Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): моя эпопея с "Розеткой" длится уже почти пол...

› › ›

Анжела Отзыв написан 4 мая, 2012 год 1438 просмотров

моя эпопея с "Розеткой" длится уже почти пол года... имела неосторожность купить у них дочке смартфон (далеко не дешевый!). через пару дней он просто начал выключаться сам по себе. пыталась вернуть в магазин, как положено в 14-тидневный срок. но, оказывается, что тел. уже после 1-го звонка в "Розетке" считается уже глубоко Б/У и возврату-обмену не подлежит!!! отправили в СЦ... отмазки СЦ: мешает защитная пленка на экране, поменяйте оператора и т.д. ... и вообще верните в "Розетку", пусть меняют.
Короче, тел. в СЦ уже ТРЕТИЙ РАЗ!!! "Розетка" требует акт о браке от СЦ для обмена-возврата, а СЦ требует от "Розетки" вернуть деньги за брак или обменять. Все требования, естественно, трлько через меня и на словах...
Мои доводы, что деньги за некачественный товар я отдавала "Розетке", а не СЦ для Продавца не убедительны и решать вопрос путем обмена-возврата "Розетка" и не собирается...
Дочка в слезах мечется между СЦ и "Розеткой"... А мне, как юристу, будет чем заняться в ближайшее время. Откровенное "кидалово"...
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044434 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее