Name: Разбили товар и отказали в гарантийном ремонте
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 24 августа, 2021 год 12 просмотров

26.06.2021 года приобрела УМБ RAVPower 3-Port Power Bank 20100 mAh Black (RP-PB191)

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Разбили товар и отказали в гарантийном ремонте

. После двух успешных зарядок мобильного телефона, универсальная мобильная батарея разрядилась и от сети не заряжалась. Учитывая стоимость в 1200 грн., отнесла батарею в ремонт по гарантии. В магазине Розетка (Харьковское шоссе, 2А) консультант осмотрел батарею (составил акт, где указано в графе внешний вид - мелкие потертости) и принял на сервис. Через три недели батарею вернули, указав, что на корпусе имеется трещина (ТРЕЩИНЫ ДО ЭТОГО НЕБЫЛО) и отказали в ремонте. То есть, получается, мне продали бракованный товар, потом взяли его на сервис, уронили/разбили/повредили и отказали в обслуживании. Со стороны Розетки это как минимум свинство! Состоянием на 20.08.2021 года ответа от Розетки с предложением урегулировать споры нет, а прошло уже полтора месяца с момента моего обращения в сервисный отдел.

Достоинства:

два раз успешно зарядила телефон

Недостатки:

универсальная батарея оказалась одноразовой, магазин продает бракованный товар, отвратительный сервисный центр, вернули разбитый товар

1 согласен

Комментарии к отзыву

Артём Ыхалович 6 сентября, 2021 год

чек от розетки Серийный номер надо указывать!!! а вдруг что то пошло не так!

див. на товари - ни ни !!! указывать надо при приобретение товара!

Ответить

Виктор 1 сентября, 2021 год

Купите себе акумуляторы

https://rozetka.com.ua/309285928/p309285928/

и замените их, там нет ничего сложного, и будет вам счастье если конечно на плате при сервисном осмотре не повредили вам плату зарядки. и повэр банк это не то что надо на него время тратить, повер банк это обычные акумуляторы просто для удобства встроены в крышку

Ответить

Вася 12 ноября, 2021 год

Самому не смешно? :)

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044422 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее