Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы клиентов / страница 69

› ›

2.0 5

8036 отзывов / 1047135 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обманули дырявые

Гость 11 апреля, 2019 год

Вчера пришел получать ,прививочный садовый нож,а посмотреть товар не могу из за правил розетки и упаковки ,,упакованно таким образом что если сорву пломбу и товар не понравится ,в любом случае товар возвратить нельзя.получатьИ гарантия липовая ,что нож можно вернуть только в течении 14 дней ,при условии если им не пользовались

Заказ 147192056

Андрей 7 апреля, 2019 год

Заказывал чехол для гитары сыну.
Дней десять мурыжили обещая отправить, потом оказалось нет в наличии, потом цена изменилась...
Уже год как не могу вернуть деньги за заказ, отменённый по вине розетки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет ни товара, ни денег.

Розетка испортила мне Рождество!

Справедливость 6 апреля, 2019 год

Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!!
Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в... Читать отзыв Испорченный Праздник Рождество из-за халатного отношения МАГАЗИНА РОЗЕТКА ( даже не в курсе что продают)!!!
Рождественский подарок вылился в сплошное разочарование, это Пылесос HOOVERB FD22L 01 -это БРАК, не работает индикатор работы турбщетки, НЕКОМПЛЕКТ товара, нет парковочное станции и насадок которые должны быть! Некомпетентность и сарказм менеджеров гарячей линии, они даже не знают что должно быть в комплекте, мол я виновата что это НЕКОМПЛЕКТ! Им с людьми работать -НЕЛЬЗЯ!
Где ВЫ таких берете?? В РОЖДЕСТВЕНСКИЙ вечер вместо того чтобы праздновать с Семьей, мы с Мужем с 16-00 до 19-30, до закрытия магазина, пытались вернуть деньги вот память на Всю Жизнь останется!!
Ужасный НЕДОсервис РОЗЕТКИ с каждым годом хуже!
Пыталась написать этот отзыв у них на сайте!УДАЛЯЮТ!
Правда ГЛАЗА КОЛЕТ!!!
Такие магазины недостойны клиентов!
Фото и доказательства прилагаю, нелюблю пустых слов!

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка испортила мне Рождество!

Жахлива доставка товарів

Гость 5 апреля, 2019 год

Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні!
Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав... Читать отзыв Робив замовлення в даному магазині! Товар чекав 3 тижні!
Спосіб доставки вибрати не можливо, здійснюється тільки курєрською службою! Коли нарешті дочекався курєра то він сказав що подарункові сертифікати до оплати не приймає, передзвонив на офіс Розетки де йому зказали брати тільки готівку! Хоча мені при замовлені тоару сказали що промлем не буде просто віддіайте сертифікат курєру(((( Коли знову набрав до служби підтримки сказали те саме" віддіайте сертифікат курєру"! В результаті посилку так і не забрав! Це останній раз користуюся послугами даного магазину! Жах!

Все окей!!!

Андрей 5 апреля, 2019 год

Быстро ( Киев - Одесса - 1,5 суток ). Наложенный платеж и доставка укрпочтой. Товар нормальный, т е обычный, т е такой и нужен.

Достоинства:

Быстро, наложенный, укрпочта.

Недостатки:

Пока нет

Все нормально, быстро

Андрей 5 апреля, 2019 год

4.04 - 5,04 Заказал краску для кожи. Без предоплаты получил товар наложенным на укрпочте. Все нормально. Дошло быстро, все сроки реализации отличные, товар обычный, т е нормальный.[:y

Достоинства:

Быстро, Киев - Одесса - 1,5 суток, наложенный, товар нормальный

Недостатки:

Пока никаких

Все нормально

Андрей 5 апреля, 2019 год

Заказал краску для кожи. Без предоплаты получил товар наложенным на укрпочте. Все нормально. Дошло быстро, все сроки реализации отличные, товар обычный, т е нормальный.

Достоинства:

Быстро, Киев - Одесса - 1,5 суток, наложенный, товар нормальный

Недостатки:

Пока никаких

развод и лохотрон

Гость 5 апреля, 2019 год

Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте.
Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.
После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/
Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам... Читать отзыв Уточняем, что услуга оплаты картой доступна только при оформлении заказа на нашем сайте.
Для этого, при оформлении заказа у нас сайте, Вам необходимо выбрать соответствующий вид оплаты.

После оформления заявки на сайте — наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации относительно доставки Вашего заказа.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/faq/
Это в лучшем случае. А может быть и так. Вы поместили нужный вам товар в корзину. Сайт произвел подсчет корзины и вы согласились на приобретение, оплату и доставку курьером по адресу. После этого станет ясно,что вам его не поставят и вам прийдется его получать на разных складах, почтах, магазинах. И если вы это сделали по безналичному рассчету,и за все это надо платить дополнительно, заложена и вероятность того, что вы устанете в поиске и не получите ни чего. Если не отыщите где получать элементы заказа. Но вам покажут по всем элементам заказа, что продавец этого элемента не розетка а другой и вы должны выяснять все с ним. Все звонки на ваш телефон будут отмечены как "не дозвонились до клиента" хотя вы и успевали снимать трубку. По этому забудьте о прошлом хорошем сервисе обслуживания и доставке товара. Ищите нужный вам товар в других магазинах, а не надейтесь на сервис розетки.

Ужасный магазин

Гость 4 апреля, 2019 год

Очень-очень плохо "РОЗЕТКА" - совсем не заинтересованы в покупателях.
Заказал товар( заявка 903301720) два дня водили за нос. Приехал за заказом, говорят завтра. Приехал на второй день, снова говорят завтра. Совсем не ценят время покупателя, никаких объяснений.
Не рекомендую!

Отвратительное отношение к заказчикам

Валерий 4 апреля, 2019 год

В течении двух недель делал заказ витаминов.На сайте Розетки они в наличии. Приём заказа дважды подтвердили,но никто не перезвонил и не прислал СМС.Ужасный сервис.Номер заказа 227461406.Рекомендую не иметь никаких дел с этим магазином

Ужасный сервис

Поплюга Сергей 31 марта, 2019 год

Самый отвратительный магазин с которым сталкивался. Нечестные сотрудники, несоблюдение законов Украины, сплошной обман, нечестное сервисное обслуживание. После ремонта могут вернуть товар с царапинами, сколами и прочими дефектами, в чем будут винить покупателя. В общем данный магазин советую обходить стороной

Немного разочарован

гость 31 марта, 2019 год

пользуюсь услугами розетки около года..за это время сделал не так и мало покупок у них..и никогда небыло нареканий не на качество товара не на сервис...но вчера сделал заказ на почти 13 тысячь гривен и каково было мое удивление когда при оформлении заказа с меня взяли 45 гривен за его доставку...вобщем честно не жалко канешно этих 45 гривен но сам факт... Читать отзыв пользуюсь услугами розетки около года..за это время сделал не так и мало покупок у них..и никогда небыло нареканий не на качество товара не на сервис...но вчера сделал заказ на почти 13 тысячь гривен и каково было мое удивление когда при оформлении заказа с меня взяли 45 гривен за его доставку...вобщем честно не жалко канешно этих 45 гривен но сам факт очень разочаровал..раньше такого небыло..хотя в заказе 80% товаров указанно что имеют бесплатную доставку..ну и срок доставки..раньше в чечении трех дней доставляли заказ..а тут заказ будет доставлен лишь через 5 дней..реально что то совсем ребята начали падать в глазах своих покупателей

Недостатки:

походу расслабились и начали терять клиентов однозначно

нечестный магазин

Гость 30 марта, 2019 год

на Розетке акция-платишь более 1000 - доставка на НП бесплатная. Просидела часа три выбирала специально от продавца Розетка товар на 1001 грн... В итоге разбили на три заявки, каждая с отдельной ПЛАТНОЙ доставкой + три раза бегать на Н.П. за заказами. Офигели совсем. Менеджер говорит, с разных складов товар. А мне какая разница, магазин один! БЕСЧЕСТНЫЙ магазин. не буду больше... Читать отзыв на Розетке акция-платишь более 1000 - доставка на НП бесплатная. Просидела часа три выбирала специально от продавца Розетка товар на 1001 грн... В итоге разбили на три заявки, каждая с отдельной ПЛАТНОЙ доставкой + три раза бегать на Н.П. за заказами. Офигели совсем. Менеджер говорит, с разных складов товар. А мне какая разница, магазин один! БЕСЧЕСТНЫЙ магазин. не буду больше скупляться в нем и не буду никому рекомендовать.

Проблеми з логістикою

Євген 28 марта, 2019 год

Зазвичай, замовляю різні товарні категорії. Але побутову техніку й аксесуари ще ніколи мені не рахувало у два різні замовлення.
Великі проблеми з логістикою. Навіщо себе позиціонувати інтернет-супермаркетом, як за кожну річ потрібно платити окрему доставку. Уявіть таку ситуацію на Амазоні, доплачувати за кожний пчих.
Розетко, агов. Раніше такого не було!!!

Отвратительный сервис

Линейко 27 марта, 2019 год

Отвратительный магазин с еще более гадким сервисным обслуживанием. Дурят голову, не перезванивают, операторы дают совершенно разную информацию. В общем покупать в данном магазине не советую

Зажрались барыги розеточники

Максим Владимирович 23 марта, 2019 год

Вчера купил смартфон Сяоми редми ноут 6 Про (версия глобал официал 4/64) в другом магазине по цене 4950 грн. А для лохов розетка продаёт его же за 6499 !!!! Да уж, девиз говнорозетки - БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА ))))))

Показать 1 ответ

Розетка-ненадёжный магазин

Андрей 21 марта, 2019 год

Сделал заказ.Прождал трое суток - заказ так и не был отправлен.Пришлось заказ отменить.После жалобы получил ответ от "Розетки" с извинениями,а в описании товара появилась надпись "доставка до 7 дней".Хорошо,что не повёлся на предложение менеджера(для моей экономии) о полной предоплате.

хороший интернет магазин

владимир 21 марта, 2019 год

работают без проблем товар качественный оссортимент огромный отлично работает куръерская служба гарантии работают.

Развод от разетки

Гость 20 марта, 2019 год

Разбивают заказы на несколько частей и приходится платить за каждую доставку.А последняя акция бесплатная доставка.И через несколько дней меняют её на, при заказе от 1000гр. 10 позиций разбили на 4 заказа чтоб не один не набрал 1000.Так зачем засорять почту своими непонятными акциями которые меняются не в заявлиные дни конца акции.Вывод что не какой выгоды нет.Проще заказывать в разных магазинах.

Респект и уважуха сервисному центу

Евгений 17 марта, 2019 год

Отличный магазин, а особенно сервис центр. На днях после обновления - телефон превратился в кирпич. При том, что телефон был приобретен через партнеров Розетки и с китайской прошивкой - сервис центр забрал без лишних вопрос и тут же вернули деньги за аппарат. Сталкивался с подобной проблемой в других магазинах, за частую посылают и говорят, что вы сами закирпичили, и это... Читать отзыв Отличный магазин, а особенно сервис центр. На днях после обновления - телефон превратился в кирпич. При том, что телефон был приобретен через партнеров Розетки и с китайской прошивкой - сервис центр забрал без лишних вопрос и тут же вернули деньги за аппарат. Сталкивался с подобной проблемой в других магазинах, за частую посылают и говорят, что вы сами закирпичили, и это не гарантийный случай. Вообщем Розетка - молодцы! Очень рекомендую!

Достоинства:

Быстро, удобно, отличный сервис.

Недостатки:

Цена выше средней

Мошенники из Розетки

Наталья 17 марта, 2019 год

Имели неосторожность купить в Розетке телефон, который сдох через 5 месяцев. Через две недели после обращения в сервис, было сказано, что ремонтировать не будут поскольку телефон вскрывался. После письменного обращения, телефон отремонтировали, но не отдали, поскольку нужно было написать отказ о гарантии - типа признаем, что имел место не гарантийный случай, а нам телефон отремонтировали. Придётся обращаться в суд. Кроме... Читать отзыв Имели неосторожность купить в Розетке телефон, который сдох через 5 месяцев. Через две недели после обращения в сервис, было сказано, что ремонтировать не будут поскольку телефон вскрывался. После письменного обращения, телефон отремонтировали, но не отдали, поскольку нужно было написать отказ о гарантии - типа признаем, что имел место не гарантийный случай, а нам телефон отремонтировали. Придётся обращаться в суд. Кроме мата при упоминании Розетки, другие слова на ум не приходят. Мошенники!

Товар с браком

Ирина 16 марта, 2019 год

Несколько лет назад перестала покупать на Розетке из-за очередного разочарования. Но потом все-таки решила дать так сказать второй шанс этому магазину. И все вроде бы было нормально до последнего заказа. На этот раз я заказала набор ложек для мороженого. Когда я их получила, то обнаружила, что на поверхности ложек счесана полировка. На наружной ложке (а они сложены одна на другую)... Читать отзыв Несколько лет назад перестала покупать на Розетке из-за очередного разочарования. Но потом все-таки решила дать так сказать второй шанс этому магазину. И все вроде бы было нормально до последнего заказа. На этот раз я заказала набор ложек для мороженого. Когда я их получила, то обнаружила, что на поверхности ложек счесана полировка. На наружной ложке (а они сложены одна на другую) вообще глубокий счес черного цвета. На других ложках видны мелкие пятна. Ложки будут контактировать с пищей и вообще неизвестно, как счесаная полировка себя поведет. Оставила отзыв о товаре на сайте Розетки, но у меня большие сомнения, что его опубликуют.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Качество

Товар без чека и гарантии

Гость 14 марта, 2019 год

Товар без чека и гарантии.
У вас нет возможности обмена/возврата/сервисного обслуживания по гарантии, так как товар абсолютно без документов. В предоставленнии документов отказывают.
Цены на уровне или выше, чем в реальных магазинах.
Не вижу смысла тратить более впустую деньги, по такой же цене любой магазин предлагает все, если не нужна гарантия - лучше уж с Китая заказать, хоть дешевле

Достоинства:

Плюсов нет

Самый дорогой интернет магазин.(((

Гость 13 марта, 2019 год

На сегодняшний день самый дорогой интернет магазин в Украине. Очень дорого все продают.

Розетка исправилась

Людмила 12 марта, 2019 год

Была зла на Розетку из-за последних двух заказов (один раз не оказалось товара в пункте самовывоза, хотя пришла смс, что можно забирать; второй раз вообще осталась без товара, так как не смогла дозвониться и мне никто не перезвонил для консультации), но вчера они меня порадовали. Заказ оформила в воскресенье вечером, через некоторое время перезвонил менеджер. Заказ доставлен курьером в понедельник... Читать отзыв Была зла на Розетку из-за последних двух заказов (один раз не оказалось товара в пункте самовывоза, хотя пришла смс, что можно забирать; второй раз вообще осталась без товара, так как не смогла дозвониться и мне никто не перезвонил для консультации), но вчера они меня порадовали. Заказ оформила в воскресенье вечером, через некоторое время перезвонил менеджер. Заказ доставлен курьером в понедельник в оговоренное время. Спасибо! :)

Чесні та порядні люди

Лозовська Тетяна 12 марта, 2019 год

Дуже дякую працівникам магазину за їхню терплячість та розуміння,а також за порядність та чесність

Ужасный магазин!

Ольга 12 марта, 2019 год

Ужасный магазин. За неделю не соизволили найти и доставить ноутбук! Отменив все планы, очень подвели!!!

Я наблюдаю

Світлана 12 марта, 2019 год

Магазин хороший ,швидка доставка. Але дорого ціни тримають під словом ,,Розпродажа,, Той самий товар в інших інт. магазинах набагато дешевше і від 700гр. доставка безкоштовна. В прошлому році купила черевички Геокс за 1350гр. ,шикарні,тепер таких цін близько не має. Буду тоді купувати,коли буде реально дешевші розпродажі

Достоинства:

Все влаштовує

Недостатки:

Не купую,бо акційні ціни дорожчі,ніж в інших інт.магазинах в тисячі. Наприклад тут драбина кайзер коштувала 4.700гр. В єпіцентрі 24 ,ми купили за 2.800гр. (аналогічна). Ще й доставка безкоштовна,а тут платити потрібно 150 гр.

Лохи это ж не сайт розетки, розетка прекрасно работает

Петр 12 марта, 2019 год

Это голимые украинские мини-хаккеры ,у которых мозги совсем не работают , так они под бренд розетки и косячат [email protected] , что только эти лохи себе не придумают уже, название сайта , рекламу, чтобы таких же дураков заманить, развести, https://rozetkaua.live , одни лохотроны

Показать 2 ответа

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8036 отзывов