Возврат средств: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Александр Украина, Краматорськ Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 820 просмотров

И снова негативный опыт в Розетке. 18.12.2016 сделал заказ. Долго не было подвижек. Связался - выяснилось, что один из товаров бракованный и его удалили из заказа по моему согласию с обещанием вернуть деньги в течение 30 дней (заказ был сразу оплачен в полном объеме картой).
Прошло более 30 дней - ноль. Оставляю жалобу на сайте - последовала реакция (мне перезвонили и скинули на почту бланк возврата средств!). Заполняю его согласно их инструкций и отсылаю обратно 26.01.2017. Деньги обещали вернуть в течение трех банковских дней. Итог - ноль.
Уважаемые покупатели, если вы хотите поберечь свои нервы и хотите получить свои деньги обратно вовремя (даже если пришлось столкнуться с возвратом), сделайте заказ в другом интернет-магазине. Лично я больше не сделаю ни одного заказа здесь и буду всем настоятельно это рекомендовать! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Достоинства:

На фоне такого отношения к клиенту нечего и вспомнить.

Недостатки:

Сплошные. Решение любого проблемного вопроса растягивается на неопределенный срок (будь то возврат денег или сервисное обслуживание). С 18.12.16 г. средства возвращаются до сих пор. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044397 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее