Розетка

› ›

2.0 5

8033 отзыва / 1046732 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заказ 167440462

Игорь Кочет (Украина) 17 сентября, 2018 год

Верните деньги за БУ , паянный-перепаянный карман, проданный как новый. Карман отправил вам месяц назад.

Показать 1 ответ

Спасибо вам огромное

560a7cfd80686be10f8b51e0 (Румыния) 17 сентября, 2018 год

Заказал топ футбольный мяч.Пришел быстро и не так дорого

Крутой сайт

Назар Ерньей (Франция, Very) 17 сентября, 2018 год

хорошый и чесный сайт, не понимаю почему люди пишут, что он обманывает.. всем советую

Лживый, не честный магазин

Диана Тараненко-Козачук (Украина, Kiev) 17 сентября, 2018 год

Неделю назад сделала возврат куртки, стоила она 550 грн.
И всю эту неделю мне никто не звонит, самой нельзя дозвонится,
правильно люди говорят, им все равно. То, что я не могу вернуть свои деньги, - им на это плевать.
С трудом дозвонившись, кормят завтраками.
Ничего не обьясняют, ждите своей очереди и все.
В других, менее популярных магазинах такого не... Читать отзыв Неделю назад сделала возврат куртки, стоила она 550 грн.
И всю эту неделю мне никто не звонит, самой нельзя дозвонится,
правильно люди говорят, им все равно. То, что я не могу вернуть свои деньги, - им на это плевать.
С трудом дозвонившись, кормят завтраками.
Ничего не обьясняют, ждите своей очереди и все.
В других, менее популярных магазинах такого не было!
Я уже написала их директору на Фейсбук.
Везде оставила комментарии. Ребята, я не собираюсь сдаваться.
Если что, я туда приеду. Собираюсь жаловаться на них,
и если что, судится.
Почему кто-то имеет право нас обманывать? Нам что,мало властей и коррумпированных госслужащих?
Нет уж. Владислав Чечеткин, их директор, пишите и туда,
если что. На Фейсбуке есть и аккаунт его жены.

Достоинства:

Никаких! Не покупайте тут, сходите лучше в реальный магазин.

Недостатки:

Один сплошной минус по всем фронтам, насирательское отношение к людям.

Гость (Украина) 17 сентября, 2018 год

Ребята, блин, поставьте старый логотип! Что за дерьмо вы сделали! Это ж капец полный. Лого не радостный, а будто его тошнит.

Недобросовестные

Марго (Украина, Kiev) 16 сентября, 2018 год

В розетке больше ничего не куплю. Я так поняла их задача главное продать товар, а остальное не их проблемы. Если возникают какие-либо проблемы или вопросы дозвониться им нереально, не только я этим возмущена. Никто не может им дозвониться ! Прислали товар без гарантии

Покупки в Розетке

Елена Пасечник (Соединенные Штаты Америки, Jacksonville) 16 сентября, 2018 год

Замечательный интернет магазин!Радует своим огромным ассортиментом и качеством товаров!Советую всем!

Спасибо за сервис, радуете скоростью

Андрей (Германия) 15 сентября, 2018 год

Месяц назад делал заказ в Розетке на смартфон. Решил обновить свой старый корч и приглядывался к новым телефонам. Покупал онлайн, так как идти в магазин просто не было желания.
Приобрел себе новенький Huawei за 6к грн. Аппаратом доволен полностью.
Розетке спасибо за сервис. Девочка-оператор перезвонила минут через 15 после заказа, подтвердили заказ. Товар сразу же отправили в тот... Читать отзыв Месяц назад делал заказ в Розетке на смартфон. Решил обновить свой старый корч и приглядывался к новым телефонам. Покупал онлайн, так как идти в магазин просто не было желания.
Приобрел себе новенький Huawei за 6к грн. Аппаратом доволен полностью.
Розетке спасибо за сервис. Девочка-оператор перезвонила минут через 15 после заказа, подтвердили заказ. Товар сразу же отправили в тот же день. Короче говоря - 2 для, и телефон у меня в руках. Все ок, не бит, не ломан, не глючит. Полностью доволен, работа на 5 баллов.

Достоинства:

Скорость доставки, лояльность, большой выбор, не пришлось переться в магазин

Недостатки:

нет таких

Верните деньги!

Уже не покупатель. (Соединенные Штаты Америки, Berkeley) 15 сентября, 2018 год

Вам только семечки на базаре продавать! Деньги за бракованный товар так и не вернули. То телефону морозятся. Делают все чтобы не возвращать деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вранье и отсутствие понятия о совести. Живут и работают сегодняшним днем - выманить деньги а дальше можно не париться.

Крутой сайт.

Larik001 (Украина) 15 сентября, 2018 год

Спасибо,всё пришло,В целости и сохранности.Доволен.

Мультиварка MINERVA M26

Валентин Дубровских (Украина, Shakhtersk) 15 сентября, 2018 год

Покупал на розетке мультиварку. Магазин очень хорош, сделать заказ элементарно, товар забирал самовывозом. Все очень удобно и недорого. Это была моя первая покупка на розетке, теперь буду постоянно пользоваться этим магазином. Всем советую попробовать, все честно.

Великий асортимент, нормальні ціни, проблеми з доставкою, зв'язком

Victor (Украина) 15 сентября, 2018 год

Вже давно купую товари в Розетці, переважно комп'ютерні комплектуючі.

Достоинства:

Асортимент
Ціни
Вирішення спірних ситуацій

Недостатки:

Дні доставки кур'єром не відповідають дійсності.
Погана якість зв'язку: чутно через слово, втрачається важлива інформація
Великий час дозвону: 3-5 хвилин до відповіді на дзвінок.

Хороший сайт)

YankaGizhko (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 14 сентября, 2018 год

Удобная доставка и хорошое качество

нет оплаченного товара, нельзя дозвониться в колл-центр

Анастасия (Украина) 13 сентября, 2018 год

Товар в заявленное время доставлен не был. никто не перезвонил. в колл-центр самостоятельно дозвониться не получается.

Достоинства:

удобный сайт

Недостатки:

ужасный сервис

Отличный магазин

Гость 12 сентября, 2018 год

отличный интернет магазин в основном беру технику только здесь, брал год назад телефон, сяоми редми ноут 4,покупкой доволен, всем советую!!!

сварочный инвертор Дніпро- М САБ258

Кочина Людмила (Украина) 12 сентября, 2018 год

Мой заказ №№ 81062970. Приобретением очень довольны.Цена и, особенно,качество порадовали.В использовании больше года - нареканий нет,работает исправно. В целом, работа магазина - на уровне.Исчерпывающая консультация по телефону,оперативная доставка,вежливый персонал. Планируем покупки еще.

Достоинства:

Достойное качество, доступная цена

Недостатки:

Коротковаты кабеля(не критично)

Покупка телефоны Samsung

Дмитрий (Украина) 12 сентября, 2018 год

2017 году я купил данном интернет-магазине телефон Samsung j730 мне пришло всё вовремя за 5 дней дошло всё хорошо запакованный аппарат в отличном состоянии Но возникла одна проблема через две недели пользования у меня перестал работать дисплей Я обратился к продавцу и он любезно согласился мне отремонтировать телефон по гарантии совершенно бесплатно ремонт длился 2 месяца Это долго но качество... Читать отзыв 2017 году я купил данном интернет-магазине телефон Samsung j730 мне пришло всё вовремя за 5 дней дошло всё хорошо запакованный аппарат в отличном состоянии Но возникла одна проблема через две недели пользования у меня перестал работать дисплей Я обратился к продавцу и он любезно согласился мне отремонтировать телефон по гарантии совершенно бесплатно ремонт длился 2 месяца Это долго но качество работы было на высшем уровне и в будущем когда я заработаю денег на следующий свой телефон Я обязательно куплю его в этом интернет-магазине Советую всем

Прикольные Товары

Гость (Россия) 12 сентября, 2018 год

Мне очень нравиться этот сайт

Отличный магазин

Артур (Украина) 12 сентября, 2018 год

Этот магазин мне понравился тем что он очень популярен и тем как надёжно приходят заказы.Я заказал на этом сайте много продукции и они пришли в течении недели.Всё хорошо нечего не сломано и всё работает.

НЕ реагируют ни на обращения ни на заказ!!!

людмила (Украина) 12 сентября, 2018 год

Сделала заказ № 175395732 еще 07.09, оплатила (к моему сожалению), с тех пор, только эта информация на сайте!!!:
7 сентября 2018
17:00
Запланирована передача перевозчику
Подробнее: https://my.rozetka.com.ua/profile/account/#details
На кол-центр не дозвонится!!! Раньше делала заказ, такого не было!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет информации о заказе вообще

Показать 1 ответ

Гарантія на повернення або заміну товару протягом 14 днів

Ірина (Украина) 12 сентября, 2018 год

Минулої середи отримала замовлення-4джемпери,підійшло не все.Через зворотній звязок описала ситуацію,що хочу обміняти на менші розміри...
Я ж не повертаю!!!!
І от вже тиждень пролетів і ніхто не телефонує!
Тепер я взагалі не маю бажання щось в цій канторі замовляти з таким відношенням!!!
Зверніть ч Ви нм це увагу!
І до одного місця ця їхня гарантія!!!!

Достоинства:

00000

Недостатки:

На серйозні!

Просто УЖАС

Гость (Украина, Kiev) 11 сентября, 2018 год

Делаешь заказ - никто не перезванивает, деньги списывают.
Дату доставки не пишут.
Что бы дозвонится на линию, нужно ждать 10-20 минут.
Товар иногда поврежденный.
Смешно слышать заявления владельца что розетка - не хуже, чем Амазон. Шарашкина контора, фу!

Появилось сервисное обслуживание

Антон Солнышкин (Украина) 11 сентября, 2018 год

Ребята быстро среагировали и согласились вернуть деньги за товара. Спасибо, ожидаю

Достоинства:

Становятся на сторону клиента

Недостатки:

Большие, медлительный в оказании сервиса

Ужас!!!

Гость (Украина) 11 сентября, 2018 год

Блин, люди ну если я делаю заказ, жду обратной связи и прочее, то наверное мне ЭТО НУЖНО!!!
Сделала заказ, ждала звонка- нифига! Зашла посмотреть, а тут оказывается товара уже нет в наличии!!! ТАК ПОЗВОНИТЕ!!!! СКАЖИТЕ!!!!
Жаль нет оценки -5 звезд!!!!!!Жесть!

Достоинства:

Плюсов нет, ужасная организация

Недостатки:

Сплошные минуса, во всем!!!!

Я доволен

Виталий (Украина) 11 сентября, 2018 год

все просто супер,я доволен,качество на высоте

Нет гарантийного обслуживания

Антон Солнышкин (Украина) 11 сентября, 2018 год

Купили беспроводные наушники JAM (800uah) работали более полугода, затем перестали держать батарею и отпал звук в одном канале. Гарантия 2 года, так заявлено в инструкции и гарантийном талоне.
Принесли в сервис. Сдали их и талон. Взяли чинить. Через 3 недели и двух звонков отдали назад, были разряжены, проверили только дома. Ничего не починили. На бумажке возврата от руки написали (нужен... Читать отзыв Купили беспроводные наушники JAM (800uah) работали более полугода, затем перестали держать батарею и отпал звук в одном канале. Гарантия 2 года, так заявлено в инструкции и гарантийном талоне.

Принесли в сервис. Сдали их и талон. Взяли чинить. Через 3 недели и двух звонков отдали назад, были разряжены, проверили только дома. Ничего не починили. На бумажке возврата от руки написали (нужен гарантийный талон + упаковка)

Гарантийный талон сдавали. Коробочки дома не храним.

Сдали еще раз. Приняли, держали месяц. Просят коробку, говорит сервис отказывается чинить без коробки. Пока не возвращают "мы отметим ваш запрос еще раз". 28 дней с момента сдачи истекло.

Розетка заявляет что не при делах. Ведь это не они, а сервис просит коробочку. Деньги и товар не вернули.

Достоинства:

Большой магазин

Недостатки:

Никакой защиты хоть и большой магазин. Ничем не лучше Prom.ua

Показать 1 ответ

Спасибо за пк

Balog (Украина) 11 сентября, 2018 год

Ранее заказывал через друга пк, он уже у меня года 4-5 летает как пушка

Всё хорошо!

Сергей (Украина) 11 сентября, 2018 год

Заказал здесь планшет и всё получилось на ура... Доставка быстрая, всё работает!

Гарантийного ремонта = нет

Марина (Украина) 10 сентября, 2018 год

Давно являюсь покупателем Розетки.
Месяц назад сломался планшет. Отправила в сервис.
Перезвонили, сказали, что механическое повреждение. Т.е. в ремонте отказали.
Он не падал. Не намокал. Пользовалась только я.
Жил только дома. Т.е. никакого там мех повреждения нет и быть не может.
Просто вышел из строя, а Розетка отказалась ремонтировать.

Rozetka.UA испортилась на нет :(

Гость (Украина) 9 сентября, 2018 год

В прошлом постоянный клиент магазина был. Но летом совершил последнюю. Покупал регистратор на подарок другу в машину. Доставили вовремя. Но регистратор оказался с дефектами. Отправил его в сервисный центр розетки. Первый раз говорили, что вся процедура занимает только 14 дней, второй раз когда звонил уже сказали, что 28 дней. Т.е. 23.08.2018 судя по статусу доставки то регистратор был уже в... Читать отзыв В прошлом постоянный клиент магазина был. Но летом совершил последнюю. Покупал регистратор на подарок другу в машину. Доставили вовремя. Но регистратор оказался с дефектами. Отправил его в сервисный центр розетки. Первый раз говорили, что вся процедура занимает только 14 дней, второй раз когда звонил уже сказали, что 28 дней. Т.е. 23.08.2018 судя по статусу доставки то регистратор был уже в розетке. А в сервисный центр его доставили только 29.08.2018. Хотя меня уверили в том, что как только регистратор будет в розетке - его сразу передадут в сервисный центр. Уже 17 дней как уехал он и в ответ тишина. К сожалению, еще раз убеждаюсь в том, как "отлично" работает сервисный центр в розетке (уже не первая покупка, которую возвращаю на сервис) и как вообще сервисы работают в Украине. Главное - продать товар. А если с ним что-то не так - мозг выносят по полной программе.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Цены такие же как и в обычном магазине техники в городе. Т.е. такого, как было раньше, что разница была достаточно большой уже в розетке нет , соответственно и теряется смысл покупки через и-нет, если цена такая же в городском магазине. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР УЖАСНЫЙ. Call центр также никакой. Мало того, что...

1 согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8033 отзывов