Name: целую неделю оформляется один заказ
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 4 мая, 2018 год 427 просмотров

Покупал на розетке уже сто раз, иногда было все норм, иногда с косяками, но текущая ситуация выходит за все рамки. Оформил заказ в воскресенье вечером. До среды со мной так никто и не связался. В среду перезвонил сам, мне сказали что товара нет в наличии и что завтра (т.е. в четверг) товар приедет и мне его отправят. В итоге пишу данный отзыв в пятницу вечером: у меня нет ТТН, мне никто не звонил, и статус моего заказа на розетке так и не изменился. Остается только думать - некомпетентный персонал вскоре уволится/обучится или же такое безразличное отношение к клиентам отныне станет нормой... :(

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Наплевательское отношение на клиентов ввиду в некоторой степени монополистического положения на рынке Украины

Комментарии к отзыву

Rozetka.ua (Украина, Київ) 7 мая, 2018 год

Сожалеем о том, что сотрудничество с нашим магазином оставило неприятное впечатление.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы имели возможность разобраться в Вашей ситуации и помочь.

Ответить

Эдуард (Украина, Луганськ) 4 мая, 2018 год

Слава богу, сейчас есть очень хорошие новые магазины, и с очень дешевым сортиментом товара. Я так думаю , что розетка скоро закроется. У меня таже проблема заказал товар 30 Мая до сих пор жду пока розетка передаст товар перевозчику. Это был последний товар который я сделал по глупости в этом магазине.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044390 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее