайте так и показывает что есть, и до этого он две недели показывался в наличии! Делают акции на товары которых у них нет. На горячей линии отвечают "значит товар уже купили". Только потом всё равно на сайте показывает что он есть?... Читать отзыв Не в первый раз, на сайте товар есть, при заказе звонят что его нет! Отменяешь заказ, а товар на сайте так и показывает что есть, и до этого он две недели показывался в наличии! Делают акции на товары которых у них нет. На горячей линии отвечают "значит товар уже купили". Только потом всё равно на сайте показывает что он есть? Такая тупость была когда интернет магазины только начали развиваться в годах так в 2010х!

А еще, если вы заказывайте самовывоз учтите что бронировать товары никто не будет, вам повезёт если сборщик найдёт все товары в магазине!

Прикра і непрофесійна робота

Гость 9 марта, 2026 год

Замовлення №33034153
Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Замовлення №33034153
Довгий час користуюся послугами цієї мережі та раніше завжди мав позитивні враження від сервісу. Саме тому був упевнений, що і цього разу все пройде без проблем. На жаль, останнє замовлення повністю зіпсувало цей досвід.
Замовлення було зроблене напередодні 8 березня, щоб... Читать отзыв Замовлення №33034153

Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек

Замовлення №33034153

Довгий час користуюся послугами цієї мережі та раніше завжди мав позитивні враження від сервісу. Саме тому був упевнений, що і цього разу все пройде без проблем. На жаль, останнє замовлення повністю зіпсувало цей досвід.

Замовлення було зроблене напередодні 8 березня, щоб рідні в Полтавській області змогли отримати його вчасно і гарно відсвяткувати. Проте фактично товар відправили зовсім в інший регіон — до Івано-Франківська.

Коли зателефонував кур’єр, я пояснив, що доставка має бути в Полтавську область. У відповідь почув лише насмішкувате «ги-ги», що виглядало щонайменше дивно та непрофесійно.

У застосунку при цьому статус замовлення вже змінений на «Отримано», кошти списані, а також пропонується залишити «чайові для кур’єра» та «подякувати кур’єру», хоча фактично замовлення отримане не було.

Дуже прикро, що через таку помилку і ставлення сервісу було зіпсовано святковий настрій рідним у день 8 березня.

Сподіваюся на реакцію служби підтримки та вирішення цієї ситуації.

Обдурюють співробітникі

Гость 7 марта, 2026 год

Сільпо дурить людей,
Програма приведи друга не працює.
Мій племінник працює на блокбастері
Россовський Денис.
Вже півроку пройшло, а йому ще досі не виплатили за Лебидь Віку.
Не дуріть людей, не обіцяйте, якщо не виконуєте.

Непотріб по українській ціні.

Гость 4 марта, 2026 год

Купили сало "Генеральське", 699 грн. за кг. Їсти його не можливо навіть, якщо нарізати дуже тоненьким шматочками. Це навіть продуктом називати не можна, але грошей зідрали 700 грн. Це взагалі не можна вживати, як харчовий продукт.

як зустрічають ветеранів

гість 28 февраля, 2026 год

У 22-му році пійшов добровільно на війну. За мною зберегли робоче місце і т.п. 2026 рік звільнився з війска так як отримав інвалідність із захистом батьківщинию.Звернувся в Сільпо, пояснив що не можу виконувати ту роботу що робив раніше.Відповідь проста "не можете, пішить заяву на звільнення за власним бажанням". Не було навіть спроб запропонувати щось інше, хоча я наголошував що мені... Читать отзыв У 22-му році пійшов добровільно на війну. За мною зберегли робоче місце і т.п. 2026 рік звільнився з війска так як отримав інвалідність із захистом батьківщинию.Звернувся в Сільпо, пояснив що не можу виконувати ту роботу що робив раніше.Відповідь проста "не можете, пішить заяву на звільнення за власним бажанням". Не було навіть спроб запропонувати щось інше, хоча я наголошував що мені потрібна робота.

Показать 3 ответа

Шахрайство!

Гость 28 февраля, 2026 год

2 рази були проблеми. Один раз замість 1 пляшки вина порахували 3, потім чекала кілька днів на повернення коштів. Другий раз кур'єр сказав, що оплата в терміналі не пройшла і я оплатила на його особисту карту. Через пару годин з карти відбулось списання від Сільпо ще раз такої суми, хоча оплата була вказана при отриманні. Зараз виясняю. Кур'єр трубку не... Читать отзыв 2 рази були проблеми. Один раз замість 1 пляшки вина порахували 3, потім чекала кілька днів на повернення коштів. Другий раз кур'єр сказав, що оплата в терміналі не пройшла і я оплатила на його особисту карту. Через пару годин з карти відбулось списання від Сільпо ще раз такої суми, хоча оплата була вказана при отриманні. Зараз виясняю. Кур'єр трубку не бере, менеджери читають повідомлення і мовчать.

Ле Сільпо, Харків

Гость 26 февраля, 2026 год

Ле Сільпо на Космічний.
Купив два великі люля кебабу, відправив у духовку... Результат на фото - маленькі котлетки в калюжі каламутної рідини.
На смітник!

Протерміновані продукти

Макс 25 февраля, 2026 год

Отзыв о Сильпо по адресу Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 1/102 Сьогодні нагодував дітей протермінованими сосисками з Сільпо. Не по знижці, не за дві копійки. Дуже розчаровуєте останнім часом, це вже далеко не перший випадок. Будь ласка, посильте контроль.

Акія «кидалово»

Гость 22 февраля, 2026 год

Усюди рекламують свою так сказати програму лояльності з накопичення «Балобонусів». І хтось же придумав таку примітивну назву) Менш з тим зі всіх каналів інформування тільки і чути як круто можна їх накопичити купуючи спец пропозиції або більше товарів, але чомусь не кажуть, як їх проблемно використати. Ми помітили, що так само легко як накопичувати ми їх майже кожен день втрачали... Читать отзыв Усюди рекламують свою так сказати програму лояльності з накопичення «Балобонусів». І хтось же придумав таку примітивну назву) Менш з тим зі всіх каналів інформування тільки і чути як круто можна їх накопичити купуючи спец пропозиції або більше товарів, але чомусь не кажуть, як їх проблемно використати. Ми помітили, що так само легко як накопичувати ми їх майже кожен день втрачали (списання за терміном в один рік). Звернувшись до касира нам сказали, що їх використання треба активувати, але як це зробити касир не знав. Щось знайти в застосунку теж не вийшло. Питання вдалося вирішити тільки дзвінком в підтримку. Найбільше обурює те, що вони чудово розуміють, що більшість людей не буде з цим розбиратися і їхня хвальона програма лояльності абсолютно не приносить ніякої вигоди клієнту і є просто тупим РОЗВОДОМ!!!

Сільпо доставка

Трента 21 февраля, 2026 год

Сільпо доставка - ДН0!
Неможливо вказати точну адресу.
Розробники додатку- некваліфіковані програмісти)
Дуже важко залишити відгук...

Ужасный магазин

Гость 21 февраля, 2026 год

Магазин снимает деньги с карты и потом рассказуют что оплата не прошла мой банк перевод подтверждает а они деньги не хотят возрощать уже два раза на такое попал в двух разных магазинах
Магазин ужасный не советую.

Київ. ТЦ квадрат магазин Сільпо проспект воскресенський

Гость 20 февраля, 2026 год

Був 20.02 . 2026..Ікра кети прострочена, одна банка до 12.2025 друга до 01.2026 , і саме цікаве на інших банках голограми заклеєні папірцями на яких дати просто роздруковані до 01.2026. дуже цікаво просрочку заклеювати і продавати далі.

Магазин Микільсько-Слобідська, 11A (Маланюка 101)

Гість 16 февраля, 2026 год

Якщо касир додасть до чека зайві товари і буде спіймана вами на цьому, то диво-супорт відповість, що це помилка і касир вибачилась. Або вага у м"ясному відділі не буде відповідати реальній, то диво-супорт напише, що на відео цього не видно. Готові брехливі відповіді ось і весь супорт. Чому його ШІ не замінити? Бо так нахабно брехати не буде.

Недостатки:

Магазин суто для "білих господ" з Русанівської говені

Гарний магазин

Сергій 15 февраля, 2026 год

Доставкою в цілому задоволений ,гарний асортимент товару на смак покупця .Ціни різні ,в цілому конкурентні .

Достоинства:

- асортимент
-ціни
-ввічливе спілкування

Недостатки:

- в доставці були не дуже гарні терміни придатності

Замовлення

Андрій 14 февраля, 2026 год

02.02.26 зроблено замовлення. 14/02/26 в 08:50 мені приходить повідомлення, що його не можна доставити в 09:00, а доставят в 12:00. В 11:45 мені дзвонять і повідомляють, що все добре, але чомусь немає квітів і торта і всього то!!! 14.02 посеред дня! Це не моя відмова від замовлення, це нездатність Сільпо його виконати та повідомити це лише за кілька хвилин... Читать отзыв 02.02.26 зроблено замовлення. 14/02/26 в 08:50 мені приходить повідомлення, що його не можна доставити в 09:00, а доставят в 12:00. В 11:45 мені дзвонять і повідомляють, що все добре, але чомусь немає квітів і торта і всього то!!! 14.02 посеред дня! Це не моя відмова від замовлення, це нездатність Сільпо його виконати та повідомити це лише за кілька хвилин до часу доставки. В чаті відповіли, що у них такій порядок)

Ужасный магазин и доставка

Гость 12 февраля, 2026 год

Заказывал товар через доставку. Товар приехал открытый и весь грязный. Поддержка нет что б поменять или решить вопрос тупо морозит. Не кому не советую этих алкашей в Киеве

Продають протермiнованi продукти

Lena 8 февраля, 2026 год

У Харковi в супермаркетi Сiльпо, за адресою Тракторобудiвникiв, 108, продали каву Carte Noire Espresso, термiн придатностi якоī закiнчився бiльше мiсяця тому!

Недостатки:

Дуже незручне отримання iнтернет замовлень
Неможливо нормально перевiрити товар, що купуєш
Протермiнований товар

Доставка Сільпо на Кондратюка Дніпро

Гость 8 февраля, 2026 год

Протягом року користувалася доставкою сільпо з вулиці Кондратюка-це супер команда, завжди вчасно, ні АТБ,ні Варус не можуть не те що конкорувати,а навіть приблизно виконати таку доставку ,тільки позитивні емоції

Не купуйте онлайн (доставка)

Гость 7 февраля, 2026 год

Вирішив спробувати доставку від сільпо, як результат кур'єр запізнився а вже в дома під час огляду товарів виявилось що не хватає мандаринів та салатів.. ну і як завжди в підтримку телефонувати немає сеесу

Не привезли замовлення

Гость 4 февраля, 2026 год

Робили замовлення в сільпо на вул гетьмана Мазепи 1б. Замовлення не доставили. Робили замовлення з 17.00 до 18.00. Перший кур'єр приїхав вчасно. Але нас не було дома домовитись з ним щоб перенесли доставку на інакшу годину. Чекали довго. Зрештою вирішили подзвонити на гарячу лінію. Але нам сказали що кур'єр приїжджав і дзвонив. Але ніяких дзвінків не було. Сказали що в... Читать отзыв Робили замовлення в сільпо на вул гетьмана Мазепи 1б. Замовлення не доставили. Робили замовлення з 17.00 до 18.00. Перший кур'єр приїхав вчасно. Але нас не було дома домовитись з ним щоб перенесли доставку на інакшу годину. Чекали довго. Зрештою вирішили подзвонити на гарячу лінію. Але нам сказали що кур'єр приїжджав і дзвонив. Але ніяких дзвінків не було. Сказали що в третє ніхто не повезе. Кінцевий результат залишились без замовлення. Якщо знали що так зроблять то кращиб зайшли в магазин і купили самі, а не розраховували на сільпо.

Достоинства:

Плюсів не має

Магазин для багатіїв.

Валерій 1 февраля, 2026 год

Мене постійно запитують на касі чі є у мене бонусна картка від Сільпо. Я пенсіонер і у мене немає бонусної картки тому що для її реєстрації у покупця має бути смартфон, а у бідних пенсіонерів 90% кнопочні телефони. Якщо у когось і є недорогий смартфон, то він не підтримує встановлення додатку "Сільпо" тому що цей додаток має скріпти, які... Читать отзыв Мене постійно запитують на касі чі є у мене бонусна картка від Сільпо. Я пенсіонер і у мене немає бонусної картки тому що для її реєстрації у покупця має бути смартфон, а у бідних пенсіонерів 90% кнопочні телефони. Якщо у когось і є недорогий смартфон, то він не підтримує встановлення додатку "Сільпо" тому що цей додаток має скріпти, які підтримуються тільки дорогими смартфонами для багатіїв. На MI5 додаток "Сільпо" встановити неможливо.
Нещодавно в Сільпо була акція - 50% знижка на деякі товари. Ми з дружиною їх купити не змогли, тому що ця акція діє тільки для тих, хто має бонусну картку. То що ж це виходить, багатію з смартфоном за 1000 доларів знижка потрібна бо він без неї з голоду помре, а бідні пенсіонери нехай полюють за товарами на які роблять знижки тому що в них закінчився термін придатності?
Я вже купував рибу в вакуумній упаковці по знижці, яку потім довелось добу вимочувати в уксусі, щоб не викидати на мусорку.

Достоинства:

Бувають знижки

Недостатки:

Бідні пенсіонери не можуть отримати бонусну картку від Сільпо.
А от багатії з дорогими смартфонами отримують їх без проблем.

Показать 1 ответ

Обман ціни як завжди

Гость 1 февраля, 2026 год

Ви обманюєте людей. На ціннику майонез був по 54.99(жовтий цінник був), а коли вже прийшла додому подивилася в чек, майонез виявився 91 грн з копійками. Жах. Я по такій ціні ніколи б не взяла такий майонез, краще сходила б АТБ. Розчарована. І це не перший раз з вашого боку.

Найгірший досвід покупки

Гость 28 января, 2026 год

Не рекомендую онлайн замовлення: не довозять товар -кошти не повертають,різниця у вартості на деякі позиції Всі ціни на сайті та в мобільному застосунку представлені виключно для онлайн-замовлення та фіксуються на момент оформлення. Ціна на стікері при отриманні товару представлена для фізичної покупки та не розповсюджується на замовлення. Оскільки комплектувальник комплектує замовлення в торгівельному залі, ціна на стікеру фізично друкується з... Читать отзыв Не рекомендую онлайн замовлення: не довозять товар -кошти не повертають,різниця у вартості на деякі позиції Всі ціни на сайті та в мобільному застосунку представлені виключно для онлайн-замовлення та фіксуються на момент оформлення. Ціна на стікері при отриманні товару представлена для фізичної покупки та не розповсюджується на замовлення. Оскільки комплектувальник комплектує замовлення в торгівельному залі, ціна на стікеру фізично друкується з вагів магазину. По факту різниця на вартості двох тістечок близько 70.00 грн + оплата доставки…

Будьте обережні - дуже слизько!

Покупець 28 января, 2026 год

Київ, Маланюка 101. Спуск та сходи вкриті крижаною глазур"ю. Можна впасти, травмуватись і їхати до низу разом з продуктами, як з гори. На залишене звернення через добу надали відповідь, що за те відповідає орендодавець. Нереальне жлобство, щоби не взяти мішок піску чи пачку солі і не посипати самим. Але є час і гроші морочити голову.

Недостатки:

Елементарна жадібність
Ходить п"яна бабка і обтирає сліди біля покупців, то дайте їй пачку солі нехай посипає

Обман клиентов в ценах на товар

Ирина 23 января, 2026 год

Хочу обратить внимание всех, кто регулярно делает онлайн-заказы в этой "замечательной" сети - сверяйте внимательно стоимость и цену, указанную в чеках с тем что указано на налепках с штрихкодом на самих товарах... Я сама уже много лет являюсь постоянным клиентом этой сети в Киеве и пригороде, и, в общем-то, была довольна, до вчерашнего дня, когда случайно выявила, как они развели... Читать отзыв Хочу обратить внимание всех, кто регулярно делает онлайн-заказы в этой "замечательной" сети - сверяйте внимательно стоимость и цену, указанную в чеках с тем что указано на налепках с штрихкодом на самих товарах... Я сама уже много лет являюсь постоянным клиентом этой сети в Киеве и пригороде, и, в общем-то, была довольна, до вчерашнего дня, когда случайно выявила, как они развели меня на почти 600грн... В чеке была указана цена за ветчину 2290грн за кг, а фактически, на наклеенном штрихкоде в наклейке на самом куске мяса, указана цена за кило 1599грн. К сожалению я это выявила, когда уже дома раскладывала покупки... При обращении в их службу поддержки мне там сообщили, что оказывается онлайн платформа не имеет ничего общего с физическими магазинами и цены у них отличаются видите-ли... Во-первых это бред впринципе, т.к. при заказе для самовывоза все привязывается к конкретному магазину по конкретному адресу, а во-вторых - разница в цене в 600грн??!!! - вы охренели!!! Так что люди - БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Сильпо - Обман клиентов в ценах на товар

Грубое нарушение Сильпо своих акций

Олена 22 января, 2026 год

Хочу оставить жалобу о нарушении условий акции в магазине «Сільпо» по адресу г. Днепр ул. Ю. Кондратюка ,4 19 января 2026 года я хотела приобрести чай по акции "1+1". Сделал онлайн – заказ Однако при попытке получить товар выяснилось, что акция не действует (и цена в чеке не соответствует акционной). Товар отпустили без акции и по полной цене (хотя чай... Читать отзыв Хочу оставить жалобу о нарушении условий акции в магазине «Сільпо» по адресу г. Днепр ул. Ю. Кондратюка ,4 19 января 2026 года я хотела приобрести чай по акции "1+1". Сделал онлайн – заказ Однако при попытке получить товар выяснилось, что акция не действует (и цена в чеке не соответствует акционной). Товар отпустили без акции и по полной цене (хотя чай был по акционной цене) Согласно действующему законодательству, я имею право приобрести товар по акции и по тем ценам, которые указаны в заказе. Но и продавец и на горячий линии Сильпо мне отказали в этом нарушает законодательство.Обманывают на этих акциях покупателей!!!!!

Сильпо - Грубое нарушение Сильпо своих акций

Доставка сильпо

Тетяна 15 января, 2026 год

Я 4 роки користувалась доставкою Сільпо, але якийсь вумник зробив пропозицію про вдосконалення роботи і це жах. Замовити товар неможливо, тобто обираєшь товари, але їх можна придбати на наступний день і навіть не в один час, тобто щоб зробити покупку вам знадобитися 1-2 днів. Якісь різні доставки, різний асортимент-дурдом. Дуже сумно, що таку класну послугу і классний застосунок просто Delete.

Достоинства:

Плюси закінчилися

Недостатки:

Мінус,це все оновлення доставки

Сільпо на Рясне-1

Гость 15 января, 2026 год

хочу замовити піцу.Чекаю вже більше 20 хвилин. Ніхто не підходить,у сусідньому відділі продавця питаю: чи буде на цьому відділі продавець? він каже я нічого не знаю ,ні не буде,покликати не може... вона десь ходе. В сенсі???

Майже прострочені продукти на доставці

Гость 13 января, 2026 год

Принесли продукти термін придатності яких виходить через кілька днів. Хоча в цих продуктів термін придатності місяць.

Пішов на стажування кур'єром

Отзыв сотрудника

Гость 11 января, 2026 год

Оформив Фоп прийшов на стажування робота не підійшла мені кажуть щоб я відпрацював 2 тижні
Хоча це було стажування
І саме головне якщо не відпрацюю 2 тижні то штраф 10000 грн
Це все в Сільпо
М Івано-Франківськ мазепи 168

Достоинства:

Немає колектив ніфіга не дружній

Недостатки:

Багато 10-15 хв покатався на скутері електро і все вимагають заплатити 10000 грн

Сильпо

Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей.
Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3989 отзывов

Продовольственные супермаркеты