Name: Всегда заказывал, теперь буду думать!
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 25 декабря, 2017 год 572 просмотра

Заказывал здесь по цене 4100гривен,еще 8.12.2017, на сайте были проблемы с заказом, не принимало заказ, сколько не пытался нажимать. Позвонил по телефону горячей линии! Обещали привезти на 10.12. 2017! Три раза переспросил о цене, с уточнениями! Оператор, приятный парень- сказал " а хотите вам перезвонят за час до доставки?" Я говорю, что был бы очень этому рад! Через пару минут мне парень говорит, что цена уже 5510 гривен! А у меня на сайте пишет заказ принят по 4100! В общем перекрутили на самовывоз на 20.12.2017! Пытался перезвонить,попросить поменять дату, или перезаказать с доставкой на дом за отдельную плату, парнишка сказал, что какое делать никто не будет, мол сами заказали и сами забирайте! Сказали,как укомплектуют! Перезвонят! Так никто не перезвонил! 20.12.2017 на сайте было написано,заказ комплектуется автоматически! А потом, что заказ отменен! Заказал в другом магазине! Доставили по адресу! Да! Оставил такой же отзыв на сайте розетка! Посмотрим его удалят, или оставят после проверки!

Достоинства:

приятные операторы во время заказа, раньше все было нормально!

Недостатки:

наверно буду искать альтернативы, хотя всегда был поклонником этого магазина!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Евгений Жиров (Украина, Харків) 27 декабря, 2017 год

Розетка негативные отзывы удаляет. По крайней мере мои удалила. У меня таже фигня. Кормят обещаниями. Путаются в показаниях, когда передали перевозчику, но номер ттн новой почты так никто и не дал. А заказ сделал 20 декабря, сегодня 27 декабря. Статус "запланирована передача перевозчику" так и не поменялся.

Ответить

Andrei Zemnoi 27 декабря, 2017 год

Еще может такое быть из-за новой почты! Не расстраивайся, потерпи, все привезут, главное здоровье и нормального качества что бы товар был, правда потерпеть нужно будет и до 10 дней, а на новой почте свой заказ на сайте проверь! Там данные заказа вводишь и номер телефона, который при заказе давал!

https://novaposhta.ua/ru/tracking

Ответить

Andrei Zemnoi (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Спасибо друг! За поддержку! Да, мне жаль, точно на сайте это же мое пояснение удалили, или пока не поставили! Но я знал, что такое может быть и тут описал проблему по максимуму!

Ответить

Андрей (Украина, Київ) 25 декабря, 2017 год

Забыл сказать речь шла о матрасе! А телефон, с которого мне перезванивал оператор, почему то оказался не рабочим! Вернее когда я пытался на него перезвонить мне сказали " что я набираю не существующий номер!"

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044393 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее