Name: Испортились
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Ранее постоянный покупатель

› › ›

Ранее постоянный покупатель Украина, Біла Церква Отзыв написан 2 октября, 2018 год 221 просмотр

Розетка была магазином №1 в то время когда интернет торговля только-только раскачивалась. После Розетка долгое время также оставалась магазином №1, выгодно выделялась ценами и сервисом. При необходимости купить что-либо даже мысли не возникало куда обратиться, и мы очень расстраивались когда нужного товара на Розетке не было, и необходимо было связываться с незнакомыми продавцами. Но сейчас она "поднялась" настолько, что в порыве сохранить свое место №1, а также в погоне за большей прибылью теряет свою репутацию. Розетка работает как торговая площадка, но как-будто пытается это скрывать. Функционал сайта не позволяет нормально общаться с продавцом, нет никаких контактов, форма заказа не удобна (именно для заказа у других продавцов), нет никакой информации об условиях доставки и оплаты товаров. Все приходится уточнять у продавца в телефонном режиме.
Но с заказом товаров, которые продает сама Розетка ситуация не лучше. Товар в наличии - но почему дата отправки через 10 дней? При этом товары с разных складов едут разными посылками - за каждую доставку нужно платить отдельно. Последние заказы нам приезжали без чеков и накладных. Дозвонится не реально. Отзывы на сайте модерируют, исправляют как хотят. Чрезмерно высокомерное отношение к покупателю.

Достоинства:

в последнее время их все меньше

Недостатки:

сайт превратился в барахолку

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

1.9 5

8076 отзывов / 1050488 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее