Name: Не начисляют бонусы, ужасная техподдержка
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 11 декабря, 2021 год 2 просмотра

Начислили бонусы за покупку на неправильный номер телефона. Исправить и перенести бонусы на мой номер не могут уже 2 недели. Отвратительный сервис.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 13 декабря, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Ответить

Юрий 13 декабря, 2021 год

Я уже скидывал номера заказов в вашу ТП, 2200504624 и 2175222552. Ваша кривая система начислила бонусы на номер человека, который забирал заказ 38066****248, а не на мой 38095****917. Похоже, та же история и со вторым заказом - я уже звонил в ТП, и там дали понять что бонусы также начислят на номер того, кто забирает заказ. Бред полнейший. При этом оба заказа сделаны из моего кабинета, находятся в разделе МОИ ЗАКАЗЫ, оплачены мной и с моей карты. Просто оба заказа были отправлены людям на подарок, мне забирать их не удобно.

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.3 5

979 отзывов / 94739 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника