Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 83

› ›

2.0 5

3558 отзывов / 1047148 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выглядит как палево

Антон (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Наверное как и все повелся на положительные отзывы об этом масле и якобы в Розетке только официал продается со всеми сертификатами качества. Так вот, приобрел я это масло, приехал на станцию (стою возле машины), ребята открывают канистру а там - ни дозатора пластикового, на мембраны упаковочной, даже стопорное кольцо при открытии осталось на крышке а не на канистре, да и... Читать отзыв Наверное как и все повелся на положительные отзывы об этом масле и якобы в Розетке только официал продается со всеми сертификатами качества. Так вот, приобрел я это масло, приехал на станцию (стою возле машины), ребята открывают канистру а там - ни дозатора пластикового, на мембраны упаковочной, даже стопорное кольцо при открытии осталось на крышке а не на канистре, да и на цвет масло было подозрительное. В общем попахивает это "контрабандой с Малой Арнаутской", Ребята взяли отстоянное отработанное масло, чистую канистру и вуаля - подходи покупай натюрлих
Я раньше не задавался вопросом когда читал отзывы на сайте Розетки, почему там все только положительные, а вот недавно пытался добавить негативный отзыв и модератор его не пропускает. Ну теперь все понятно почему там все так ажурно описано!

2 согласны

Ужасный сервис, чем больше становится магазин тем хуже его работа.

Μарина Ρожкова (Украина, Харків) 19 января, 2016 год

Отправили на ремонт в СЦ материнскую плату (номер ремонта РОЗ5115567). Через 2 недели я получили ее обратно в таком же нерабочем состоянии. В посылке не было никаких сопроводительных писем и актов выполненных работ. На мой звонок в ваш СЦ по номеру 044-502-84-47 оператор Михаил (2097) отказался предоставить мне номер телефона сервисного центра в котором производился якобы ремонт.
Я требую... Читать отзыв Отправили на ремонт в СЦ материнскую плату (номер ремонта РОЗ5115567). Через 2 недели я получили ее обратно в таком же нерабочем состоянии. В посылке не было никаких сопроводительных писем и актов выполненных работ. На мой звонок в ваш СЦ по номеру 044-502-84-47 оператор Михаил (2097) отказался предоставить мне номер телефона сервисного центра в котором производился якобы ремонт.

Я требую предоставить на мою электронную почту копию акта выполненных работ от сервисного центра. Требую согласно закону Украины о защите прав потребителей и по взятым вами на себя гарантийным обязательствам произвести надлежащий ремонт, замену или вернуть мне стоимость товара! Также считаю, что т.к. ремонт не был произведен должным образом, то дальнейшие расходы по пересылке должна взять на себя ваша компания.

4 согласны

Шарлатаны

Сергей (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Не верьте положительный отзывам, они купленные. Радуйтесь если вам не попался брак. Если вам не повезло и вы решили вернуть деньги или поменять товар, то примите мои соболезнования, вы просто выкинули деньги на ветер.

3 согласны

КУПЛЕННЫЕ ОТЗЫВЫ как на официальном сайте, так и здесь.

DeusUnlimited (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Больше 80% всех положительных ОТЗЫВОВ КУПЛЕНО! Сервис не о чем, продают брак. Что бы позвонить нужно потратиться, так как у них только стационарные телефоны. Негативные отзывы постоянно удаляют ,а половину из них вообще не пропускают. С Новой Почтой заключили контракт, по которому при получении товара нужно сразу заплатить всю сумму, а потом только вскрывать посылку. Вежливые только когда продают товар,... Читать отзыв Больше 80% всех положительных ОТЗЫВОВ КУПЛЕНО! Сервис не о чем, продают брак. Что бы позвонить нужно потратиться, так как у них только стационарные телефоны. Негативные отзывы постоянно удаляют ,а половину из них вообще не пропускают. С Новой Почтой заключили контракт, по которому при получении товара нужно сразу заплатить всю сумму, а потом только вскрывать посылку. Вежливые только когда продают товар, а когда доходит дело до возврата/замены, тогда вы им нафик не нужны. Если решите, что то обменять или вернуть деньги за товар в течении 14 дней - ЗАБУДЬТЕ, найдутся царапины и потертости 100%. В общем заклинаю Вас не покупать ничего в этом магазине.

3 согласны

Оплата по безналичному расчету

марина (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Была довольна всем пока не столкнулась с бухгалтерией, сначала искали платеж и электронную почту14 дней, а потом 2 часа не берут телефон. Работала с этим магазином часто и такого не ожидала. Теперь советовать Розетку не буду да и сама обращаться не буду. Большое спасибо за потраченные нервы и деньги

3 согласны

Мошенники

Гудини (Украина, Київ) 16 января, 2016 год

МОШЕННИКИ

3 согласны Показать 1 ответ

Интернет-мошенничество

Гудини (Украина, Київ) 16 января, 2016 год

Вместо того, чтоб плодить ботов с "восторженными" отзывами - лучше уж поднимите реальное качество обслуживания - интернет-мошенники из разетки

3 согласны

Жадность губит интернет-магазины

Гудини (Украина, Київ) 15 января, 2016 год

Итак. Нифига не "дешевше" - ценовая категория порой даже выше, чем в стационарных магазинах. Никакой не помичнык санта-клауса - такого помичныка гнать поганой метлой. Кроме того имеется неприятная особенность - поставка бракованного товара под видом нового и категорическое нежелание с возвратом средств, да и с ремонтом тоже... месяц-два мурыжим брак в подпольном СЦ, потом высылаем обратно ничего не изменив. По... Читать отзыв Итак. Нифига не "дешевше" - ценовая категория порой даже выше, чем в стационарных магазинах. Никакой не помичнык санта-клауса - такого помичныка гнать поганой метлой. Кроме того имеется неприятная особенность - поставка бракованного товара под видом нового и категорическое нежелание с возвратом средств, да и с ремонтом тоже... месяц-два мурыжим брак в подпольном СЦ, потом высылаем обратно ничего не изменив. По телефону пинают от девушки к девушке, потом еще к мужикам каким-то, те что-то там возмущаются, что я никак не заткнусь и не наслаждаюсь браком и всё требую какие-то деньги назад. Ребятки, так с клиентами не разговаривают, если вообще надеются хоть на какое-то сотрудничество. Потом требуют позвонить на СЦ, где какая-то особа, не прекращая жевать бутерброд и сёрбая чаем шамкает, "кто ты вообще такой и *ули ты сюда звонишь". "Авторитетный" СЦ чудесным образом прекращает видеть поломку в аккурат в тот момент, когда наступает время возврата средств, что дает "основание" магазину "не видеть причин к возврату денег" . Короче говоря - Крайне не советую делать дорогостоящие покупки в этой шараге - ибо ни денег, ни товара, ни нервов не останется в случае, если что пойдет не так. Потратьте лучше чуть больше времени, чтобы потом не тратить его еще больше на бесконечные пересылки брака. Оставьте эту шарагу без заказов, чтобы или они работали по-честному, или исчезли нафик с рынка.

P.S. Мне показалось или большАя часть "восторженных" отзывов родились в одном инкубаторе?

3 согласны

Этот магазин не для вас !

Гость (Украина, Луцьк) 15 января, 2016 год

Покупал телевизор филипсPhilips 43PUT4900/12 за 12000 после нескольких дней эксплуатации понял ,что телевизор не соответствует заявленным характеристикам,работает не корректно и согласно нашего законодательства возврат товара на протяжении14 дней ,был удачно отправлен назад службой доставки. По прошествию некоторого времени пришла смс что товар получен и результат будет озвучен в ближайшее время - всё ! последущие действия приходилось делать самому... Читать отзыв Покупал телевизор филипсPhilips 43PUT4900/12 за 12000 после нескольких дней эксплуатации понял ,что телевизор не соответствует заявленным характеристикам,работает не корректно и согласно нашего законодательства возврат товара на протяжении14 дней ,был удачно отправлен назад службой доставки. По прошествию некоторого времени пришла смс что товар получен и результат будет озвучен в ближайшее время - всё ! последущие действия приходилось делать самому , постоянно отфутболивали из отдела в отдел и по телефонам межгорода,которые платные ,звонки в сервисный отдел , который дал положительный результат на возврат суммы,бухгалтерию которая переслала форму в которой -Внимание !!! - надо особистий підпис , кроме того практически все данные о себе , с последующем пересылом скана им назад . С таким маразмом,который попахивает в будущем афёрой я ещё не сталкивался нигде .
Деньги так и не вернули , прошло уже почти месяц с даты отправки.
На протяжении пяти лет раньше покупал различные товары - были дешевле реально и сервис был хорошим ,но столкнувшесь с подобной ситуацией понял что этот магазин навсегда закрыт для меня и не только из-за отношения к клиентам,но и из-за не пропускания ихней службы правильного отзыва про товар - пытался три раза без мата и притензий,просто предупредить будущего покупателя о плохом товаре .Также ценам .Да,да по ценам ! После испорченного настроения на новогодние опять занялся подыскиванием телевизора,но уже в реальности ,чтобы не допустить ошибок и был приятно удивлён,что цены на телевизоры что в Комфи,Фокстроте,некоторые модели и в Эльдорадо имеют одинаковую цену с Розеткой,а то и ниже ! В последствии и был приобретён телевизор самсунг по намного дешевле цене,чем в Розетке и без гемороя .
Магазин розетка не стоит Вашего внимания,но если Вам нужны проблемы , потраченное время,деньги и нервы,то всегда обращайтесь туда - они в этом профи!

3 согласны

Покупка телефона

Сергей (Украина, Львів) 14 января, 2016 год

Не смотря на то, что долго работает сервис (товар заказали 4.01.16, а получили 12.01.16), прислали телефон Microsoft Lumia 532 с браком (битый пиксель). Через два часа после получения заказа, отправил телефон в сервисный центр для замены на новый. Не знаю, что они там решат, но отзыв на товар уже удалили, написали другой, интересно через сколько его удалят. Раньше работали оперативней... Читать отзыв Не смотря на то, что долго работает сервис (товар заказали 4.01.16, а получили 12.01.16), прислали телефон Microsoft Lumia 532 с браком (битый пиксель). Через два часа после получения заказа, отправил телефон в сервисный центр для замены на новый. Не знаю, что они там решат, но отзыв на товар уже удалили, написали другой, интересно через сколько его удалят. Раньше работали оперативней и брак никогда не попадался. Если не заменят телефон будем жаловаться и больше покупки в этом магазине совершать не будем. В общем ждем заключения СЦ.

3 согласны Показать 1 ответ

Розетка - ужасный интернет магазин

Дмитрий (Украина, Київ) 14 января, 2016 год

Всем привет. Хочу поделиться с вами своим печальным, уже не первым негативным, опытом сотрудничества с интернет-магазином Rozetka. Если мои знакомые когда-то захотят там что-то купить, я их убедительно буду отговаривать делать это. А теперь ближе к делу... Заказывал карту памяти Transcend MicroSDHC 32GB Class 10 для своего телефона. В принципе сначала проблем с ней не было. Но со временем она... Читать отзыв Всем привет. Хочу поделиться с вами своим печальным, уже не первым негативным, опытом сотрудничества с интернет-магазином Rozetka. Если мои знакомые когда-то захотят там что-то купить, я их убедительно буду отговаривать делать это. А теперь ближе к делу... Заказывал карту памяти Transcend MicroSDHC 32GB Class 10 для своего телефона. В принципе сначала проблем с ней не было. Но со временем она перестала определяться любыми устройствами. Прошло уже немало времени её работы, но гарантия на неё 5 лет. Рискнул обратиться по гарантии в сервисный отдел Розетки. Ребята, это просто кидалы и разводилы!!! Никакого гарантийного обслуживания товаров они не обеспечивают. После долгого ожидания в очереди наконец подошёл к консультанту, объяснил свою проблему. Единственный был нюанс - за долгое время использования утратился гарантийный лист, но учитывая недавний, опять же, печальный опыт работы с Розеткой и неудачной покупкой ещё одной флешки микроСД в Розетке, которая сдохла ровно через 2 недели и 2 дня (странно, да?), прошлую флешку сдавал по гарантии без всяких там гарантийных талонов... консультант тогда сказал, что нужен только товар, мой телефон и номер заказа, что я ему предоставил тогда. В этот же раз консультант решила поиздеваться. По хамски сказала, типа без гарантийного талона сервисный центр может отказать в ремонте, хотя об этом ни слова не указано в акте приема товара на сервисное обслуживание. С горем пополам она приняла мой товар. Спустя несколько дней поступил звонок от этой же неадекватной консультантши, которая заявляла, что мне отказано в гарантийном обслуживании, потому что я сдал не ту флешку!!! О ужас, я говорю ей, что в списке моих заказов чётко написано название Transcend MicroSDHC 32GB Class 10, а она говорит, что я заказывал не микроСД карту, а СД)))))))) Бредятина полная!!! Я прошу назвать мне номер заказа, в котором она смотрит данную информацию, и она называет мне совершенно левый номер заказа. Я говорю, что это не мой номер заказа, и называю ей свой, верный. Она начала в грубой форме мне что-то доказывать, и, в итоге, когда я ей доказывал её неправоту, она просто бросила трубку... ужаснейшое отношение к людям, тем более, что я не один и не 2 года постоянно заказывал товары на Розетке. Теперь я никогда в жизни не хочу иметь с ними дела и вам не советую, друзья. Не вводите себя в оману, Розетка стала магазином ужасного качества товаров, обслуживания и репутация их постоянно очень сильно падает!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОЙ ШАрАШКИНОЙ КАНТОРЕ, ГАРАНТИЙ КАЧЕСТВА И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РАЗЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ ОНИ ВАМ НИКОГДА НЕ ПРЕДОСТАВЯТ!!!

3 согласны

доставка товара

Гость (Украина) 13 января, 2016 год

Розетка в очередной раз оправдала свой низкий рейтинг - товар, оплаченный по безналичному расчету доставляли в течении двух недель. Ежедневно звонил и просил разобраться и через две недели товар наконец был получен.

4 согласны

Бракованый товар Transcend JetFlash 340 16GB OTG (TS16GJF340)

Гость (Украина, Київ) 12 января, 2016 год

Бракованый товар Transcend JetFlash 340 16GB OTG (TS16GJF340) на розетке настаивают на пересылке назад в сервис центр и потом назад за мой счет !!!!!
Сумма покупки сами понимаете возрастает. ((((
В итоге - куплен бракованый товар и при желании возврата нет вариантов !
Гарантии нет. Звонить бесполезно. Вывод делайте сами - для желающий поиграть в розетку (рулетку).

2 согласны

"приятная" покупка , но не за такие деньги

Гость (Украина, Одеса) 11 января, 2016 год

от полученного я шоке!Заказала парфюм.воду по скидке 844.88 Нина Ричи.На крышечке какой -то силуэт, на голубей не тянет.Разительная разница с рекламируемым парф юмом. Вся семья угадывала этих "голубей" , а они визитная карточка производителя .Уже не говоря о аромате !И продавец пишет 100 % оригинал .А за 300 гр подобие можно купить в любом магазине.

3 согласны

Розетка - ЛЖЕЦЫ!

Гость (Украина, Херсон) 7 января, 2016 год

После того как у меня возникли проблемы с заказом, их решать не кто не хочет, только врут: "вам перезвонят в ближайшее время" или "с Вами свяжутся из нашего отдела ..." и т.д. В общем, звонить на горячую линию бесполезно, это не решает проблему! Да, и к тому же, плохие отзывы у них на сайте удаляются.

3 согласны Показать 1 ответ

Бракована клавиатура

богдан (Украина, Івано-Франківськ) 5 января, 2016 год

Заказ №43358026 11 декабря 2015 11:02
Придбав цілий компьютер, по-детально. При установці Системи Виндовс на клавіатурі виявив брак, як на мене завідомом мені відправлений.(На клавіатурі дві цифри 3, а відсутня цифра 2, як на фото). Звязавшись з магазином пропонують за свій рахунок відправляти, назад НП. Не розумію чому саме я повинен оплачувати доставку, якщо мені продали не якісний, бракований товар.... Читать отзыв Заказ №43358026 11 декабря 2015 11:02
Придбав цілий компьютер, по-детально. При установці Системи Виндовс на клавіатурі виявив брак, як на мене завідомом мені відправлений.(На клавіатурі дві цифри 3, а відсутня цифра 2, як на фото). Звязавшись з магазином пропонують за свій рахунок відправляти, назад НП. Не розумію чому саме я повинен оплачувати доставку, якщо мені продали не якісний, бракований товар. коли написав відповідь йде циклічне повідомлення повторіть питанння. Дозвонитись не можливо в магазин. Жаль що звязався з даним магазином

3 согласны

Не рекомендую !!!!

Эрнест (Украина, Одеса) 5 января, 2016 год

Купил колонку 11 декабря,распаковал на НП,вроде бы всё норм.
В итоге пришёл домой решил проверить,батарея держит полтора часа,с ноутбуком не контактирует вообще по блютузу,а с телефоном идёт задержка от 2.5 до 3.5. секунд.На громкости чуть более нормы начинает звук хрипеть.
Отправил обратно,через 17 дней сказали,что на ней сколы и царапины,хотя ничего такого не было,всё детали все бумажки и состояние как... Читать отзыв Купил колонку 11 декабря,распаковал на НП,вроде бы всё норм.
В итоге пришёл домой решил проверить,батарея держит полтора часа,с ноутбуком не контактирует вообще по блютузу,а с телефоном идёт задержка от 2.5 до 3.5. секунд.На громкости чуть более нормы начинает звук хрипеть.
Отправил обратно,через 17 дней сказали,что на ней сколы и царапины,хотя ничего такого не было,всё детали все бумажки и состояние как получил так и вернул,ждал долго,ни разу никто не позвонил,хотя сказали что свяжутся,в итоге я звонил им,24,27 и 30 декабря говорили ожидают результата от тех.обслуживания,позвонил 4 сказали позвонить 5,позвонил 5,сказали что колонка стоит на ремонте у них,т.к. там сколы и царапины,каких нету и сразу же отправили НА РЕМОНТ,значит колонка была уже с браком,я выше перечислил пункты брака. Не заказывайте.Много лет заказывал тут,планшет,телефон,роутер,стерео-системы, и в последнее время сайт испортился, это в последний раз когда я что-то тут заказывал.

2 согласны Показать 1 ответ

я жду уже 4 день телефон ленова с 90 пц говорят в 3 чесла придёт бац нету не кто не звонит и номер заказа нету ..

парень (Украина, Одеса) 4 января, 2016 год

1 согласен

Брак и кидалово

Гость (Украина, Кіровоград) 1 января, 2016 год

Столкнулся с такой проблемой, заказыват 2 карты Team MicroSDHC 16GB Class 10, получил на "Новой почте", но так как очень спешил - проверил только целостность упаковки. Уже дома обнаружил, что одна карта не определяется. Отправил в сервисный центр. Месяц - тишина. Позвонил сам. И тут мне сообщают, что карту по гарантии принять не могут, так-как КАРТА СЛОМАНА ПОПОЛАМ!!!!!!!!!!!!!
Я... Читать отзыв Столкнулся с такой проблемой, заказыват 2 карты Team MicroSDHC 16GB Class 10, получил на "Новой почте", но так как очень спешил - проверил только целостность упаковки. Уже дома обнаружил, что одна карта не определяется. Отправил в сервисный центр. Месяц - тишина. Позвонил сам. И тут мне сообщают, что карту по гарантии принять не могут, так-как КАРТА СЛОМАНА ПОПОЛАМ!!!!!!!!!!!!!
Я в шоке - карта была в блистере, сломать ее в блистере невозможно!!!
Короче РАЗОЧАРОВАН Розеткой - видимо это был последний заказ..... (да и еще, в полной уверенности, что это серьезный магазин, не сфотографировал перед отправкой, обычно всегда делаю фото)

1 согласен

Отвратительно !!!

Гость (Украина, Харків) 30 декабря, 2015 год

Сделала заказ 24.12.15, перезвонили 26 и сказали что отправка 28. И вот уже 30, а заказ еще комплектуется. Самое обидное, что заказала любимое шампанское, коньяк, вино на Новый год. Праздник испорчен, теперь завтра ехать в супермаркет и покупать процентов на 20 дороже. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.

1 согласен

плохо, очень плохо

Гость (Украина, Червоноград) 30 декабря, 2015 год

Сделал заказ на розетке 24 декабря, оплатил полную стоимость сразу картой. Сегодня 30 декабря, его только собираются отправить, хотя по телефону сказали что уже отправили!

1 согласен

Розетка - воры, берут деньги, а товар не отправляют!

Гость (Украина, Луганськ) 29 декабря, 2015 год

заказ был оплачен утром 25го декабря, 26го со мной связалась менеджер и сообщила, что отправка будет в понедельник 28го. прошло уже 5 дней, со мной никто не связывается, товар не отправлен! деньги взяли, а товар не отправили! никому не советую, там работают некомпетентные люди!

1 согласен

Никогда после этого у них ничего не куплю...

Гость (Украина, Ясинувата) 28 декабря, 2015 год

Редкие пи...асы...приняли,оформили-выставили счет...через сутки позвонили и сказали,что товар закончился...

1 согласен

жуть

Гость (Украина, Київ) 26 декабря, 2015 год

Заказал чехол на планшет, вместо чехла на мой планшет привезли чехол на другой планшет, но в правильной упаковке, менять не хотят, говорят что нет в наличии, я разочарован в этом магазине, буду теперь писать на них отзывы везде, где только можно

1 согласен

Плохое облуживание

Андрей (Украина, Коломия) 24 декабря, 2015 год

02.12.15 г. заказал стабилизатор напряжения. Получил 14.12.15 г.,подключил. Напряжение на входе равно напряжению на выходе-236в., т.е. стабилизатор не работает.Обратная доставка некачественного товара за мой счет.Проверка товара до 08.01.16 г. Итог:денег нет,стабилизатора нет,минус 100 гривен за доставки.Купил стабилизатор в магазине на 114 гривен дороже(или уже дешевле).Экономный (с Розеткой) платит дважды

2 согласны

УЖАССССС как недоволен!!!!

Гость (Украина, Харків) 24 декабря, 2015 год

Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три... Читать отзыв Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три разных номера операторов для улучшения работы с клиентом!!!
Операторы принимающие заказ неграмотные или малограмотные, в отношении того что у данного магазина можно делать, а что нет, одни могут рассказать грамотно как оплачивать деньги за товар и где есть какие нюансы другие вообще говорят прямо противоположное, одни могут соединить по телефону с другими службами(была просьба соединить один раз с бухгалтерией, а другой раз с сервисной службой) другие упорно твердят что это невозможно, а на ответ что я так уже делал они разводят руками - это что такое? неграмотность или некомпетентность сотрудников!?
Уточнение по товару - только то что указано на сайте, но позвольте, так я сам могу прочитать там, а мне интересен какой либо нюанс товара, для этого я и звоню вам, не все сотрудники таковы, я уже упомянул, что есть и грамотные и большое спасибо им!
Посмотрим что будет дальше...
Сейчас обратился в сервис по ремонту блютус гарнитуры, на сайте указаны телефоны и адрес в моем городе, а при обращении по указанным адресам на меня посмотрели как на инопланетянина "нет у нас такого сервиса", придется отправлять в магазин, поглядим результат по ремонту, информацию выложу по результату...

2 согласны Показать 1 ответ

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 24 декабря, 2015 год

Сервис просто ужасный !!!! Ждала доставку 5 дней. По горячей линии дозвониться нереально. А Новая Почта оказывается делает доставку из Киева в Днепропетровск 3 дня !!!! Это нонсенс

2 согласны

не рекомендую

Сергей (Украина, Маріуполь) 23 декабря, 2015 год

купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в... Читать отзыв купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в наш сервисный центр на ярославская 57,не вопрос,отправляю,жду,
3 декабря получаю смс,ваш товар получен приём №5107191 по готовности с вами свяжутся,сижу жду,через день звоню,ну что там,
отвечают экспертная оценка проводится в срок от 5 до 10 дней,жду дальше,
14 декабря звоню ну как там,ответ планшет осмотрен по внешнему виду претензий нет,планшет находится в сервисном центре Lenovo,ждём заключения,
спрашиваю сколько ещё ждать,ответ экспертиза проводится от 3 до 14 дней,позвоните 16 декабря.Вот сижу жду не денег не планшета а выводы делайте сами.
19 декабря прислали другой планшет,проверяю на новой почте,опять брак,такой же битый пиксель,
звоню им в сервисный отдел,говорят отправляйте назад по получению товара вернём деньги,отправил.
На квитанции об отправке приписка,товар из новой почты не выносился,23 декабря звоню по поводу денег,ответ убил,экспертиза проводится в течении 5 дней.
Какая может быть экспертиза если товар даже не выносился из почтового отделения.

Розетка испортила праздник ребенку!

Ольга (Украина) 22 декабря, 2015 год

Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры... Читать отзыв Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры не успевают. Предлагают самовывоз с Ярославской 57 с 18,00. Отпросившись с работы пораньше еду туда. Заказа моего в наличии нет!!! Ждите полтора часа…. Жду… до 22,00!!!! Заказанный ребенку подарок так и не привезли на пункт выдачи. На замену ничего не предложили. Ушла с пустыми руками(((
«Огромное спасибо» Розетке за такой сервис и отношение к покупателям!!! Никому не советую эту контору!!!

1 согласен

Испортили впечатление от подарка.

Андрей (Украина, Одеса) 21 декабря, 2015 год

Заказ 43841397, пульсометр Sigma Sport PC 26.14 White (22611) № 1689827 Пришел вскрытый, ну думаю ладно, гар. талон вложили, комплект проверил и забрал у новой почты, дома проверил, упаковки от датчика пульса нет, наклейка защитная сорвана, пульсометр пахнет чистящим средством для оргтехники, все работает, но дает предположение, что товар с витрины, я такой не хотел! Я хотел НОВЫЙ! Доставка товара... Читать отзыв Заказ 43841397, пульсометр Sigma Sport PC 26.14 White (22611) № 1689827 Пришел вскрытый, ну думаю ладно, гар. талон вложили, комплект проверил и забрал у новой почты, дома проверил, упаковки от датчика пульса нет, наклейка защитная сорвана, пульсометр пахнет чистящим средством для оргтехники, все работает, но дает предположение, что товар с витрины, я такой не хотел! Я хотел НОВЫЙ! Доставка товара осуществлялась долго, 16 декабря 2015 сделал заказ, забрать смог, только 21 декабря 2015. Размеры коробки, как от наручных часов, сколько их отправлять можно было?

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3558 отзывов