Name: Лучше переплатить чем связываться с этим сервисом
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 7 апреля, 2023 год 21 просмотр

18 числа заказал Консоль ps5, 20 получил, в тот же день убедился что не работает дисковод, я им написал, позвонил в техподдержку Сони спросил что делать, после их шагов ничего не изменилось, то есть дело не в программном обеспечении. Они сказали возвращать. вернул 23 марта. 31 марта уже 13 день как я отдал консоль, начал им писать, на что мне пишут в порядке очереди будем рассматривать, но мы их поторопили, консоль находилась в сервисе розетки, пишу 4 апреля, они пишут мы их поторопили, и я закипел в итоге после скандалов они отправляют в сервис центр Сони (отправляют 4 апреля, после моего недовольства, что консоль делала там с 23 марта по 4 апреля?). 13 дней она лежала перед отправкой к Сони в розетке, с учётом того что они не могут делать экспертизу, 13 дней она просто пылилась. За эти дни намного лучше предложения в Комфи разлетались как горячие пирожки. На данный момень 7 апреля экспертиза не готова, денег нет. Просят ждать, на вопрос сколько ждать ответов нет, 16 день уже как отдал им консоль.

Достоинства:

доставка в срок

Недостатки:

Не дай бог вам попадётся брак, не советую, берегите нервы!
Розетке плевать на потребителя.

1 согласен

Комментарии к отзыву

RomanJirko 9 апреля, 2023 год

Иван, да больше Шараги чем Розетка и Цитрус, Алло - нету. Тот же Комфи куда бестрей решает такие вопросы, не пылится у них в магазине техница по 13 дней на гарантию

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044413 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее