Name: Скарга на гарантійний випадок
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан понедельник, 3 ноября 6 просмотров

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська, 55 Я купила у вас телефон два місяці тому, відновлений. Перед покупкою дуже хвилювалась, тому уточнила, раптом що з батареєю. Мене запевнили , що все міняється без проблем, батарею зразу замінять по гарантії у випадку проблеми. Через відсутність світла телефон розрядився повністю і більше не включився. Я віднесла його в магазин. Результат- в гарантії відмовлено, так як знайшли подряпини на кришці, і тому це вже не гарантійний випадок. Це якесь знущання. Як подряпини відносять до батареї, і чому ви на сайті і при покупці запевняють що замінити можна безкоштовно. А потім просто знайшли привід відмовити. Ви мені відповідаєте що на задній панелі є механічне пошкодження на кришці і це є причиною відмови в гарантії. Чому ви не пишете на сайті і не повідомили при покупці, що телефон має бути в ідеальному стані цілий рік, інакше ви батарею не міняєте по гарантії а розказуєте казки що поміняєте зразу, аби люди тільки купили ааш відновлений телефон. Я в шоці.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 8 часов 58 мин назад

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,

команда MOYO

Ответить

Гость 27 мин 59 сек назад

! Номер заявки ИМ-061885.

Ответить

Гость 31 мин 17 сек назад

! Номер

заявки ИМ-061885.

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.2 5

977 отзывов / 94584 просмотра

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника