Name: Покупка годинника
Item: Секунда
Rating: 2
Author: Аліна

› › ›

Аліна Украина, Київ Отзыв написан 27 сентября, 2017 год 932 просмотра

Вибирала чоловіку годинник на ДР в магазині Секунда, уточнила у консультанта чи можливо повернення товару, сказали терміном до 14 днів маючи чек можна буде зробити повернення. Оплату здійснила банківською картою. Подарувавши годинник, чоловікові не сподобався каучуковий ремінець, так як він був білого кольору і каучук просто буде затиратися. При чому на сайті в описі було вказано що ремінець шкіряний, коли ж забирала в роздрібному магазині виявилося що ні (консультант сказав що сайту взагалі вірити не можна!) Тому ми вирішили обміняти на іншу модель, і тут почався жах( виявляється при оплаті картою вони можуть повернути суму до 5000 грн!!! Це якщо врахувати що майже всі годинники на Секунді більше даної суми. Тому нам запропонували приїхати наступного разу, магазин спробує збільшити ліміт на терміналі. Коли звернулися наступного разу виявилося що повернення магазин здійснює до 18-00, хоча працює до 22-00, і в цей день кошти мені знову не повернули (готівкою відмовилися), тобто мені необхідно брати вихідний на роботі за свій рахунок і їхати повертати годинник (і це вже буде 3-ю поїздкою) не кажучи про витрачений час та нерви. НЕ рекомендую даний магазин! Або лише при оплаті готівкою) Менеджери толком нічого пояснити не можуть звертають усе на банк і покупець мусить залишитися сам на сам з своєю проблемою. Я вже дуууже пожаліла, що ми купили тут годинник.

Комментарии к отзыву

Міша (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Ще один жах... Так шановна пані згоден з вами..Дебільні в країні закони! До чого тут стільки з мухи слонів - не розумію.. До магазину можливо не їхати, а зателефонувати.. дізнатися коли підійти для повернення коштів... І так НА КАРТКУ, інакше це обналічування грошей в це стаття... Вчить закони і вам і другим буде легше жити )

Ответить

Александр (Украина, Харків) 9 октября, 2017 год

К сожалению в абсолютно всех магазинах механика возврата покупок произведенных картой одинакова: аналогичным способом на карту владельца. Продавцы должны только оформить соответствующие возвратные накладные. Поэтому если вы приобретаете товар, который 99% будете возвращать ( зачем вообще тогда покупать?) то лучше расплатитесь наличкой. Механика возврата безналичного расчета почти полностью зависит от банка. Были случаи в других магазинах что после оформления возврата люди получали деньги через месяц из-за волокиты банка

Ответить

Миша (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Ой Александр что можно объяснить людям, у которых корона на голове и вата в ушах? Потом магазины виноваты ещё, что не сейчас банк деньги на счёт возвращает и пишут потом...Ой плохой магаааазин... не хотяяяят возвращаааать...жалко, а мы то в Европу идём и с такими людьми (

Ответить

Секунда
Все отзывы

4.5 5

391 отзыв / 40754 просмотра

Все отзывы

Секунда

Сеть мультибрендовых магазинов "Секунда" известна на рынке Украины уже более 27 лет. За это время было открыто 14 розничных магазинов и один интернет-магазин в Киеве, 23 магазина в разных городах Украины. Главным достоянием стало то, что компания успела завоевать признание и популярность у своих покупателей благодаря высокому качеству обслуживания, широкому... подробнее

Аксессуары Сеть супермаркетов Техника

Сеть супермаркетов