Сильпо отзывы клиентов

› ›

1.4 5

3913 отзывов / 1026621 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Небезпечна їжа в Сільпо в ТЦ Аполло

Гость понедельник, 1 июня

Ще довго будуть пхати людям зіпсовану їжу ? Поки хтось не опиниться в лікарні ? Купила собі салат «оселедець під шубою» , зіпсований настільки, що вороте навіть від запаху , риба вся вже розлазиться . Якщо ви робите уцінку на якусь їжу, це не має означати, що через неї я буду ще неділю лікуватись від отруєння !

Давиденко Максим жахливий

Гость воскресенье, 31 мая

В Сільпо на проспекті Володимира івасюка 12 п місто Киів працює в мясному відділі Давиденко Максим так розумію начальник відділу, це жахлива людина,він ненавидить людей,завжди злий,розмовляє зверхньо,чимось незадоволений,відповідає так, наче хоче тебе вдарити,таке враження що я прийшла до нього додому і щось вимагаю,хамить,коли немає продавців поряд ніколи не допоможе.23,05,2026 прийшла в магазин о 8-30,продавців не було,Давиденко нахамив,в нього корона на... Читать отзыв В Сільпо на проспекті Володимира івасюка 12 п місто Киів працює в мясному відділі Давиденко Максим так розумію начальник відділу, це жахлива людина,він ненавидить людей,завжди злий,розмовляє зверхньо,чимось незадоволений,відповідає так, наче хоче тебе вдарити,таке враження що я прийшла до нього додому і щось вимагаю,хамить,коли немає продавців поряд ніколи не допоможе.23,05,2026 прийшла в магазин о 8-30,продавців не було,Давиденко нахамив,в нього корона на голові,не допоміг нікому,підходили люди всіх послав,я так розумію магазину продажі не потрібні і це не перший раз,продавець прийшов о 9-11.Жахлива робота мясного відділу.Може він працює на конкурентів,тоді в нього добре виходить,щось купувати бажання немає.Такі люди не повинні працювати в магазині,пропадає бажання взагалі щось купувати в цьому магазині

Достоинства:

магазин поряд з домом

Недостатки:

Давиденко Максим

Працівники не роблять свою роботу

Катя четверг, 28 мая

Продавці не питають за застосунок, тому і не надходять бонуси , і це не перший раз, навіщо тоді встановлювати додаток, купувати просрочку також не хочеться, то гниле, то срок пройшов, про додаток можно мовчати навіть не запитують, відносяться на пофігах, більше ні ногой в Сільпо!
Тим паче багато продукції за доглядом за обличчям не б'ється, хотіла купити маски для... Читать отзыв Продавці не питають за застосунок, тому і не надходять бонуси , і це не перший раз, навіщо тоді встановлювати додаток, купувати просрочку також не хочеться, то гниле, то срок пройшов, про додаток можно мовчати навіть не запитують, відносяться на пофігах, більше ні ногой в Сільпо!
Тим паче багато продукції за доглядом за обличчям не б'ється, хотіла купити маски для обличчя, мені відмовили, сказали не б'ється так як не має на залишку, навіщо тоді виставляти в зал!

Не поганий сервіс

Тамара вторник, 26 мая

Знаєте, час від часу розумію що в мене реально немає часу поїсти , особливо коли я у робочих поїздках. Дуже подобається брати в них шашлик який мені підігрівають! Дуже вдячна за роботу

Достоинства:

Люди це завжди величезний плюс

Недостатки:

іноді мені буває там жарко та тиск скаче від тієї жари

Гниль замість огірків. Неповага до клієнтів.

Гость понедельник, 25 мая

Не вперше замовляю та вже останнє. Як можна так відноситься до покупців?
Робили доставку Сільпо, огірки свіжі привезли всі напівгнилі, цікаво чи хто збирає таке ю їм?
Чи це тільки для улюблених покупців?
Не покорчило руки таке продати.
Просто жах.
Це остання моя покупка там.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Немає совісті у керівтництва і той хто там працює.

Отличие качество обслуживания

Даша пятница, 15 мая

Отзыв о Сильпо по адресу Васильків, вул. Соборна 64/1 Я никогда не молчу, если Сильпо не прав в чем-то. Они действительно часто лагают в вопросах онлайн заказов или ценники не соответствуют. Но брать у них всякого ненужного хлама ради непоймичего мне даже в голову не пришло. А потом жалуетесь. Я просто эти не воспринимаю в принципе, так как ясно и понятно, что делается это для развода лохов.... Читать отзыв Я никогда не молчу, если Сильпо не прав в чем-то. Они действительно часто лагают в вопросах онлайн заказов или ценники не соответствуют. Но брать у них всякого ненужного хлама ради непоймичего мне даже в голову не пришло. А потом жалуетесь. Я просто эти не воспринимаю в принципе, так как ясно и понятно, что делается это для развода лохов. Но если Сильпо действительно не прав, я всегда им это укажу. Обязательно.

Управляющая Хамка

Инкогнито суббота, 9 мая

Управляющая на Бочарова13а , самый ужасный человек который мне когда то попадался , хамло на высшем уровне, не советую идти туда работать, я ещё не успел(а) устроится на работу , как мне управляющая магазина нахамила , работала там моя знакомая , говорит что работать из-за управляющей просто невозможно, пахать за копейки , за такое отношение к сотрудникам , нужно уволить... Читать отзыв Управляющая на Бочарова13а , самый ужасный человек который мне когда то попадался , хамло на высшем уровне, не советую идти туда работать, я ещё не успел(а) устроится на работу , как мне управляющая магазина нахамила , работала там моя знакомая , говорит что работать из-за управляющей просто невозможно, пахать за копейки , за такое отношение к сотрудникам , нужно уволить нахер , я считаю можно ей уже и на пенсию 🤫

Достоинства:

Лариса

Недостатки:

Ирина

Підробка рис Басматі

Олександр суббота, 9 мая

Купив онлайн рис Басматі.
До басматі не має жодного відношення. Дешевий рис. Введення в оману споживача. В онлайн магазині упаковка сфотографована таким чином, що не можна прочитати склад.

Недостатки:

Підробка. Імітація якісного товару

Не рекомендую

Гость пятница, 8 мая

Вперше скористалася онлайн-доставкою «Сільпо» і залишилась дуже розчарована. Замовлення було для бабусі 90 років, яка 4 години чекала доставку біля дверей, але продукти так і не привезли, хоча в системі відмітили як доставлене.
На жаль, сервіс виявився безвідповідальним, а підтримка — без реального вирішення проблеми.

Покупка піци в Сільпо

skylaura3510 вторник, 5 мая

Зазвичай можна купити піцу в будь якому Сільпо, наразі купувала в Сільпо Смарт Плаза, що на м. КПІ. Як Кот у мішку, руками чіпати не можна, бо це продукт, тож дно було горілим, а сама піца надто сухою. Задоволення 0. Можу прикласти фото до свого відгуку

Увага! Обережно..

Юлия 4 мая, 2026 год

Сільпо місто Київ. Відділ кулінарії та інші відділи залучають до роботи неповнолітніх дітей. При цьому не перевіряючи сім'ї і цих дітей і самих дітей.
Тож будьте обережні,
Бо не знаємо що в голові у тих підлітків.

Ответ от поддержки длиной в 32 дня и закрытие диалога

Дмитрий 4 мая, 2026 год

32 два дня и несколько проигнорированных обращений, потребовалось Сильпо для ответа на мою найденную ошибку в их приложении, после чего они через 11 минут закрывают обращение.
Сильпо дает каждую неделю выбрать пять предложений со скидками.
Я выбрал одно и мне при подтверждении показали табличку с информацией, что потом в удобный момент я смогу выбрать остальные предложения (редактировать их).
После... Читать отзыв 32 два дня и несколько проигнорированных обращений, потребовалось Сильпо для ответа на мою найденную ошибку в их приложении, после чего они через 11 минут закрывают обращение.

Сильпо дает каждую неделю выбрать пять предложений со скидками.
Я выбрал одно и мне при подтверждении показали табличку с информацией, что потом в удобный момент я смогу выбрать остальные предложения (редактировать их).

После этого предложения со скидками пропали с приложения.

В тех. поддержке мне сказали "Механика предложений такова, что для активации нужно выбрать именно 5 из 10, не меньше".
Но у меня вопрос:
как я смог выбрать только 1 предложение и активировать, если механика такая что как сказал ваш саппорт "нужно выбрать 5 предложений"?

Дальше мне сказали что "ситуация интересная, не понятно как удалось выбрать только 1 предложение, передаем информацию специалистам, если выбрать менее 5 они не должны активироваться".

Сильпо - Ответ от поддержки длиной в 32 дня и закрытие диалога

Спустя 15 дней я написал еще одно сообщение в тех. поддержку, на него никто не ответил.

Спустя еще 7 дней я опять написал и отправил запись экрана всё с той же ошибкой в приложении, на него так же никто не ответил.

Спустя еще 9 дней мне ответили что:
никакой ошибки нету, всё работает как и должно.

А через 11 минут просто закрыли диалог.

1 согласен

Жахливий сервіс

Софія 26 апреля, 2026 год

Отзыв о Сильпо по адресу Київ, Архипенко,6 Сьогодні відвідали відділ піци в Сільпо. Згідно з графіком, він мав розпочати роботу о 10:30, однак у зазначений час обслуговування не здійснювалося. На звернення працівниця відповіла в грубій формі та повідомила, що необхідно чекати ще близько 15 хвилин.
Складається враження, що працівниця не дотримується встановленого графіку роботи та стандартів обслуговування клієнтів. Просимо звернути увагу на цю ситуацію.

Зачастую испорчена рыба

Дмитрий 26 апреля, 2026 год

Очень часто испорченная рыба , заказал в очередной раз сельдь, доставили вонючую , обещали вернуть деньги , не возвращают три недели , персонал продает пропавшую рыбу , управление магазина его прикрывает , а их сверху прикрывает колл-центр ( но отписывается что разберутся) . Одним словом рыба гниет с головы !!! На счет того что даже не вернут деньги не ожидал

Кулінарія і свіжість продуктів

Анна 25 апреля, 2026 год

Вчора робила покупки в магазині на Максимовича,перше враження від овочів і фруктів,гнила полуниця та ще за 299.00грн молода капуста пожовтіла,а,цінники на акційні товариі як попало навішані,а кулінарія окремо,взяла голубці а їх їсти не реально капуста сира їм би ще потушити їх ще хвилин 40 тоді можно і їсти,більше в цей магазин не піду.

Жахливий сервіс

Гость 12 апреля, 2026 год

Отзыв о Сильпо по адресу Київ, ул. Борщаговская, 154А Я давно користуюсь послугами доставки Сільпо, більше 5 років, але останні півроку він став просто жахливим. Мова йде саме про той, що обслуговує вулицю Михайла Донця, Київ.
1. Відправили доставку через курʼєра, що годину виносив мозги, бо не знав куди їхати.
2. Був випадок, коли курʼєр відмітив, що доставлено замовлення, а по факту ні і кошти сплачені. Довелось півдня витратити... Читать отзыв Я давно користуюсь послугами доставки Сільпо, більше 5 років, але останні півроку він став просто жахливим. Мова йде саме про той, що обслуговує вулицю Михайла Донця, Київ.
1. Відправили доставку через курʼєра, що годину виносив мозги, бо не знав куди їхати.
2. Був випадок, коли курʼєр відмітив, що доставлено замовлення, а по факту ні і кошти сплачені. Довелось півдня витратити на зʼясування в чому проблема і чи мені повернуть кошти чи доставлять замовлення.
3. Оформила замовлення на інтервал 9:00-10:30, вже 12:00 замовлення що досі не передали курʼєру, а прислали повідомлення, що орієнтовний час доставки на 11:00. Я роблю замовлення на певний часовий проміжок з урахуванням планування свого дня, а Сільпо мені все руйнує. А в якості компенсації свої непотрібні балабонуси тичуть. Щодо затримки замовлення сказали, що не було вказано номеру будинку, а він був вказаний.
4. Доставляли зіпсовані товари: гнилий салат та сир з пліснявою, якої там не мало бути.
Буду розглядати перехід на іншу мережу доставки, бо це вже виходить за всі межі.

Достоинства:

Асортимент товарів

Недостатки:

Сервіс доставки, служба підтримки

САЛАТ ЖАХЛИВИЙ!!

Дарина 11 апреля, 2026 год

Отзыв о Сильпо по адресу Кривий Ріг, бульвар Вечерний, 33 Пасхальна вечеря. Купили салат в сільпо з копченою куркою і з плавленим сиром. ВЕЧЕРЯ ЗІПСОВАНА! Це ніхто не міг їсти, навіть моя собака(Ярік). Він обригався від самооо запаху цього салату і почав копошитися біля тарілки, ніби це г*вно. Задумайтесь ЩО ви споживаєте, якщо навіть Ярік цього не їсть(а моя подружка Яна доїла, їй все сподобалося!)

Доставка здійснюється із дуже великим запізненням

Олена 11 апреля, 2026 год

Отзыв о Сильпо по адресу Київ, ул. Берковецкая, 6 Давно вже користуюсь Сільпо, але останнім часом взагалі якийсь жах із доставкою. Доставляєтьмя із суттєвим запізненням (щонайменше на півгодини, а сьогодні взагалі хапвзнення більше ніж на півтори години і це при тому що було передзаиовлення). При цьому можуть щось не доставити з тогт що пробито в чеку і тоді треба телефоновуати на гарячу лінію та ще бозна сквльки чекати щоб... Читать отзыв Давно вже користуюсь Сільпо, але останнім часом взагалі якийсь жах із доставкою. Доставляєтьмя із суттєвим запізненням (щонайменше на півгодини, а сьогодні взагалі хапвзнення більше ніж на півтори години і це при тому що було передзаиовлення). При цьому можуть щось не доставити з тогт що пробито в чеку і тоді треба телефоновуати на гарячу лінію та ще бозна сквльки чекати щоб довезли е що ге доставили. Однак рекламні поввдоилення які весь час шле додаток сільпо онально вже задовбали. Краще б попрацювали над якістю свого сервісу, а не діставали людей своїми рекламними акціями

Приємно ходити за покупками зранку

Petro 10 апреля, 2026 год

Не скажу, що найдешевше, але асортимент реально радує. Є як прості продукти, так і щось цікавіше, люблю каси самообслуговування

2 не согласны

Девушка в Сильпо на Екатерининской , Татьяна ужасно обслуживание,во первых на русском языке.

Аноним 9 апреля, 2026 год

Во вторых подходила 20 минут подряд она была занята и ещё 10 мин ждала ,пока она мне взвешивает куриное филе , ещё и с кривым лицом нахамила

Показать 1 ответ

Доставка сильпо

Гость 9 апреля, 2026 год

Не кому не рекомендую заказывать доставку из сильпо .После заказа мне перезвонили через 4 часа(спасибо)сказали что не оплата прошла я попростл отменить.Девушка начала уговаривать оплатить наличными я отказался .Все время разговаривала на ты и после отказа оплатить наличными просто бросила трубку)))Не тратьте свое время на них
Их номер +380999299991("любезно обслуживания")

Не якісний товар

Людмила 7 апреля, 2026 год

Купила в Сільпо смузі з апелисином, ківі та селерою їхнього виробництва. Термін до 6.04.26. Ввечері 6 квітня смузі вибухнув, зірвало кришку и вся кухня була зеленою. Стіни трохи відмилися а ось стеля нажаль ні. Через не якісний товар треба робити ремонт в кухні

Доставка та онлайн замовлення

Гость 5 апреля, 2026 год

Кожного разу замовлення доставляється максимально впритик до зазначеного часу. Перенос часу, тому що їх співробітник вчасно не побачив онлайн замовлення - це взагалі абсурд.
Були випадки, що доставку виконували на 2 години пізніше обраного проміжку доставки

Брудно на Максимовича

Гость 4 апреля, 2026 год

Сьогодні зайшла вперше в магазин на Максимовича. Залишилась не задоволена. Як тільки увійшла одразу побачила бруд такий, що аж гидко було йти далі. Працівник клінінгу на зауваження реагувала не адекватно.

Як це називається?

Гость 1 апреля, 2026 год

3.04.2026р.
Сьогодні робила доставку ,замовляла сир ,привезли не якісний з пліснявою. Поскаржилась на горячу лінії,замінили....на такий же тільки вага інша.
21.02.2026р
Замовляла копчену сайру. Привезли 90грамів три штуки( на прохання велику)
Поскаржилась на гарячу лінію. Замінили- три штуки 120грамів.
Знущання чи нахабство?

Неякісний продукт

Гость 28 марта, 2026 год

Сьогодні купувала в сільпо в Дрімтауні фіолетовому картоплю по селянські - це була картопля вчорашня, бо тверда та неїстівна. Попадалися 1 чи 2 кусочки мякенької , тобто , всеж таки, свіжої.
Чи є на вас якась служба??? Чи все куплено та ніякої продспоживслужби не існує?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тільки мінуси

Магазин все гірше і гірше

Гость 26 марта, 2026 год

Доброго дня, бабуся замовила продукти у Сільпо на Шуменському(Херсон) завжди користувалась такою послугою, але нажаль сталася дуже неприємна ситуація хліб поклали звичайний а не нарізний,але порахували як нарізний. Та то ще пів біди,але протухша кабачкова ікра🤯, не розумію ю як можна було непомітити що там вже нова цивілізація завелась

Не подобається цей супермаркет

Віталій 23 марта, 2026 год

Раніше частенько купував у цьому маркеті продукти, однак зараз заходжу лише щось докупити, при крайній необхідності. Магазин не зручний не просторий, купувати тут не дуже приємно, зокрема чистота і гігієна бажає кращого це в самому торговому залі зокрема бачив таку картину як персонал миє вітрини з мясом розпиляє спрей для чищення при цьому не забравши продукти з полиць, тож після... Читать отзыв Раніше частенько купував у цьому маркеті продукти, однак зараз заходжу лише щось докупити, при крайній необхідності. Магазин не зручний не просторий, купувати тут не дуже приємно, зокрема чистота і гігієна бажає кращого це в самому торговому залі зокрема бачив таку картину як персонал миє вітрини з мясом розпиляє спрей для чищення при цьому не забравши продукти з полиць, тож після цього ніколи не купую там мясні вироби, якщо у них в торговому залі так брудно і не охайно то що ж тоді робиться в службових приміщеннях, щодо цін вони у них вище середнього однак якість товару бажає бути кращою. дві зірочки поставив лише за непогану випічку а саме хліб у них він дійсно непоганий однак вартувало б зробити бокси для зберігання щоб не було відкритого доступу до хліба це було б більш гігієнічно, а хліб повинен діставатись щипцями для хліба, якщо він не герметично запакований. Загалом основна проблема це чистота і охайність яка не відповідає завищеній ціновій політиці.

Добра якість та вибір

Олександр 19 марта, 2026 год

Відвідую 'Сильпо' регулярно через близькість магазину до дому. Завжди задоволений асортиментом свіжих продуктів та ввічливістю персоналу. Ціни іноді вищі, ніж в інших супермаркетах, але якість продукції виправдовує ціну.

Несоответствие наличия товара

Дмитрий 9 марта, 2026 год

Не в первый раз, на сайте товар есть, при заказе звонят что его нет! Отменяешь заказ, а товар на сайте так и показывает что есть, и до этого он две недели показывался в наличии! Делают акции на товары которых у них нет. На горячей линии отвечают "значит товар уже купили". Только потом всё равно на сайте показывает что он есть?... Читать отзыв Не в первый раз, на сайте товар есть, при заказе звонят что его нет! Отменяешь заказ, а товар на сайте так и показывает что есть, и до этого он две недели показывался в наличии! Делают акции на товары которых у них нет. На горячей линии отвечают "значит товар уже купили". Только потом всё равно на сайте показывает что он есть? Такая тупость была когда интернет магазины только начали развиваться в годах так в 2010х!

А еще, если вы заказывайте самовывоз учтите что бронировать товары никто не будет, вам повезёт если сборщик найдёт все товары в магазине!

Сильпо

Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей.
Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3913 отзывов

Продовольственные супермаркеты