Name: Не дотримані строки доставки
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Ілля

› › ›

Ілля Отзыв написан 4 декабря, 2021 год 13 просмотров

Сервісом Розетки не задоволений. Згідно умов замовлення № 722 572 407 от 30.11.21, товар повинен був бути доставлений у точку видачі 4 грудня з 11:00. Я прийшов в 13:00, замовлення на місці не було. Подзвонив по телефону до служби підтримки Розетки, де мені повідомили, що товар може приїхати сьогодні пізніше, а може і 10 грудня!! На скільки я зрозумів з розмови з менеджером точки видачі та службою підтримки така ситуація вважається "нормальною" для магазину Розетка!
СМС о надходженні товара до пункту видачі не приходило, але раніше не раз було так, що товар вже був у точці видачі, а СМС так і не приходила, тому я даремно сподівався, що Розетка буде дотримуватися визначиних строків доставки... Навіть попередження (додаток, СМС, Вайбер, тощо) про те, що буде затримка з доставкою теж ніхто не відправив.

Недостатки:

Не дотримуються строків доставки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

1.9 5

8076 отзывов / 1050477 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее