Name: Хамское отношение
Item: Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 22 августа, 2017 год 644 просмотра

Заказывала футболки себе и мужу. Получилось за 2 дня до праздников, а потом 4 дня выходных. Я попросила доставить в течении этих 2 дней по указанному адресу (работа), а если не получится-то я хочу поменять адрес доставки (на дом). На что мне менеджер (девушка) по-хамски и повышенным тоном объяснила, что доставку сделают когда им удобно и когда получится, и адрес менять нельзя, если курье успеет-то доставит, а если нет - то будете ждать. И это при том, что стоимость доставки выше рыночной (50грн, когда по рынку 35грн). От заказа отказалась. Ребята наверное не понимают, что далеко не единственные на рынке, и такое отношение удивляет. Никогда больше здесь покупать не буду.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Mall 16 февраля, 2018 год

Уважаемый клиент,

Нам очень жаль что мы не смогли вас полностью удовлетворить. Мы обязательно постараемся улучшить наш сервис. Еще раз приносим свои извинения и надеемся что вы дадите нам шанс исправиться!

С уважением,

Shopping Mall

Ответить