Name: Не возвращают деньги
Item: Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина Отзыв написан 11 июля, 2017 год 783 просмотра

Заказ 13087. Заказала платье, но оно не подошло, попросила вернуть деньги на карту. Менеджер уверил, что в течении трех дней средства переведут. По прошествии трех дней денег нет. В службе поддержки еще два дня мне рассказывали о том, что сегодня точно средства поступят на карту. Последней каплей стало то, что меня уверяют о возврате денег и я должна идти в банк и выяснять по какой причине деньги не поступили. Остался неприятный осадок и по прошествии полторы недели убедилась в ненадежности данного интернет-магазина. Не рекомендую
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Mall 16 февраля, 2018 год

Добрий день,

Просим прощения за задержку с возвратом денег. Рады что вопрос благополучно решен. Мы постараемся улучшить нашу работу и оперативность. Сейчас возврат денег происходит в течении 3-х дней со дня получения нами возврата.

Еще раз приносим извинения за неудобство.

С уважением,

Shopping Mall

Ответить