Не спроможні визначитися з наявністю товару: Отзывы о Сеть магазинов MOYO

› › ›

Анастасія Отзыв написан 6 июля, 2024 год 13 просмотров

Замовила вентилятор на сайті, одразу оплатила замовлення. Протягом дня мені подзвонили три рази:
1. Вибачте, нема в наявності
2. Ні, все таки є, відправляємо, буде післязавтра
3. Вибачте, але його нема.
За ту ж ціну замовила вентилятор через оператора кол-центру, за зниженою ціною через дефект упаковки. Оператор запевнив мене, що вентилятор повністю робочий.
Сьогодні вентилятор приїжджає, при огляді виявляється, що не працює механізм повороту. В магазині консультант пропонує перезамовити, мені знову дзвонять з кол-центру і кажуть що цієї позиції більше нема в наявності, пропонуючи замовити за ту суму позиції в яких нема потрібних мені функцій. Оформили повернення коштів, чекаю на них. Абсолютно не рекомендую замовляти в них нічого, абсолютно некомпетентні оператори, консультанти, тільки задарма втрачений час та нервові клітини.

Достоинства:

Абсолютно немає

Недостатки:

Абсолютно некомпетентні працівники
Несправний товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 9 июля, 2024 год

Доброго дня! Дуже вдячні за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.3 5

970 отзывов / 94316 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее